个人资料
canhe (热门博主)
  • 博客访问:
正文

如此豪华纯玩团4-上海春秋国旅缤纷新马游

(2025-09-13 11:35:38) 下一个

如此豪华纯玩团4-上海春秋国旅缤纷新马游

2011年9月3日

坐车的时间是观光时间的七倍

7/6日早餐后我们就离开新加坡来到马来西亚,我们此行的第二个国家。进关后,我们换了旅游车,也换了地陪导游。

按旅游计划书,在马来西亚,我们先到历史名城马六甲市荷兰广场,停留45分钟,欣赏具有3-4百年历史的荷兰红屋,圣保罗教堂遗址,葡萄牙古城门;

然后30分钟到宝山庙,三宝井和中国山,然后入住云顶高原世界第一酒店;

第二天到吉隆坡独立广场停留15分钟,外观法院钟楼和国立皇宫,并远观吉隆坡标志性建筑国油双峰塔:

然后到马来西亚新行政中心-太子城,停留30分钟,外观首相署,水上清真寺。

可是,我们没有一个景点停满计划的时间,就被导游赶着上车走人了。

路经马六甲海峡时,导游给了我们5分钟时间拍照留念;

 
图片上远处不连接的部分就是马六甲海峡
 

我们的车停在荷兰广场时,导游以时间不够,不许我们走近去看圣保罗教堂遗址,甚至不让我们过马路外观红屋坊,基督教堂,只好远眺(还不如在网上看照片清晰呢);葡萄牙古城门根本就没指给我们看。在回看照片时,才发现我们在荷兰广场停了半小时都不到。三宝井,宝山庙也不到半小时,中国山根本就没停。导游一路喊没时间,没时间,连团员中有人要求停车找厕所,都被叫着“再憋一憋,熬一熬”,原来他们是要赶着时间上云顶高原。

我们花了5小时50分全程无小歇地开到所谓的避暑胜地-云顶高原。

我们到达云顶旅馆的时候7点50分,天已经全黑了,等分配到房间已经是8点10分了。我们草草洗了把脸就赶着去用晚餐。晚餐是自助餐,我们赶上了最后的半小时,自助餐的菜肴已经所剩无几,9点就结束了。

我算了一下,这一天我们在车上9个小时,但观光时间就按计划书算,全部加一起才1小时20分。坐车的时间是观光时间的七倍。

云顶旅馆其实是个以赌场为主的娱乐城。我们入住的世界第一酒店是一家拥有6118房间的超大酒店;房间很小,设施也陈旧,大堂里乱哄哄地人挤人。我们不赌,也没去逛娱乐城,因为耳边听到的都是游客玩速度,心跳过山车等刺激项目的大呼小叫声;外面一片漆黑,没什么可看的。

最不可思议的是,第二天一早7点半集合,又让我们集合直接下山。

导游见到我们时,兴奋地高举右手大声说,“昨晚谁通宵了?昨晚谁赢钱了?”代替了问候早安(估计他昨晚赢钱了)。可惜没人回应他。花了近6个小时上了山,什么风光都没看见,避暑胜地的感觉根本就没有,又要匆匆下山,我觉得又被忽悠了。

导游这样不惜工本地把我们拉上山,看来就是为赌场拉客的,赌场给的回扣一定很丰厚,反正汽车的油费有游客分担,他们何乐不为啊?!

春秋国旅安排这样的住宿,一定是看中赌场的旅馆便宜,免费也未尝可知哦?他们唯独没有想到的就是游客的感受,他们公司的声誉。

我找到导游小强,“我们就这样直接下去了?云顶的风景不看了?我们这不白来了吗?白浪费了许多时间!”“我们真的没有时间了,。。。”又来了,我最讨厌他们用没时间来搪塞敷衍游客。

“小强,你在车上说,你很热爱旅游事业和热爱自己的导游工作,你带我们看的都是马来西亚最好的风景吗?”我有点激动了,

“这个行程都是公司规定的,。。。”

“作为导游你有下情上达的权利和义务,你觉得你这样带我们6个小时上山,过个夜,再6个小时下山,你觉得有意思吗?我们尊重你导游,是因为我们把你们看作是文化使者,你带我们来到这里,这云顶娱乐城是你们马来西亚最有代表性的文化吗?”

