买车有感

       刚买了一辆Toyota, 在还价过程中，开始对美国人做生意功夫有了一点感觉。他们在向客户展示产品信息和各种数据的时候，证据确凿，专业态度十分严谨，让你不得不叹服这辆车真的是百里挑一好东西，弄得你基本上不好意思还价了，觉得如果你占了天大的便宜还价的话，你这个人就不那么地道了，或者说就个不识货的买家！我的husband俨然进入了他们设定的这种模式。真亏了他还总是在人前夸口他早年的辉煌的经商历程。真不知道他当年是怎么混的。他开始不断的站在卖方的一边向我游说说这辆车如何如何的好？价格右是如何如何的优惠,我们已经占了天大的便宜了, 机不可失， 得赶快下手买，要不然明天恐怕就没有了。我很庆幸我当时的冷静, 这个冷静应源于我的归纳性思维方式，从一开始我就没有从他们给的套路里走，始终我保持着自己对于整体格局的清醒认识，我发现还价的制胜法宝其实就是不要锁定某一个产品,相信总是还有更多别的选择。当卖家看到你对这个东西不是他们想象的那么的痴迷的话，他们很快就丧失了价格的主动权. 我当时的态度就是这种情形, 在卖家向我施加压力时，我平和地向他们陈述了我的想法，首先承认了了他们价格是有根据的, 但并不是我所能够满意的， 表示今天先不急着买，想回家再做一些调查研究，考虑周全了以后再决定。这下他们就慌了，他们真的希望今天就卖出这辆车,等到了明天这个客户也许就再也不回来了。从这个时候起他们开始放下身段, 价格一步一步地朝我方靠拢。他们的举动令我很惊讶。我当时并没有想到事情会这样急转，因为在一开始的时候他们是那么的不可妥协,机会在价格上是寸步不让的,总让我感觉到和他们讨价还价简直是肤浅，导致我的husband也认为我还的价格让他丢了脸面。他甚至不得不对经销商报以歉意，言下之意就是，我是个完全不懂得车的人，还请行家们原谅等等。总之,突然的峰回路转右令我不知所措, 我其实不是一个善于讨价还价的人，但是我清楚的知道我想要什么？我不会盲目地陷入他人的迷阵, 这种立场最终使得局势转变,  价格降到了一个我能够认可的程度， 我的husband 这时才醒悟过来是我的定力这次为我们省了多少钱。

       经过这次的买车经历, 偶然的发现我的一种无意的态度，据然是非常有效的购物方略。美国卖家专业务实的销售风格，也很让我触动， 他们的销售条理清晰， 方式灵活机动，用到了很多心理学方面的成功策略，销售对于商人来说永远是第一位的,只有卖掉产品才能赚到钱, 而且能赚$100绝不赚$99。美国商人会千方百计地想卖给你点什么，他们决不会放过任何一个潜在的销售机遇,最不愿意看到的就是让到手的顾客空手而归。销售中真的有很多复杂的心理攻略，顾客一不小心就会陷入买方设下的心理圈套，但是道高一尺魔高一丈,那就要看顾客的心理素质和定力啦。美国的强大很大一部分是仰仗于这些聪明专业的生意人,很佩服他们！

 

 

[Leaf77]

回复曲肱而枕的评论:
的确是一个ego事，他有一个大大的ego。

[曲肱而枕]

还有人说她老公可爱？那明明是一个人full of himself.难道看不出来这就是一个ego的事在里面吗？

[柳月星荷]

我家老公也是每次都替卖家说话，已经很便宜了，你还要怎样？好像他在做慈善事业

[瓷人儿]

俺们是去年末在网上通过电邮和地雷讨价还价的，从最初给的价位说不可能，到最终还是拿到满意的offer。

[nightrose]

You are funny. Car salesman is a typical example of high pressure selling in US. Not many people think they are good example of customer relationships or even good business practice.

[无名小绿草]

你那老公真的很可爱，买东西的那份单纯劲儿同我如出一辙。
同感，常常很佩服老美的“智慧”。

[www12345]

跟我家买车经历一样，销售一说价钱我站起来就说走吧，老公坐着不动。销售问我想出的价位，他说可以给我在展示的深灰颜色，我说那不是我想要的颜色，他再降价，我跟老公中文嘀咕几句，老公很为难地跟销售讲，上次买的车我就不满意颜色一直不开心，这次就算了。我们要走了，销售答应给我黑色和我开的价。不过汽车dealer是最难对付的人，我们只能争取省一点，他们有钱赚是一定的。

[颐和园]

您的夫婿无意中唱了红脸，让卖车的以为他今天吃定了你们，心理定位高。您的白脸角色让他一下子转不过来，才会有点慌了神儿。这也是买车的一个策略吧，呵呵。

现在都兴网上买车，用电邮商谈价钱，哪位大侠有这样的经验分享好吗？