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我的老公寓的冰箱需置换,就去home depot订了一个,这女黑店员,很没耐性,匆匆在电脑下单,但她忘了charge搬走旧冰箱的25元。
我回店,请她加上charge25元。路上又发现,这次她忘了charge新的icemaker99元(上次有的)。
又找她给改好,这次不离开了,看清楚了,都对,才回家。
等了一个月,打电话给租客,说:“如果,送冰箱的人来,就让他们把icemaker装好,旧的拿走,如果,我还没到,你就签你的名字。”
一般在送货前一晚,他们都会电告,明天几点送货,2pm到6pm,但在半小时前,还会告之确实时间。
可是这次,我完全没收到电告,直到第二天,租客来电:“他们已送来了,又拿回去了,因为他们发现冰箱的门有一道很大的刮痕。”
我电问,为何都没通知我,一如往常,查了半天,原来那女黑店员,在电脑打错了我的电话,故我没收到前一晚的通知,和送货半小时的通告。
我气死了,这店员出错多次,还我花很多时间find out,再补救。。。。。
她该被开除吗?或者处罚?