“。。。”小强看着我,尴尬地笑了笑。上海春秋国旅在计划书里可只字未提赌场两字,只是虚晃一枪,“尽情地享受云顶娱乐城的丰富娱乐设施。"这分明是旅游公司宰游客中饱私囊的又一骗人圈套。

还是到了指定的购物商店

上了车,小强导游说,我们有位团员,问我哪里可以买到东革阿里?东革阿里,就是我们马来西亚的人参(接着说了一大堆马来西亚人参的好处)。。。。如果你们大家都没有意见,我们下了山就先带你们去买东革阿里。打着满足游客要求的旗号,行带客购物之实。

车子停下来的时候,团中一位之前到过马来西亚的王老师说,她以前跟不豪华不纯玩的团来过,这就是指定的购物店,里面有尝马来西亚人参汤的。这春秋国旅纯玩团啊!你真的是挂羊头卖狗肉的,巧立名目地带团购物。这一停又是45分钟啊!

在购物店,导游是不会催你快走,快上车的。一位团员告诉我说,我还没付完帐时,司机就已经从帐台拿到钱了。拿了钱,司机的脸活络多了,话也多了。。。。我们又一次上当受骗了。

到了车上,小强导游说,“wuran阿姨提出要看马来西亚有文化的东西,如果大家都想看,我会让司机挤半个小时,带你们去马来西亚民族博物馆。。。。”

我想这是小强导游对我的话作出的反应,这说明他还是有权添加或更改行程的。这也是为什么在春秋国旅说小费300元全部退还给我们,因为大家都没做好时,我还是坚持,我愿意付给小强导游小费的。因为他对游客的意见还是接受了,并立刻想办法改进,这就是好的服务态度,我们还是要鼓励像他这样的服务员的。(待续)

[ 打印 ]
阅读 ()评论 (13)
评论
亦缘 回复 悄悄话 这个太过分了!花那么多时间上山下山,完全不顾旅客利益,纯粹为了回扣最大利益化。其实他们从中赚点钱没什么,但这么穷凶极恶地挤压边际收益,不要说公德和商业准则,连最起码的做人的底线都突破了。
“ 连团员中有人要求停车找厕所,都被叫着“再憋一憋,熬一熬” ”
“ 我们花了5小时50分全程无小歇地开到所谓的避暑胜地-云顶高原。”
“ 最不可思议的是,第二天一早7点半集合,又让我们集合直接下山。”
canhe 回复 悄悄话 回复 '南瓜苏' 的评论 : 瓜苏好!谢谢你周末来看帖加评支持分享。唉,在重新发表这篇游记的时候我特意
上网查了上海春秋国旅,人家还在呢,不过看到的是跟我一样勇敢的吐槽的文章。旅游业的职业操守和风气的好坏跟滋养它的土壤有关,什么时候他们真正把游客当上帝了,把自己喊出的口号成真了,旅游业诚信为本,游客至上了就好了。姑苏创作愉快!
=========================
这哪里是缺斤少两缺胳膊少腿?这是没有躯干。这样不讲信誉不重名声的旅行社,长不了,倒闭是必然的。生意不是这样做的。
canhe 回复 悄悄话 回复 '南瓜苏' 的评论 : 瓜苏好!谢谢你认真读帖帮我捉了虫子。

============================
给荷荷捉个虫子:路径马六甲海峡时,导游给了我们5分钟时间拍照留念;=====路经?
canhe 回复 悄悄话 回复 '麦姐' 的评论 :麦姐好!谢谢你周末来看帖加评支持。 谢谢麦姐关心问候。我现在小心着呢,基本坐一个小时就会站起来干些别的不太用眼的事调节。
那次跟团游,真的是上当受骗了,后来就再也没有在国内跟过团游。关于小费,我就不重复了,劳你多走一步,看我给暖冬的跟帖吧!麦姐写博愉快!估计你又有大作问世了。

