笔记本电脑工业设计失败之 Dell笔记本的充电口

笔记本电脑工业设计失败之 Dell笔记本的充电口

 

戴尔笔记本电脑的XPS系列 设计简洁大方 全金属外壳 时尚轻薄,价格适中。 是戴尔笔记本的主力机型 市场的拥有量很大 如这台

Dell XPS 13 9310 Touchscreen 13.4 inch FHD Thin and Light Laptop - Intel Core i7-1185G7, 16GB LPDDR4x RAM, 512GB SSD

 

但是这系列电脑 却有一个很失败的 工业设计 就是它的充电口 它是这种圆形的充电口如下图所示

 

再上一代的 机型当中 这种圆形的充电口 还是比较大的 强度足够，所以 物理损坏的机会不多 但是随着笔记本电脑向轻薄化发展 这个充电口保持原有的形状不变 但是 尺寸却减少了一半 如图

 

这减少一半的尺寸 功能上是没有任何问题的 但是在物理属性上却出现了大的问题 它的中间是一颗塑料的芯 而这个塑料芯在使用过程中 由于充电的线 会 左右上下晃动 导致这个 塑料芯折断

 

 

而这个塑料芯的两侧 分别是一个是电源的正极19伏 还有一个是 概3V左右的 适配器的金属检测针 当这个塑料芯损坏之后或者断裂之后 用户感觉就是 将充电器插上后 绝对是松垮垮的 这个时候如果用户第一时间 送到维修部门更换这个充电接口的话 倒不是什么很很大的问题 但是如果 这个时候用户不去更换继继续使用 因为即使中间那个塑料芯断裂之后 这个充电的有可能还是能够接触还是能够 充上电的 所以部分用户继续使用。但是问题来了 因为中间的塑料芯断裂了 它不能有效地隔离 充电的正级与适配器检测脚，所以导致 19伏的电压 随着 使用的晃动，有可能会接触到中间的适配器检测芯，那19伏从检测芯穿过去之后就会导致对主板线路的损坏。

典型的现象就是 当你接入原厂的电源适配器后 会提示你的适配器不兼容 或者说无法识别的适配器 然后他就拒绝充电 所以你的电池永远充不上电的。当然 你的电脑此刻其实还是能够接着 适配器用. 这个时候很多用户如果这时想去尝试维修这台电脑的话 那这个维修费会相当昂贵, 一部分人 尝试更换电池,没用,然后他还会尝试更换适配器,也没用 ,最后他还会更换那个 电源的那个接口, 当然也没用。 最主要的原因就是那个损坏的电源接口 通过电源检测脚已经损坏了主板的线路。

所以此刻如果你 将电脑送给 Dell的售后的话呢如果你 还在保修期内 那就是很幸运，一般会给你更换主板，但是如果出了保修期 那更换主板的费用就全部自己承担了。

在我看来这就是一个典型的设计失败 因为市面上很多其他的电脑各种充电口 出现这种 问题的概率还是比较少的 。

我觉得是2个问题

• 一个是Dell适配器的 电源检测中间脚 它的设计是只有这能够正确检测这个设备机才能充电 而其他所有的品牌的 笔记本电脑并没有这个功能 。其它电脑只要是电源的电压在 19伏左右 不管接上什么样的充电器他都能充电
• 第2个失败就是 他的电源插口圆形的插口强度不够 原先他是 尺寸比较大不容易损坏 但他后来电脑往轻薄化发展之后他就直接 将这个电源接口变小没想到变小以后中间塑料芯物理强度就减弱了所以非常容易坏

所以建议大家使用当中 对XPS这款机型的充电口要特别的小心。如果发现充电接口松弛，要及时更换，防止损坏主板。

最后拍了个视频 解释 有兴趣同学的可以看下

[chinomango]

这个过时了，现在该是USB-C

[lurenjia2014]

Dell和Lenovo各有各的优点和缺点，用过2种，觉得Dell更好一些。lenovo 的总是有一些非常奇怪的毛病。

[Firefox01]

谢谢“思芦”提供的链接，读了您列举的几个方法，感觉都不错。只可惜，我使用的笔记本是公有，由于前段时间网络安全形势的极度恶化，单位把我们一般用户的管理员权限一律取消了。因此，任何需要管理员（administrator ）权限的事情，我们一般的用户（user)，一律办不了。

[思芦]

回复Firefox：遇到类似问题，解决方法见下面linke:
https://blog.wenxuecity.com/myblog/13923/202002/14331.html

[johnifanx98]

这个理由足够让人不买任何的dell的laptop了

[johnifanx98]

这个理由足够让人不买任何的dell的laptop了

[清漪园]

十多年前我买过一台Dell笔记本电脑，刚出三个月的退换期就坏了，修起来麻烦多多，从此再也不碰这个牌子。最近公司又发了台Dell笔记本，仍然让人吐槽多多，毛病太多了，就不一一列举。这个公司的笔记本真不行，好奇它咋还没有被市场淘汰？

[Firefox01]

非常实用的信息，谢博主。有一台Dell笔记本，属于单位。充电接口为扁片形状，外侧全金属。此型号不错，但却有个类似的设计缺陷：主板问题。当电脑长时间处于睡眠状态后，触摸任何键，也无法唤醒，只能长按电源键，重新启动。应了那句老人言：便宜没好货。