纽约Sandy灾后重建 （三）

谢谢大家的鼓励和支持！有一点我想说明的是我这次援灾是公司派过去的，所以和一般意义上的volunteers是不一样。他们援灾是没有任何酬劳的，我每次看到他们，也会由衷地向他们致意。
之所以特别说明，是不想被误认为有很高的思想境界。我只希望能真实地和大家分享这次难忘的经历。

大家的评论，恕不能一一回复，在这里先谢谢大家的阅读！




有时一件小小的物品会让我遐想他们本来应该拥有的生活



Sandy 之前这样的沙堆本来是环绕整个Breezy Point的，就象保护着这个社区似的。从街上本来是看不到海水的。但是现在飓风带来的海水把大部分的沙堆都冲掉了。（远处的高楼是修建中的新世贸1号楼）



尤其是在靠外海的一面，沙堆荡然无存，只剩下一望无际的海滩


有风的日子波涛汹涌，走在海滩上，感觉大海有把人吸过去的力量



从海边回望Breezy Point。从海边到房子应该有半英里多的距离，但是对于飓风来讲可能只是几个浪头的功夫。


沙堆被飓风带到了居民小区，把道路都掩盖了。这已经是一个多月后的情形。飓风之后那沙子的高度可是淹没了图中的消火栓的。






整个工程推进缓慢，我们的总结是除了市政府没有救灾的经验外，最主要的一个原因还是雇佣的工程公司都是有工会的（据说在纽约没有工会的公司根本拿不到政府的合同）。临时雇佣的工人也必须是要参加了建筑施工业的工会79。虽然灾区民怨沸沸，市政府焦头烂额，但是contractors依然慢条斯理一点儿不着急。尤其是跟我们合作的N公司，可能以前都是做的高楼工程，对同时管理上千个私人住宅小单元没有经验。工作效率远远没有那些专门做房建的小公司高。再说，能拿到市府这个几百个million的合同，也足以说明其来头不小。但是他们的管理层很傲慢，很难沟通。

N公司为这个项目旗下招了不少的sub contractors。他们的规模有大有小，素质也参差不齐。

有一个公司全是爱尔兰裔的，很多人一口浓重的爱尔兰口音。我们客服小组比较喜欢这些爱尔兰小伙子，他们麻利干脆又彬彬有礼，很敬业，不完成清单上的房屋不收工。我跟过他们的评估小组，晚上七八点了，他们还在居民小区里穿行，连屋主都很惊讶这么晚了还会有人上门来。

有一个水暖公司全是波兰人。说波兰盛产水暖工这话看来不假，他们的技术真不错。几乎每个屋主说起安装好的锅炉暖气设备，都会加一句，wonderful Job! 小伙子们一个个也长得高大英俊。他们很多人不讲英文的。我们不只一次接到屋主的投诉关于波兰人如何的rude。屋主抱怨他们在地下室做着活儿，往往招呼也不打就离开了，都不清楚到底他们完成了没有，或者是当天没做完，第二天等了他们一天，人没来，电话也不打一个。我认为波兰人只是英文不好藏拙而已，跟态度没有关系。况且N公司在工程前期分配活儿上有问题，工人只负责当天的活计，如果当天没有完成，也没有人来统计然后安排后续工作。如果跟屋主沟通一下，也不至于造成误会。但是波兰小伙子的沉默，让原本很简单的情形变得复杂起来。好在后来N公司也确实意识到了自己的问题，他们增设了一些英文好的工头来做现场的协调工作，以后就再也没有听到过关于他们的抱怨了。

这是N公司的水暖工在工作

在众多的施工队伍中，我惊喜地发现了一个华裔的水暖公司。他们大都说广东话。第一次和他们打招呼，我分明也看到了他们眼中的惊喜呢。他们非常友好，车位紧张的时候还会把他们的车位让给我。有一次，他们中的赵先生停住车，急急地指着旁边的同事对我说，他跟我打赌说你不是中国人呢。我微笑着对他的同事说 yes I am。赵先生很得意地转过头去对他的同事说，see?  I told ya!  我不知道他的同事为什么要跟他打这个赌，但我很高兴能帮赵先生赢了。

这个项目电工的工资是每小时90美元，水暖工的工资应该相差也不大。一天工作12小时是算加班费的，这样的话工人一天的工资很容易就上千元的，这个项目的的确确是个美差。在项目过半的时候，陆陆续续开始有施工人员被解聘回家了，只有做得好的才能留到最后。我很高兴地看到了赵先生他们基本上都留到了工程的尾期。

有些小公司不够专业化。其中有个做电的R公司在屋主中口碑不好。 R公司的管理不正规，比如他们的施工人员从来不穿施工的马甲。他们的质量跟其他公司比也逊色不少。而且安全意识也很薄弱。比如这个项目规定了如果房屋如果没有地板，必须先铺上层板的临时地板，再施工。我亲眼看到过R公司的电工摇摇晃晃地骑在地梁上安装电线。有些地梁有一人多高呢。我也只能善意地提醒。要是被负责安全监督的人员看到，这个电工很可能会被红牌罚下的。一些被分给R公司的屋主也强烈要求换成另外的公司为他们服务。

电工在修理屋顶上的weather head。绝大多数施工人员都是开的这样的van。

N公司也有工作积极性高涨的时候。市政府在1月初的时候颁布了一个奖励办法，凡是在一周内完成一半任务的，重奖4百万。N公司马上招了很多的临时队伍来，每天停车场都挤得满满当当的。工人们通宵达旦地作业，或者早上6点钟就跑到灾民家里去干活儿，把灾民们搞得受宠若惊。一周以后，N公司如愿地把4百万揽入囊中。

但是，承包商们的拖延已经让市政府忍无可忍，他们另外招了一些公司来加快项目的进度。N公司被分走了大约500户人家。我们客服部也分了一些人过去。据过去的同事讲，新公司是搞房建的，他们对这种分散型的项目管理很在行，尤其注重跟客户之间搞好关系。他们为每户灾民都准备了一个礼物篮，东西不贵，但是让屋主们很暖心。他们在赠送礼物的时候和屋主一起高高兴兴地合影。我想那一张张温馨的照片无疑将为这个公司起到很好的广告作用。至于N公司由此而产生的经济损失，我们客服部门没有一个同情他们的。

这是新公司为屋主们准备的礼物，墙上的照片是和屋主的合影