别了,96551
2004年1月15日
何必
“96551”业务被北京通信公司叫停(略。)
金汉王是一家具有合法资格的互联网和电信服务增殖企业。但现实当中,却不得不从表面上看同样是企业的北京通信公司手中取得像码号使用权,而且只此一家别无分店,要想从事这种业务,就必须和北京通信打交道。这是其一。
其次,金汉王在电信领域当中,毫无疑问属于小字辈和后来者,涉足通信行业也是从1999年才开始的,而真正开展“96551”长途电话业务,也不过是2003年6月以后的事情。作为一个新进入者,要想取得为生存与发展所必需的一定的市场份额,自然要使出浑身解数,甚至采取某些即使合法但也属于非常规的手段来争抢立足空间。而这种时候,通常能够采取的企业行为,无非两手:广告与价格。近一段时间北京大街小巷铺天盖地比比皆是的以醒目标题“长途电话降价了”的广告,甚至打出了长途电话只“三折”的诱人词语。据说,金汉王方面为了这种宣传投入的广告费达数千元之巨;同时,作为一个市场类型的企业,要想获得说得过去的行业座次和态势,采用低价策略也是家常便饭。在那些市场化程度的像家用电器、电脑等领域,价格战打得血雨腥风前赴后继,也都为各方习以为常熟视无睹。而且,企业采用什么样的价格向市场提供产品或服务,那是企业自己的事。作为企业来说,追求效益最大化是第一要义,也是天经地义的不二法则,假使企业混了头非要做慈善事业而做赔本买卖,那也是企业自己的事,是企业自身享受并应该得到尊重和保护的权利。如果金汉王推出三折优惠的长途电话资费水平上的服务,对于用户来说无疑是件好事。只要企业能够撑得住,大可不必理会。
当然,北京通信所处的电信领域长期以来为太多人所诟病天然垄断地位形成的霸权,是现如今金汉王赔本赚吆喝的根本症结所在,这是毋庸置疑的。有关对于现实生活中依然大量存在并横行霸道的垄断及其危害,在此不赘。
在这里只是些假想:当初金汉王与通信方面签约时,后者是否对于金汉王方面所能够采取的市场策略早就心知肚明却装傻充楞貌似无知,任由金汉王这样的民间资本进入并在已经被套住形成骑虎难下之势后不得不大幅投入企业资源,采取很市场化甚至不择手段的措施拼杀出一片天地网罗一大批用户,待到某个通信方面认为已经适合的时机再动用垄断赋予的权利,黑下脸来撕破面皮,使出杀手锏,用本来就很成问题的电信资费审批制度来迫使金汉王方面就范,打下了牙齿往肚子里咽,不得不将拼了命才开创出来的一片市场拱手相让,而且还要为这种被“合法”中断业务而向用户道歉并承诺赔偿,而通信方面则兵不血刃不动声色毫发无损乃至根本没有任何人财物方面的投入就白白取得了金汉王得来的用户;而金汉王方面却被拿走了所有用户的同时,还要为了自己与用户方面的违约行为付出代价,实在是苦不堪言。金汉王在这方面的损失完全由其承担,貌似合法,却令人深思。用户利益被荒置,金汉王在劫难逃。也许,该企业咬牙切齿自怨自艾不该与垄断部门打交道落得遍体鳞伤还要自付医疗费。
“96551”没了,其他类似的服务会存在多久?在如此责任?信用氛围里,奢谈什么改善投资环境提高竞争力,都有些痴人说梦的味道。