人类误判的心理学

人类误判的心理学

 

这个标题来源于Charlie Munger的一个哈佛讲话，题目就是The Psychology of human misjudgment。

 

我是想探讨一下为什么美国对付新冠疫情会决策失败。首先是错误地选择了压平曲线的策略，为什么没有想过更好的策略？如果还有人不相信美国防疫的战略失误，可以查看世界各国的新冠人口死亡率，比如worldometer.com，美国处于最差的一档，各国差别高达1000倍，比如美国的人口死亡率比中国高800倍，新冠目前已经造成美国78万人死亡。疫情对美国的经济损失高达数万亿美元，人均约一万美元。很多人为防疫辛勤工作，但战略失误，事倍功半。

 

正好在YouTube看到这个讲话视频，以下是讲话中提到的人类误判的一些原因：

奖惩机制

喜爱

不喜爱

避免疑问

避免不一致

好奇心

康特公平

嫉妒

小恩小惠

关联影响

为避免疼痛而拒绝承认事实

自傲

过度乐观

丢掉口中的肥肉

从众心理

对比

压力

过分依赖容易得到的信息，而不是全面的信息

现在不用过期作废

毒品影响

老年痴呆

迷信权威

闲言碎语

轻信理由

 

比如奖惩机制，很多事情只要设计好合理的奖惩机制就解决问题。他举了一些例子，比如联邦快递原来晚上货物装机这个问题让管理层很伤脑筋，后来把工人由按工时付钱改为按班次付钱，早完早下班，皆大欢喜。

 

如果只看容易看到的信息（主要是广告）和愿意看到的信息，那就会被误导，解决的办法是预先设定一个checklist，逐项检查，反例更有价值。

 

很多这些列出的原因是人类固有的基因决定的，通常是既有有利的一面，也有不利的一面。