【Tips, 也就是小费那档子事】 <1>
在饭店吃完饭要留小费这档子事,一般说来,在中国以及美国以外的大多数国家,并不是一件必须的事情,但是在美国,的的确确是必须的和应该的。
原因非常的简单,因为美国餐馆的侍者不是live on 工资而是live on 小费,也就是说,所谓的最低时薪不适用于他们。我们这批早期留学生或多或少都在餐馆打过工,我记得以前老板给的所谓工资一天少则十几顶多二十刀,其余的就靠你给客人上菜端盆子一桌一桌地赚。
因为约定俗成的15%,一般工作日中等水平的中餐馆平均一天能赚个七八十刀,周末会赚到一百多,节假日一百五也是可能的。小费的百分比,绝对取决于饭店的级别和客人的质量,专做黑人墨西哥人的饭店,做的再辛苦,也拿不到好的小费,因为那些吃客不只是穷,而且还无赖。
高级的饭店客人相对素质会好很多,不要说因为喝酒和菜价高,百分之十五的小费就会多,单单客人本身也会客气和公平很多,侍者殷勤待客,自会得到相应的回报,客人高兴,吃一百给三十的事情也是常有发生的。
从侍者角度说话,照理在下并不很合格,因为第一是时代久远,第二是我的打工生涯即短暂又不连贯。但是但凡在餐馆混饭吃,小费绝对是头等大事。
【Tips, 也就是小费那档子事】 <2>
因为体会到侍者的辛苦,早期我出去吃饭,总是会留很多小费。也是taking times,才意识到矫枉过正也是病态。
在美国吃饭,说是100刀的菜价,定规还要有6%到7%的消费税,百分比每州不同,加拿大要更多款更高税,规划消费前,一定要把百分之十五的小费也算进去。
至于具体数字,可以视情况而定,一般而言如果基本满意,就是15%,我个人喜欢付整数,所以总是在15和20当中找个整数。如果喝酒了,特别是开了酒瓶,有的饭店会收开瓶费,碰巧不收,也应该相应打在小费里。顶不济遇到服务不很周到的侍者,不满意的话,也留个10%吧,保持一个好的风度,我个人好像还没有碰到过生气到不留小费的情况。
快餐店自己端菜的不需要付小费,有些地方,诸如卖鱼的摊位给你剖鱼洗鱼了,早餐店给你toast了面包,或者洗车,或者旅游当中的讲解员,常常会有一个写着tips 的盒子,我的理解是愿者给钱。另外如果有的服务真正非常周到,客人坚持给小费,工作人员稍加推辞也会不卑不亢地接受。
讲到旅游,国内来的朋友很多参加大巴旅行团。那些随行的导游,据我所知,绝大多数的华人东家是不付工资或者很少工资的。美国的导游工作,尤其是做中国团的导游,和中国的导游完全不是一个概念,他们很多是新移民或者甚至是非法移民,靠的就客人的小费。很多中国人做的大巴旅游团,开出来的价格便宜到美国人要吓死,廉价的背后,人工费也是其中的一个原因。
在美国消费,一般而言,好货不便宜,便宜没好货,骗局不多。大陆来的亲戚朋友,是不是富豪有没有腔调,不在于一掷千金,而在于心平气和入乡随俗。