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解决“号贩子”问题应多在意民声

(2016-03-15 00:15:57) 下一个

3月5日,在全国政协医疗卫生界小组会议上,全国政协委员、北大医院院长刘玉村分析了热门的“号贩子”问题,指出“号贩子”问题根本在于医疗资源供需失衡,建议提高挂号费诊疗费用,降低药费检查费,并建立符合医疗行业特点的薪酬制度。(3月6日国际在线)

由备受社会舆论关注的医院“号贩子”问题引申出来的一系列行业改革呼吁,再次成为今年两会热点。事实上,无论是重构三级医疗体系还是所谓的提高挂号费诊疗费、降低药费检查费,均有着一定的科学道理,也是从业界专家角度去分析解决这个老大难问题的。

卫计委主任李斌在十二届全国人大四次会议“部长通道”受访时,就“号贩子问题”表示,“我要感谢那位姑娘,一声吼(发网帖怒斥号贩子),推动了老大难(号贩子)问题的解决”。事实上,“号贩子”问题由来已久,但在当下医院叫苦、患者喊不易的就医环境下,似乎“号贩子”的存在成为了挂专家号难的“有益补充”了。

就目前中国的现状,不仅仅是医院叫屈,其它行业都不易,比如公务员队伍,近年来的舆论关注还少吗?再拿旅客运输市场来说,过去,由于集中出行和运力不足的矛盾,春运年年都被“抱怨”:抱怨车票难买,抱怨“黄牛”猖獗,抱怨路况不好,抱怨服务欠佳……。然而我们不难发现2016年春运,民众对于运输部门这种“抱怨”声却越来越少。出现这种变化,一方面依靠的是路网的完善、高铁的普及、运力的扩充、应急的有序和服务的提升,另一方面也折射出社会的理解、舆论的理智和旅客的理性。

这说明,要解决好社会民生问题,除了借鉴好国外发达国家的一些经验作法外,更要寻找到符合国情的切入点,将百姓的感受放到第一位。同样,解决“号贩子”问题,医疗主管部门和业界专家把脉问诊必不可少,但现阶段该以什么为抓手、步子迈多大,还要多听听民众的声音,而不能完全依靠大幅提高挂号费、住院费、床位费等方式来“堵”住求医潮。

春江水暖鸭先知,医院“号贩子”问题解决的好不好,民众最有感受。这就要求除了科学迈开医疗改革步伐之外,对打击号贩子应该保持高压态势,正如人大代表刘忠军建议那样“应该对医院周边的号贩子做一个摸底,不要运动式执法,把打击号贩子形成常态化”。如此,民众才会感受到来自医院、政府对民声的重视。(谢晓刚)

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