============================
“这一天我们在车上9个小时,但观光时间就按计划书算,全部加一起才1小时20分。坐车的时间是观光时间的七倍”,“带我们6个小时上山,过个夜,再6个小时下山”,这个旅行社真是问题大大,这哪里是旅游,完全是强制购物团,还打着纯游玩的旗号,纯玩团肯定团费也比购物团的团费高,真是挂羊头卖狗肉。赞同暖冬,荷姐姐善良,还给了小强小费,只是这个旅行社实在是太差劲了。姐姐保护好眼睛,祝周日快乐!
canhe 回复 悄悄话 回复 'mayflower98' 的评论 : 花花好!谢谢你周末来看帖留评分享。多年前的国内跟团游真的就是变相购物团,我好像在回跟帖里提到过我还遇到60岁以上参团的多交500元的事,冠冕堂皇的理由就是老人的购买力低,且是一刀切,宰你没商量的那种。真的很无语。
看了兰儿与绯闻男友约会的篇章了,希望兰儿能吃一堑长一智,遇上对的人相爱改变命运,看来彭强还不是兰儿的final伴侣。问好花花!花花创作愉快!
========================
荷姐跟团游的经历让我想起自己曾经在国内的跟团游经历,异游也是一个劲地催我们快点快点,好省下时间拉我们去购物,不买东西就毫不掩饰地黑着脸。
问好荷姐!周末愉快!荷姐保重身体。
canhe 回复 悄悄话 回复 '暖冬cool夏' 的评论 : 暖冬好!谢谢暖冬又来看帖留评支持。我那趟新马游真的很受教训。真没想到旅行社能这样地抹了良心做事,无购物是他们这个团打出的旗号,居然也可以这样自己打自己的脸,可见经营作风之恶劣。
我区别对待了新加坡导游和马来导游就是希望用游客的实际行动履行小费“奖勤罚懒”的真正意义。再说旅游业的风气要改善还得要靠这些业者们的良知和努力。问好暖冬!看到你培养的美丽碗莲了,只是没顾上留言呢。会再去欣赏留声的。暖冬写博愉快!
========================
Canhe姐去马来西亚也这么倒霉,开车上山6小时,下来6小时,就是为了带人去赌场,他可以拿回扣之类,还有购物也是。Canhe姐善良,还是给了小强小费。希望他会有更多改变吧。 Canhe姐周日快乐!
南瓜苏 回复 悄悄话 这哪里是缺斤少两缺胳膊少腿?这是没有躯干。这样不讲信誉不重名声的旅行社,长不了,倒闭是必然的。生意不是这样做的。
canhe 回复 悄悄话 回复 '混迹花草中的灰蘑菇' 的评论 : 欢迎蘑菇书香之旅满载而归!谢谢蘑菇风尘仆仆就来小屋串门看帖分享!
蘑菇,我那真不是什么幽默,是实话实说,文城就有很多写游记的博友,分享的照片真的有身临其境的感觉还有那么多优美文字和丰富知识的景点背后的故事。
我去新马之后,家里小辈听说了我们的遭遇就说,新马现在是热门的初出国门旅游线路,这些旅游业者早就有了一套无孔不入的宰游客成熟方案了。呵呵!
我投诉真的并不是为了心疼那些钱,就是看不惯这样的做生意道德败坏的风气,鼓励能接受意见改正错误的人是应该的,因为旅游业的好风气还得靠他们这些业者的良知和努力。问好蘑菇!期待你的新游记!
=========================
哈哈哈,这也太离谱了吧,“还不如在网上看照片清晰呢”,荷姐写得幽默。记得我公公婆婆早些年去过新马泰三国游,应该比荷姐这还早,那时候很热门的项目。愿意看见人的改错善意,哪怕是一点点,赞荷姐!问好荷姐,主日平安!
南瓜苏 回复 悄悄话 给荷荷捉个虫子:路径马六甲海峡时,导游给了我们5分钟时间拍照留念;=====路经?
麦姐 回复 悄悄话 “这一天我们在车上9个小时,但观光时间就按计划书算,全部加一起才1小时20分。坐车的时间是观光时间的七倍”,“带我们6个小时上山,过个夜,再6个小时下山”,这个旅行社真是问题大大,这哪里是旅游,完全是强制购物团,还打着纯游玩的旗号,纯玩团肯定团费也比购物团的团费高,真是挂羊头卖狗肉。赞同暖冬,荷姐姐善良,还给了小强小费,只是这个旅行社实在是太差劲了。姐姐保护好眼睛,祝周日快乐!
mayflower98 回复 悄悄话 荷姐跟团游的经历让我想起自己曾经在国内的跟团游经历,异游也是一个劲地催我们快点快点,好省下时间拉我们去购物,不买东西就毫不掩饰地黑着脸。
问好荷姐!周末愉快!荷姐保重身体。
暖冬cool夏 回复 悄悄话 Canhe姐去马来西亚也这么倒霉,开车上山6小时,下来6小时,就是为了带人去赌场,他可以拿回扣之类,还有购物也是。Canhe姐善良,还是给了小强小费。希望他会有更多改变吧。 Canhe姐周日快乐!
混迹花草中的灰蘑菇 回复 悄悄话 哈哈哈,这也太离谱了吧,“还不如在网上看照片清晰呢”,荷姐写得幽默。记得我公公婆婆早些年去过新马泰三国游,应该比荷姐这还早,那时候很热门的项目。愿意看见人的改错善意,哪怕是一点点,赞荷姐!问好荷姐,主日平安!
登录后才可评论.