2013 (1)
我喜欢网购。我觉得外衣和鞋子以及生猛海鲜外其它的几乎都能网购。
外衣和鞋子需要自己去试穿才能买。衣服除了各个品牌的尺寸也有不同外，还有各人风格不同，模特穿在身上好看的，你穿了不一定适合。鞋子也是，必须要自己试一试才知道到底合不合脚。食物方面，生猛海鲜不能网购，因为没法操作，冰上保存水里面养着的，没法网购。
其余物品，都能网购。我家前两年几乎所有咚咚都网购。吃的方面华人超市没有网购，必须全副武装几个月去采购一次。当然，我家冰箱冰柜容量比较大。冷冻冰柜中号一个小号一个，冷藏箱中号一个（也带冷冻室的），小号一个。我家现在就两口子在家，冷冻箱冷藏箱都装满可以吃很长时间。
食物当然不是在农贸市场买的。我们这儿大超市东西都是塑料袋小包装，大小一样，卖相和保鲜都比较好，长相不好的质量不好的进不了这里的大超市物柜架子。你就是进超市，也是这里拿一包那里拿一包，没啥可捏可掐可挑的。而且网购送货，超市都给你拿比较好的，新鲜包装的，否则你可以当场退货，超市立马给你退钱。送货两天以内发现质量不好的咚咚，都可以在网上要求无条件退钱。各大超市竞争厉害，生怕丢掉顾客。
最近去一个超市自己买了几次菜，那是因为我本来是这个超市的常客，但是因为疫情期间这个超市不让我网上注册网购，因为当时网购资源有限，这个超市限制网购名额我没抢到。但是另一个超市不仅让我注册了，还给我每星期定时免费送菜（必须要买多少钱以上可以享受这个优惠），这在当时可是大恩慧涅，因为你就是注册了，也很难抢到送菜时间段。我于是就转去了那个超市，一买就是两年多。可能原先那个超市醒悟过来，大数据发现我很久没去买菜了，于是给我寄优惠卷，每个星期一张，优惠15%到20%。我是财迷，看到这么大的优惠，加上现在疫情没那么紧张了，所以看在优惠卷的情义上，又回去买菜了。
买了几次，发现还是觉得麻烦。尽管这个超市还是接连不断地给我寄优惠卷，我也不打算每个星期去这家买菜了，因为优惠卷不能网购，必须要进店购买。每次去买菜加上来回路上时间要花上近两个小时。我超市里面逛的时候，我家司机是超市咖啡店里面喝咖啡看报纸，现在疫情还没过去，去喝咖啡还是比较冒险的。想想就是这15%的优惠也是时间和汽油赚来的。
网购中，我也买过没用又不能退的东西。几年前，有一次也是一个网站，卖衣服的，点进去看样子像是英国网站，看着模特穿着蛮好看的，价格还便宜，没忍住买了好几件，等拿到手一看，衣服是很像模特穿的，但布料很廉价的那种，尺寸也不对，我犹豫了半天想着留几件退几件，人家做生意也不容易。哪知一联系，退货要限期退到海外某地！自己付退费还不能用快递公司必须要英国皇家邮政，皇家邮政国际包裹很贵的。和商家联系，说你们不是说可以退货的嘛，怎么是这样？人家说购物条件你没看清楚？哈哈，原来是小字！人家说，你下次买衣服给你15%优惠。还下次？哈哈，算了吧。后来在BBC的一个节目上，也有人有类似经历，退货要寄回海外，看来图便宜又粗心的大有人在呀！
英国广告法，广告内容必须与实物相符合，否则就是违法。商店尽管会有噱头，比如折扣upto 百分之几十，只要全店有一件商品打了这个折，都算合法。但是广告对特定商品的描述必须要符合。我网购，一般在亚马逊或者信誉比较好的大商店。还有，不能贪便宜。亚马逊无条件退货，你送到指定亚马逊退货处就行了。亚马逊退货处到处都是，一个个小便利商店代理。你将东西重新包好送回去就行了。
但是大件退货不容易，打开了再重新包回去再送到退货处很麻烦。
有一次，我从亚马逊买了一个计算机桌子。腿和帮衬都是铁的，只有桌面是压木的。这个产品是亚马逊自己卖的，但是从西班牙那边辗转寄过来的。
来的时候包装破了，我也没在意，等桌腿等全部装好后最后装桌面的时候，发现三个桌角有破损，显然是装运途中护角的包装掉了，这个桌子因为大部分是铸铁的，很重。我和亚马逊联系，他们说你送回去算退货。我说你们来取，桌子太重了。他们说亚马逊没这个先例，都是退货退款。我说我们已经装好了，还要拆了还要包装算了吧，你们退我部分钱就行了。他们坚持要退货才能退款。我在网上和亚马逊服务部门即时手谈和Email来往, 将桌子几个破损的角拍了照片寄过去了，他们一直说没有上门收退货的先例，必须要送到他们商店才能退钱。
我烦了，就写了一封很长的邮件，大概意思就是,我以前遇到过一次商家送错货了，我买的是一箱比较贵的酒，打开一看是另一款稍微便宜的酒，和商家联系后，这个商家很快重新送了货并将送错的酒取回去，连重新包装都不要。你们的这个桌子不是我改变主意不要了，是你们送来就有破损，是你们的原因我才退货的，这么重的东西还叫我拆了再送回去，没道理嘛！我就不退了！我是亚马逊多少年老顾客，一直满意你们的服务，今天你们这样的退货处理方法，令我很失望。署名：XX博士。
我把邮件发出后，正生气着呢，那边很快回邮件了，说决定给我全额退款，破损的桌子也不要送回去了，让我们给他们顾客服务部门好评价。于是我气也消了，给了他们一个五星评价。他们还回邮件感谢我给的好评。
大商店有信誉并且在乎名誉。还有，不能贪便宜。我最近准备要买一个咚咚，看中一款，几个大网站都是要一千多英镑一个，但是有个网站一摸一样的咚咚，标价一百多英镑，怎么可能？于是我就上网搜这个网站的信誉，果然，评分很差，多数人说这个网站可能是欺诈网址。
网购特别要小心，特别是贵重的东西，卖家卖得太便宜就可能有猫腻。我们有个熟人曾经以大大低于市场价买了一辆二手车，刚得意捡了个漏，半个月以后被警察追回去了，因为这辆车的卖主是贼，他们就是偷了车临时租间房子，卖了车就溜掉。但英国法律是你买了赃物就被没收，警察叔叔不给你一分钱的。
我小时候，我母亲曾经给我说，买东西不要贪便宜，便宜没好货，只有错买的没有错卖的，一分钱一分货。
原创作品，谢绝转载！
我在网上买过一箱子10瓶长相思葡萄酒，比较好的牌子，商家给我送的便宜货，价格每瓶差7.5英镑，我和商家联系，他们给我重新送货了，原来那箱子我打开了，送货的自己拿回去不需要我重新包装。
不仅亚马逊，现在大数据，你在网上所有信息都记载。都是商家共享的信息，你每次买东西都要同意他们的条件的。
觉得你多虑了，心中坦荡荡有啥可顾虑的？货有问题或者没寄到找商家这是顾客权力。：））
zon.