Franchise Consultant 工作流程

Franchise Consultant 的主要工作是了解申请人的个人情况，专业领域，特长爱好等资料，然后推荐几家特许经营的品牌介绍给申请人。好的Consultant 对自己推荐的品牌非常了解，包括他们的商业模式，经营状况，区域划分，以及投资规模等情况。

同时，申请人需要了解，特许经营权不是简单地“买”来的。这个考察的过程是一个双向选择的过程。授权方也在利用这一机会考察申请方。所以特许经营权是“授予”（Award）的，而不是“买”来的。授权费只是诸多考察要求中的一项。换句话说，光有钱是不够的。

那么Franchise Consultant是怎么为潜在客户选择推荐合适的品牌的呢？

上面这张图介绍了Franchise Consultant 的工作流程。

1. 初步接触：在接到客户的咨询电话或邮件以后，Consultant 会和客户联系，确认客户的咨询目的，投资意向，经济能力等基本信息。
2. 问卷调查：初步接触之后，Consultant 会和客户约定时间进行问卷调查。在这一步要详细了解客户的职业背景，行业经验等具体情况。客户能提供的信息越多，越有助于Consultant 下一步的工作。
3. 项目推荐：根据前面两次接触对客户的了解，Consultant 会选择合适的特许经营项目推荐给客户。这个时候Consultant 会充分发挥自己的资源优势，综合考虑客户的职业背景，性格爱好，所在市场，以及经济能力等各方面因素，推荐若干最适合客户的项目。
4. 牵线搭桥：客户在听取了Consultant的介绍后，结合自身实际情况，可能会直接拒绝某个或某几个项目，而愿意进一步考察Consultant 介绍的其他的项目。这个时候Consultant会正式项授权方推荐客户作为申请人。
5. 项目考察：从这里开始，客户和授权方开始直接接触，进行深入细致的了解考察。Consultant 继续为客户提供商业或财务上的咨询解答，直到客户选中自己最满意的项目为止。

今后我会更进一步解释上述第五步，授权方和申请人直接接触考察的过程是如何进行的。

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