卉樱果

退休后培育了诸多爱好却无一精通的家庭主妇
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硬币没带够的当儿

(2013-01-25 23:28:12) 下一个


硬币没带够的当儿 2007

首先要声明的是,我并不是故意要贪点小便宜而不带零钱或者故意带得不够多,实在是自己太懒惰,觉得加拿大人都是很随意也就合了我大大咧咧的口味。外出素面朝天,不带手袋。口袋最多只装三样东西,公车月票、门钥匙和信用卡。反正,带的东东越少越好。

可是,就是因为这个怪癖,却领教了数次尴尬。

第一次是暑假去本拿比市的Bonsa社区活动中心游泳。在加拿大,每个社区都有一个活动中心,被我们这些住公寓的看作自家的Back Yard,也是老年人和孩子们的乐园。其实我早就买好了温哥华市社区游泳池的年卡。可是每年夏季,大温哥华地区总会一个行业罢工。那年是市政工人罢工,温哥华市工会所需的谈判时间最长,我只得隔三差五地去隔壁本拿比市游泳池扒拉几下。

那天,从储蓄罐里不多不少倒出4.75加元 - 因为我一贯不租衣帽箱。到了Bonsa,才知道本拿比工潮结束早,新价格也出台快,单次游泳涨到5.10加元。

我一愣:晚了,白来了!我还花了两个Zone的车票呢。那位工作人员见我沮丧的样子,就用夸张的语气说:“Dont be up set~ 你既然不知道涨价,就不是你的错。所以今天给你还是按原价。”她收下我的硬币,打出收条,笑着地给我: OKhave a fun

十月初,温哥华市政工人继续罢工,我还是去Bonsa游泳。一天,在付费上又遇到了麻烦。那天我先生外出办事顺路把我带到Bonsa。我下车前,先生问:“这次你的钱带够了没?”我把口袋里的硬币哗哗地响几下:“正正好好,够了。”丈夫这才驾车离开。我排队入场,向收银员送上一堆硬币,那个棕发女接待员很轻易地挑出两个硬币,推还给我:这些不是加币!

我仔细一看,不禁大吃一惊:没想到那个储蓄罐里面竟然还有人民币!自己不小心把中国的一元硬币当作二十五仙了。由于两种外径差不多大小,中国的一元稍微厚点,粗看确实容易混淆。我的脸一下子红了,忙说:“抱歉抱歉,误会误会,我没看清楚。要不,借个电话让我告知我丈夫,让他马上回来补足,他的车刚开走。”

那个漂亮年轻的棕发姑娘反过来安慰我:没关系,既然你没有足够的钱,就按给低收入家庭的优惠价给你。说完,再退回两个二十五仙。我更不好意思了,连连说:丈夫会来接我的,到时候会补上的。那姑娘微笑着:Its OK, have a good time

等我丈夫接我回家时,就把一元钱放置在慈善箱内了,因为电脑系统无法把补足的钱入账。

俗话说,过一不过二,过二必过三,上周我虽然带了手袋和钱,还是发生了第三次尴尬的场面。

一位女友去省高级法院办事,约了我中午十一点在法院门口等她一起去饮茶。我提前十分钟到那里,心想,或许进去能碰到她呢。一个圈转下来没见着,此时已经过了约定的时间,大门口空无一人。怎么办?我没有手机,法院的自动投币电话机不收纸币,要不我就只能回家算了。忽然,我灵机一动,捏着五元钱向门口的reception换硬币。那位有点年龄、胖胖的银发女士说:“前台不接受换币的业务,你可以去财务窗口换硬币。不过现在他们一定很忙,我可以送你一个二十五仙的硬币让你打电话。”这样,我顺利地与朋友取得联系。原来,我朋友办事结束早,就去了车站等我,我们俩因此就错过了时间和约会地点。

晚上与国内亲友们MSN上聊天,把我经历的事情告诉他们,他们听了都很感动,说可以成为温家宝“让人民活得尊严”的范例了。

奇怪的是,在这里生活了几十年的丈夫不理解我们的感动,他觉得这些事情是理所当然的。我开玩笑说:可能吃多了糖果觉不出甜味了吧。

我想,这不是几个硬币的事情,而是人的尊严得以高度重视的侧面。Bonsa社区活动中心的工作人员,没有因为我少带了钱就认定我是钻空子;也没有因为我误用了外币觉得有权训斥或者嘲讽我,而是积极利用可行的政策解决矛盾;法院的工作人员对她份外的事情也热心解决。每个人对客户都始终保持和善的语气和美好的微笑。

