上海春秋国旅缤纷新马游-如此豪华纯玩团5
2011年9月3日
豪华纯玩游，简单地说就是让游客吃好玩好睡好，心情舒畅，无购物。
总结一下上海春秋国旅（7/4-7/8）四晚五天缤纷新马游提供给游客的服务：
坐“红眼”飞机，在机场厕所盥洗，
所到餐馆都不尊重大陆游客-服务差，饭菜难以下咽，
计划书上指定的景点，即使只是外观都没带你“到此一游”，
唯一买了门票的景点，全程陪同导游又不见了身影，语言不通，只好看个热闹；
坐车的时间比看景的时间长，到了山顶又不看景，只想让你进赌场；
自费项目取代计划项目，变相购物时间更长，没参加的，还要受冷落歧视，不管不顾丢一旁。
上海春秋的李领队，上海师范大学的客座教授，说的话让你跌破眼镜。关于把我们丢在迈克尔酒店等他们逛街购物回来再入住房间的事，我对李领队说，“你们如果只有一个导游，那导游跟着多数人活动，丢下我们俩不管还情有可原，但你们有两个，你们两个导游都跟着逛街购物的走，扔下我们不去的两个不管是不对的。。。”
李领队急忙打断我说，“你这个说法不对的，我当然应该跟大多数啦！”
“如果我们出了事，你们就心安理得，没有责任了吗？”
李领队，境外出游的领队你只要管好大多数，而不是全部吗？你的教科书上是这么说的吗？境外出游的领队应该对全体的团员负责，一个都不能少的！
你这样的行为很不专业，是严重失职，没有职业操守的导游！奉劝你不要再站在讲台上误人子弟了。
协调会上春秋国旅的三位帮李领队开脱的更让人哭笑不得；他们说做老师的，教课教得好的人，不一定具体工作中就做得好。这种言行不一的人能为人师表吗？
上海春秋国旅缤纷四晚五日新马纯玩团纯属是挂羊头卖狗肉！不实的广告，乱开价格忽悠游客，计划书也是跟游客玩文字游戏，完全没有诚信。
欺上瞒下，巧立名目乱收费。在我的投诉案例里，
春秋就多收了我外籍人士500，外籍人士不需签证，但经提出后，并客服张小姐自己了解到其他旅行社确有其事（张小姐电话里说的），退外籍人士签证费200元，只退80元应付；
机票附加的燃油税1500，张小姐在电话里承认他们是多收了，但还是没退还多收的钱；
根据新加坡机场出具的我的机票的明细，机票总票价连税3440元，张小姐说是3700元，又多收了260元一位，。。。
协议会上顾先生说的与张小姐说的又是不同版本，真不明白他们的价格政策是怎么制定和执行的？。。。整个一个旅游计划是以最豪华标准收钱，以最低劣服务付出。
春秋国旅在协调会上说，我们旅行社在上海同行里算是很有信誉，很讲诚信的旅行社了，如果此话属实，那上海旅游业要好好整顿，加强质量监督管理！
这次上海春秋豪华新马游中，团里很多人都对这次旅游有抱怨，但大多只发发牢骚，抱着“这种事见怪不怪”，“不想惹麻烦”的心态。我觉得抱怨是无出路的，有怨气，遭遇不公平，就是要站出来说，这是利己利人的事，是消费者的权益更是消费者的责任和义务。
让旅游真正成为人们精神生活的首选，真正享受到“行万里路”给人们带来的与壮美大自然近距离接触的愉悦和人与大自然和谐相处的身心健康。
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为荷姐据理力争的勇气点赞！有些旅行社将利益优先考虑，服务态度却很差劲。
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谢谢荷花的分享，受益了！以前只知道国内组织的出国游，大家吃自助餐时非常拥挤，现在才知道带队的都是一个大忽悠。我太太前年在国内参加旅行团去旅游，被人家丢在上海不管了，结果自己去东找西找才到旅馆。这个春秋旅行社真是一个反面典型，以后坚决不能找它。谢谢荷花！吃一堑长一智，这回就算交学费了。
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春秋国旅应该还是正规有牌子的旅行社，还如此操作，无法想象其他什么社什么到有点素质。。。
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“春秋国旅在协调会上说，我们旅行社在上海同行里算是很有信誉，很讲诚信的旅行社了”，这家旅行社脸皮可真够厚的，荷姐姐投诉后，他们不诚意道歉，好好反省，还忙着给自己脸上贴金，太醉人了。赞荷姐姐遇到不平事，站出来维护权益，让这个旅行社收敛些，不要再如此坑害后面的客户。那个李领队竟然还是大学客座教授，真是服了。荷姐姐写出来，让大家以后跟团也要注意各种陷阱，谢谢姐姐！
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回复 '暖冬cool夏' 的评论 : +1
赞荷姐的系列，同意暖冬。
“协调会上春秋国旅的三位帮李领队开脱的更让人哭笑不得；他们说做老师的，教课教得好的人，不一定具体工作中就做得好。这种言行不一的人能为人师表吗？”，艾玛，真是服了！
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春秋旅行社还在啊？
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赞你！必须写出来。这才是上海人！
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给Canhe姐点赞！这样的旅行社不讲信誉，不被人投诉才怪呢，为姐姐为自己作为顾客的权利、也代表广大消费者争取应有的权利据理力争而点赞。
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给荷姐据理力争点赞。这样的旅行社可以说缺乏职业操守，只想着赚钱，但这样的服务还能赚钱么。问好，新周快乐！
赞荷姐的系列，同意暖冬。
“协调会上春秋国旅的三位帮李领队开脱的更让人哭笑不得；他们说做老师的，教课教得好的人，不一定具体工作中就做得好。这种言行不一的人能为人师表吗？”，艾玛，真是服了！