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Shopping是大多数主妇们的嗜好和义务。到温哥华后的体会是:购物在加拿大确实是一种享受。
首先是购物的自在和从容。大温地区有许多购物商城(Mall),可买到任何日常用品。步入商店,营业员会问一声需要帮助吗?得到你首肯才向你介绍产品,这样避免顾客有被 Push 的不安,可以从容地挑选、比较和决策。以人爲本而设计的 Mall 里,有让顾客歇脚的座椅、儿童游玩的 场所、更有小吃店茶室林立,不少耆英移民们经常结伴来此散步喝茶互诉思乡情结 。
其次,由于加拿大商业法的健全,不管常规价格还是特价大多明码标价。商品标注规范且可信度高。服装有品牌名称、原料成分和洗涤方式。大商场里即使是一盆小小的花草植物,也会标注将来可能的高度宽度以及对阳光水分温度的要求。
至于商家的服务,我把加拿大购物的经历告知国内朋友们时,得到公认的讚赏。
上海超市不大有特价,要什么拿什么。这里逛超市,东西拿在手里,掂量在心里,累。尽管这里的东西不算贵。
有一天收到London Drugs 的促销广告,发现我三天前买的护肤品竟然跌价了20%,很是懊恼。丈夫 说只要有收据,可以在特价广告14天内退回差价。我把眼睛瞪到额头:有这等好事?半信半疑地去办理,还真成了!另一件令我感动的是,整理房间时发现一只储蓄罐,都是1 Cent 和 5 Cents 的硬币,问丈夫要否要银行换成 Dollar。他说在加拿大不管是1 Cent 还是 5 Cents 都可以直接去 超市消费。忐忑不安带着那些 Cents 到 Safeway 卖牛奶。结账时,收银员没有一点厌烦的表情, 耐 心地点完 Cents,最后与往常一样地微笑着说 Thank you! Bye!
至于无理由退货、连锁店调换等服务,也使我这个新移民感觉的确获得了“顾客就是上帝”的享受。
久而久之,也积累了一些购物的小窍门,比如反季节购买更容易得到特价和折扣;加入大超市的 Club, 立竿见影地享受会员特价;但有些东西比如蔬菜,还是光顾私人开的小超市,那里通常便宜些。
加拿大西部星岛日报 2004.11.22
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