任何一个地方任何一个城市有能力在一年半载建成高档的娱乐场,但是,工作人员的工作方式和态度,那不是能一年半载培养出来的。因为它牵涉到很多很多方面。。。。。。

 “深刻印象游泳池”
(注:事情是真的,闯祸人就是偶,为版面需要把自己的劣迹杜撰到别人身上了。)

移民前曾与安妮和她丈夫共事八年之久。这次他们趁中國国庆黄金周再加上年休假来温哥华访友。临回国前一晚,他们为答谢我们的招待,请我们去Kitslano海滩边的西餐厅“腐败”一顿。

席间问他们感觉温哥华如何,他们的回答出乎我意料之外-竟然不是绯红的枫叶、白石镇的海滩,不是加拿大广场壮观的五帆标志,也不是市府罢工而造成的垃圾堆积。他们说:印象最深刻的是本拿比Bonsa社区活动中心工作人员的爱心!

原来,他们登陆第二天,漫长的雨季就开始了。没事干,就去游泳吧。在加拿大,社区活动中心和公园可说是低收入家的Back Yard,也是高龄人士和孩子们的乐园。

九月底温哥市政工人还在罢工,我就带 他俩去Bonsa活动中心游泳池。算好每人4.75加元,不打算租衣帽箱,就从储蓄罐里倒出不多不少的硬币。到了那里才知道本拿比工潮结束早,新价格也出台快,单次游泳涨到5.10加元。

我们一愣:晚了,白来了,我们仨还每人花了两个Zone的车票呢。那位工作人员见我们几个沮丧的样子,就笑着说: do not be up set,  又说: “你们不知道涨价,不是你们的错。所以今天你们还是按原价。”她收下我们的硬币,打出三张收条然後说: OK,have a fun。

没想到安妮夫妇第二次去Bonsa游泳,在付费上又遇到了麻烦。那天我去上学,我先生去二埠办事顺路把他们带到Bonsa。先生问清楚他们游泳的钱带够了後也就离开了。安妮他们排队入场,向收银员送上一大堆硬币时,那个棕发女接待员很轻易地挑出四个硬币,推还给他们:这些不是加币

安妮他们仔细一看,不禁大吃一惊-原来他们 不小心把中国的一元硬币当作 25 仙了。由于两种外径差不多大小,中国的一元稍微厚点,粗看确实容易混淆。安妮羞得一下子红脸了,忙说:“抱歉抱歉,误会误会,我们没看清楚。要不,借个电话让我告知朋友(我丈夫),让他马上回来补足 ,他的汽车刚开走。”

那个漂亮年轻的棕发姑娘反过来安慰安妮:没关系,既然你们没有足够的钱,就按低收入优惠价给你们。说完,又退回四个 25 仙。安妮的丈夫不好意思地说:朋友来接我们时候会补上的。那姑娘微笑着:It’s OK, have a good time。

等我丈夫接他们回家时,就把八个25仙放置在慈善箱内了,因为电脑系统无法把补足的钱入账。安妮夫妇当晚在MSN上聊天就把这些事情告知国内的亲友们。

我有点奇怪:为什么自己觉得这些事情是理所当然的呢?安妮转头望着西餐厅窗外的海滩,问道:你到Kitslanno来过多少次了感觉相同吗?我恍然大悟,是的,第一次来的时候我狂拍照片,只因震惊于从Kitslano望出去的景色-山的博大海的广阔,城市与自然和谐之之结合。今天我还没动过相机呢~

安妮说:所以呀,见惯了,感触就淡了。她丈夫也认为:其实这不是几个硬币的事情,而是人的尊重得以高度重视的侧面。Bonsa的工作人员,没有因为他们少带了钱就认定他们是钻空子;也没有因为他们误用了外币觉得有权训斥或者嘲讽他们。工作人员对客户始终保持和善的语气,积极利用可行的政策解决矛盾。任何地方任何城市都有能力在一年半载建成数个高档的娱乐场,但是,工作人员的工作方式和态度,那不是能一年半载培养出来的。因为它是人民的整体素质、道德教育的普及、多元文化的贯彻以及社会体制之综合。 <星岛日报> 加西版   2007.10.22

“深刻印象游泳池”和“硬币没带够的当儿”那篇好呢?

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