台湾游记外一篇：公交服务的人性化

我旅游喜欢利用当地的公共交通，这是最能贴近和体会当地民情的方法。墨西哥城的地铁给我留下深刻印象。这次在台湾，我体验了当地的捷运，地铁，公交，火车，和长途汽车。细微之处尽显人性关怀：

#1，悠游卡，全台湾捷运系统通用，7/11或Family Mart 有售，且接受刷卡购物。使用很方便，便于我随时随地想跳上公交车不用担心有无台币硬币。后来我卡上有多余金额，走的前一天晚上在住处楼下的7/11方便店买了酸奶和面包，剩下第二天乘捷运回桃园机场的金额，堪称完美收官。

#2，地铁士林站是去故宫的中转站，每天问询的人肯定很多，一张小纸条节省了大家的体力、脑力和时间；为孕妇让座贴，设计的幽默、温馨；

#3，那天搭火车去九份，在瑞芳火车站客服处，一张简明扼要的路线图，又省去双方多少口舌。

台北的服务人员都很友好，有问必答，非常耐心。我从台湾回沪后马上去了北京几天，那个对比真是天上地下，反差太大，让我很是不舒服了一阵子。

 

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我7月去台湾几天，你的介绍真是及时雨。
有时喜欢一个地方跟多有钱多现代建筑没有关系，国内很多城市一定比很多国外城市漂亮，但素质文化和感觉不是现代/钱多就能换来的，同感。