别信电子商务
2005年8月15日
何必
目前网上买东西成为趋势……(略。)
说现在网上购物成为趋势,老潘我还真不知道,而且怎么也不相信这会成为现实。这倒不是因为老潘乃一个地地道道悲观主义者、并且很可悲地总是乌鸦嘴指称什么到头来还真的果然不出所料了,而是就这互联网本身还真不是什么让人信任的地方。
上个实际90年代末期互联网最热闹的时候,国内出现了一大批知识英雄,一时间,什么“知本家”、“信息霸主”等争先恐后亮相台前,网络公司大把大把地烧钱,仿佛过了今天没明天,钱就是王八蛋,花出去才是自己的,不花出去狗屁不是,而且更容易给自己找来无穷无尽的麻烦似的。媒体也乐得推波助澜,纷纷开辟互联网专区,以吸引不花白不花的真金白银。
那时,北京电视台当然不甘人后,也在其除了体育节目外几乎唯一的直播节目“北京热线”中,要做个什么电子商务话题。胡紫微做主持人,节目开录前找到了将在节目里露面的嘉宾先行了解。北京招商银行科技处负责人和北京电信相关负责人前来,云山雾罩口吐莲花字字珠玑满堂生辉,而当时在业界叫得很响的互联网英雄之一也应邀在节目中出现的胡泳却琐事缠身没能参与节目前的神仙会,只能直接参与演播室直播。会后,胡紫微希望我在直播过程中多做贡献,毕竟,那些包括互联网英雄在内的权贵们一旦到了演播室里,可以肯定的就是慢热,在最初时张口结舌吞吞吐吐。
果不其然,直播开始后三位嘉宾几乎都清一色处于哑口无言的状态,我则扮演了向电子商务发难者的角色,以希冀用这样的方式激将几位迅速进入状态侃侃而谈。
当时,时兴什么B TO B、B TO C什么之类看着眼晕听着轰鸣的电子商务模式,转瞬间出现了大量的电子商务网站,有的干脆以“e×一小时”为宣传口号和服务承诺,号称无论什么物品,只要是在其网站订购都会在一小时之内送达。针对这点,我就很不屑,送包方便面、卫生巾也会在一小时之内送达?如果北京远郊比如密云延庆什么人订购了一盒火柴,也会在一小时内送达?如果真是这样,那么互联网交易就需要有太大的资金支撑着如此的入不敷出的买卖了;在全世界都在热炒互联网的时候,却还是解决不了几个大问题:电子支付、物流配送以及交易安全。在如此大背景下,说电子商务时代已经来临,几乎等同于痴人说梦。
这招倒很见效:在互联网热得发烫被当作挽救世道的神明当口,却有人大逆不道跳出来数落其短,这不找着残废?在座几位马上针对我群起而攻之,大有保卫互联网名誉及声望的气势,与老潘不共戴天。不过,这样的结果是,节目录制得非常顺畅,在他们意犹未尽之际已经完结了。
那以后,互联网泡沫嘎然破碎,互联网英雄们也纷纷改换门庭另谋它途。胡泳干脆也到了央视王利芬羽翼下干起了新闻主编的差使。而这电子商务,更是江河日下半死不活。
到现在,互联网里搜索引擎几乎独霸天下,google几乎鬼使神差而歪打正着地成为当今全部知识的代名词,闹得微软冲着它恨之入骨;雅虎到了中国却死活干不过中国企业,近来不得不与阿里巴巴结成战略合作伙伴互相持股以规避市场风险和政策限制,并信誓旦旦要在搜索引擎方面夺取失地;而百度新近在纳斯达克上市更使人们重新燃起了互联网一夜之间制造千万亿万富翁神话的情结与热情,而梁冬放弃凤凰卫视主持人到百度出任副总裁并一夜暴富成亿万大款,更是勾引得舆论对暴发户献媚逢迎。
可即便如此,电子商务还是处于人嫌狗不待见的尴尬地位。在互联网上进行交易,对越来越多的人来说,简直就是天方夜潭。在国际上,大宗商品交易还是要回到离线状态,毕竟网络安全还只是非常脆弱,今年信用卡遭遇资料大规模泄密的事件,折射出网络的不堪一击;而欧洲人更是危言耸听地宣告,垃圾信息将会导致互联网的彻底瘫痪。
在中国,这种事情就更要加上一个问题。甭说在网络这种虚拟空间里,即使是在真刀真枪货真价实的线下领域,市场环境还如此恶劣,责任与信用体系面临崩溃,遑论虚无缥缈的互联网上了。警方对于看得见摸得着的犯罪尚且束手无策,对于网络交易更是丈二和尚摸不着头脑。大概,别说真实环境里500元的立案标准本身就有纵容犯罪的意味可还是被专政工具坚定不移着,而网络上虚头八脑的虚拟交易,在执法者看来就是画蛇添足吃饱了撑的。
所以,就算到现在如果做什么电子商务的节目,老潘还是对网络交易嗤之以鼻。