人在法国-Toulouse（五）

法国人的傲慢和对法语的钟爱，以及法国式的服务让我们北美和中国来的人哭笑不得。上星期五（五月二十九号）我们去法国图卢茨（Toulouse）火车站准备买去巴塞罗那的火车票。图卢茨（Toulouse）火车站分三种柜台，一般信息柜台，国内售票柜台及国际售票柜台（这是我们以后才了解的）。其实两天前的晚上（星期三）九点半我们就去一般信息柜台问过，服务员说售票处晚上九点（9：00PM）关门了，明天再来。第二天（星期四）下午六点半我们去售票处准备买票时，服务员告诉我们国际售票处六点钟（6：00PM）已经关门，明天再来。然后我们问提前两三个小时（星期五下午两点2:00PM前）能否买到当天去西班牙巴塞罗那的火车票，服务员小姐非常肯定的说可以。所以我们在网上订好了巴塞罗那的旅馆，星期五（五月二十九号）十二点提前就下班了。等我们在火车站国际售票处排了一个多小时队，最后来到售票柜台时，售票处的一个五十多岁的中老妇女，嘟着嘴示意她不会说英文（我的天哪，国际部的售票员不说英文！！）经过近半小时的沟通，她告诉我们星期五到巴塞罗那的火车全部满了。整个过程中不见她的脸部有任何表情变化。星期五下午两点就买不到当天到巴塞罗那的火车票（我们本以为每隔几小时会有火车）。后来我们猜测，法国和西班牙互相都傲慢，都引以自己的语言自豪，至于商业沟通慢慢再说。我也越来越理解了碰到的几个法国同事说的经历。他们说欧洲，法国是一个没有前途的社会，这就是他们为什么想移民到北美。欧洲人保守和排外，外来的人是很难融入欧洲社会的。这也只是我个人的经历，每个人的经历不一样，感觉也不一样，个人观点仅供参考。