HYGO两名理赔员证实Allstate的审核员曾多次要求他们从估算中删除项目并错误描述损失 5/13/2025 (2025-05-17 16:09:42) 下一个

HYGO两名理赔员证实Allstate的审核员曾多次要求他们从估算中删除项目并错误描述损失

Two adjusters testified Allstate reviewers had repeatedly asked them to remove line items from estimates to mischaracterize damage 5/13/2025

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两名理赔员一位是Allstate聘请的独立理赔员，另一位近年来主要为Allstate工作作证称，Allstate的审核员或办公室理赔员曾多次要求他们从风暴损失估算中删除明细项目，并错误描述某些类型的损失。

我被指示将瓷砖破裂归因于沉降，并说明屋顶应该修复，而不是更换，为Pilot Catastrophe Services处理索赔的独立理赔员Nick Schroeder说道。他表示，风暴期间树木倒塌后，屋顶受损严重，椽子断裂，屋顶结构需要更换。

Schroeder表示，Allstate的办公室审核员从未到现场勘察，他的减损指示仅基于照片和成本考虑。在Schroeder拒绝修改报告后，Allstate派了另一名理赔员前往佐治亚州桑迪斯普林斯的这栋庄园。克里夫米利肯 (Cliff Millikan) 曾就职于 Pilot，自 2016 年以来主要负责 Allstate 理赔业务。他表示，公司审核人员经常不恰当地降低他的估价。

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两名理赔员作证称，Allstate 审核人员曾多次要求他们从估价中删除相关项目，并错误描述损失。