美国的小费文化
孙燕
在美国服务行业包括旅店和餐厅只要你有接受服务就要付小费的,这在美国文化里是约定俗成的。入乡随俗,无论是是从世界的哪个角度来到美国,只要你接受了服务就应该付小费。
昨天朋友请我在一个高级旅店吃饭。带位的服务员并不是十分友好,他把我们带到了一个非常偏僻的角落,朋友不服从分配,我们自己选了一个空桌,服务员颇有不悦,但还是不失礼貌地接待了。随后朋友特意和他搭话攀谈以消除隔阂,气氛很融洽。
餐食是典型的英式早餐,十分丰富,各式点心应有尽有。餐厅特别的地方是舒适环境,我们完全被花草树木环绕,恬静幽雅,仿佛置身于热带雨林中。我注意到整个餐厅里只有我们一桌中国人。我们边吃边聊,非常享受这里的环境和美食。朋友的先生付过账单后,朋友问他给小费了吗?朋友的先生说给了三十元,平均一人十元。对于自助餐来说这样的小费是很高的。先生说要让他们知道中国人是给小费的。我们出去的时候发现服务员都很客气地打招呼,态度前后的反差,无疑和小费有关。
有的时候餐馆的账单里已经包括了小费,因为有个别人不给小费。而美国的服务员要靠小费生存,所以小费是必须的也是重要的。
我们去餐厅吃饭先生总是付很好的小费,先生说:“你当年打餐馆的时候人家给你小费你多高兴,现在我们的生活好了,我们也要让别人开心。”孩子们去餐厅吃饭都是付更高的小费。
融入美国的文化从付小费开始。
大概情況就是慷概的人替不慷慨的人支付了服務人員的工資。所以別抱怨老闆或者服務員,請向慷慨的人説聲謝謝。
您说得对。我就喜欢在这些事情上让别人做主,自己可以少操很多心。
我现在真搞不清美国的小费是多少,是给20%还是10%?有的账单上就打着20%的,那就给20%,有的没有打。
我的原则是能够少给就少给。我挣的每一分钱都是自己辛苦换来的,没有必要去显得自己那么大方。
以美国最低工资在$7.9时候做例子,老板对于有可能获得小费工作的小时工资可以降低到$2而不违法,因为假设你可以获得小费。
欧洲, 澳洲, 新西兰, 日本, 都没有小费的文化. 餐馆待者提供的服务一点也不比美国的差, 甚至更好.