电话推销猖獗，德州男子怒而起诉赚$7.5万

电话推销猖獗，德州男子怒而起诉赚$7.5万

KXAN新闻 ｜2022-03-07  ????????  ????????  ????????                         

 

据报道，德州一名男子因频繁接到各类欺骗性推销电话，最终忍无可忍提起了几十起索赔诉讼，并获得了约7.5万美元的和解金。

 

（来源：KXAN新闻截图）

 

丹·格雷厄姆（Dan Graham）是一名财务会计顾问，他说，他的手机一天到晚响个不停，平均每天大概能接到10个陌生来电，有一天甚至高达24个。他说，这些大多是欺骗性电话号码，有销售保险的、延长保修期的、以及提供学生贷款减免的。

 

他说已经将自己的电话号码列入美国谢绝来电（DNC）名单，以阻止不必要的推销电话，但这并没起到什么作用。由于工作需要，他经常往返于达拉斯和奥斯汀，而且经常出差，因此，忽略所有未知来电显然是不可行的。

 

然后，他开始寻求其他解决办法，他先是向商业改善局（BBB）和联邦贸易委员会（FTC）提交了投诉，但他表示，情况并未得到任何缓解。然后，他开始反击，一直接听不挂断，直至找到背后的公司，然后向BBB提交了大概二十多个投诉，但仍毫无结果，这令他倍感沮丧。

 

于是，去年4月，格雷厄姆在特拉维斯县对一家违反《联邦电话消费者保护法》（TCPA）的公司提起了他的第一个诉讼。根据联邦通信委员会（FCC）的说法，为了解决日益增多的电话行销问题，国会于1991年颁布了该法。它限制电话营销电话、自动拨号电话、预录电话或短信的使用。

 

2012年，FCC表示，其修改了规则，要求电话营销商“（1）在给消费者打电话之前，必须事先获得消费者的明确书面同意；（2）不再允许电话销售商使用 ‘已建立的业务关系’来避免获得消费者对其家庭电话的同意；以及（3）要求电话销售商在每次自动电话推销时提供一种自动的、交互式的 ‘退出’机制，以便消费者可以即时告诉电话销售商停止来电”。

 

格雷厄姆说，这些电话已经从单纯地说“嘿，我们想卖给你一辆车”，变成了发赤裸裸的欺诈短信，诸如“你赢得了一部iPad”，或“你的手机被感染了，你需要下载这个杀毒软件”之类。

 

然后他又提起了更多诉讼，仅在特拉维斯县就提起了大约50起小额索赔案件，在德州北部还有几起。他说，目前他已收到了大约7.5万美元的和解金。同时，他表示，在诉讼后，他接到的推销电话和短信情况有所缓解。