对马航失联飞机处理过程的评价之我观（ZT）

对马航失联飞机处理过程的评价之我观

一、决策

决策是指如何利用事件。当事件发生后，常规的应对措施，算是应激；比如搜寻、情报、安置等等措施。这些常规措施在慢慢的积累中形成制度和规范，变成应激性的行为。

当然，这种应激性措施的力度和完善也是区别大国和小国、强国和弱国的明显标志。

但这些都不是决策。需要决策的时候，说明希望利用瞬时出现的条件达到某些目的，这就需要些非常规的措施。

马航飞机失联事件发生的时机，在我国希望展示形象扩张影响力的时候，而在东南亚地区我国的影响力挣处在上升期，也迫切需要这样那样的机会。所以，一旦事件披露出来，我就可以得到一个机会。

目的，一是展示力量，二是扩张影响力。

决策是高层。

二、动员

动员，分为对内动员和对外动员。

对内动员，就是掌握在自己手中可以使用的力量，如卫星、军队、渔船、科研设备等等。对内动员看规模、效率。

对外动员，看情报能力、媒体影响力和外交能力，使不被掌握的力量能为我所用。综合就是对外影响力的大小。

动员是中层。

三、执行

执行是下层。执行依靠技术装备，更依靠人的积极性。

宣传是执行的主要部分之一。宣传分官方和媒体，官方信息权威真实，用以定方向定红线；媒体信息积极自由，用以鼓舞诱导。

媒体在执行中发挥重要作用。媒体面对的对象，一部分是家属，一部分是前线执行人员，需要鼓舞士气，一部分是后方的酱油众，他们需要猎奇。因此媒体需要提供复杂多层次的信息。

四、结果

结果是结束并给出结论。

五、评价

决策是很迅速的。机会并非人人能意识到，能抓住。这体现了高层的思路，也体现了能力。信息一披露就意识到机会并迅速展开，可以说决策很有效率，很高明。

动员则显露不足。在对外动员方面，从披露的消息看情报和媒体有很大欠缺。媒体基本上是官方的传声筒和西方媒体的应声虫。

CNN的积极主动，很好满足了后方酱油众的好奇心。其实无论是真相还是谣言，酱油众只是需要一个谈资，并不真在乎真假来源。而中国媒体似乎无论在信息源上还是披露上，都显得小心翼翼，满足于亦步亦趋，缺乏主动性。

在执行中，中国媒体应该说较好鼓舞了前线人员的士气，也较好控制了信息传播使局面不致于很混乱；但这种保守谨慎的格局不能满足社会的要求。提供大量垃圾信息是有用的，但是该提供什么样的垃圾信息才能引导民众的思维，中国媒体实在缺乏思考。CNN做得很好，其中经验值得学习。

总体来说，这次事件反应出，中国这个体系的高层很敏锐很高效，中层也不错，体现出高水瓶，但到了执行层面就显露出相当的懈怠。

作者：半角和全角