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职场,冲动是魔鬼

(2017-09-23 14:11:09) 下一个

说起冲动是魔鬼,也是废话。赌场,情场,职场,什么场,冲动都是魔鬼。

其实,真心是为枪杀老印的王医生难过的。几年前,这件事情刚刚发生的时候,当时的新闻里有一个细节,说电视记者来拍被抓,王医生低着头说,我不想让我的孩子在电视上看到我。说实话,作为也带着小孩的华人,我看到这句话,眼泪都快下来了。

但是,还是不能冲动。

比方说,老印当众训斥王医生这件事。任何人都理解,一个大男人,被主管当众训斥,面子上肯定是很下不来的,内心不可能不充满反感和愤恨。

但是,假如我们处在这样的场景中,应该首先冷静下来。因为,如果作为住院医不能保障随时通信是不对的,那么,不管你多么恨老印,对和错的客观存在还是要承认的。真错了就承认,该道歉就道歉。这一点,我觉得华人确实比较困难,特别是个性内向又倔强的人,很难在受到训斥的时候说句 I apologize 

于是,就会出现争辩,面对面的冲突。但这恰恰是美国职场和任何交往的大忌。

西方的职业环境中是绝对忌讳撕破脸皮当众对吵的,不仅没有修养和风度,不尊重上级权威,还会马上给对方以言语攻击的口实,更何况,如果自身行为确实有错,上级训斥下级,就本身来说,是没有错的(医生是一个关系到病人生命的职业,和其他行业还不太一样),所以,王医生的对抗,也不容易得到其他同事的谅解。

至于印度人,说白了和中国人之间的关系,背后有中印两国之间的历史竞争,现实冲突,恩恩怨怨,说是天敌真不为过。而且以印度人的二鬼子性格,一旦抓住中国人的错处,真是往死里整的。

我想说的当然不是批评王医生,绝对不是。我是想说,对于职场上的冲突,就像有人说的那样:无非“忍”,“狠”,“滚”三个字。以王医生的处境(老婆生病孩子年幼),或类似处境的人,以忍字为上。“狠”是必要的,假如某个老印或其他人是你长期必须相处的同事,和“不可代替的敌手”,但这种狠,也不能是当面争执对骂,不妨当面平心静气,该认错就认错,先退一步,过后在工作和交往中逐渐掌握主动,一旦对方有漏洞,坚决一招制敌,一点情面不留。

这是报复吗?当然。报复有错吗?当然没有。关键是方法。

你可以用任何方法报复,你也可以霸凌,只要你愿意,或者干脆就是忍了算了,move on, 但是无论如何,冲动,面对面脸红脖子粗地和同事,和上级对吵,肯定不是在美国处理问题的办法。

 

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