『肢体语言』第四章 四肢的行为(2)

镜像模仿

在研读人际关系学的时候，我们学过“镜像”这个名词，意思是两个人会互相模仿对方的动作，像镜子一样。其实这种说法和实际情况有所出入，任何人都不可能是面镜子，即使镜子也不能反射出完全一样的动作。我们只是模仿，有意或无意的做出很类似别人的动作；可能像得一塌糊涂，但是还是自己本身的特点。

当我们跟某人相处一段时间之后，大家在行为举止上就会有很多共同点：走路的姿势、说话的样子……。所谓『近朱者赤，近墨者黑』，并不是刻意的要去模仿谁，这是人类的本能，在潜意识下模仿对方的举动，自己很难察觉。如同我们常听到别人说，“你跟你妈妈真像！”旁人这么说仅仅是因为脸孔相似吗？不，更多是因为一举一动的很神似。

当我们心里不舒服的时候，可能是和别人闹意见，或者就是不开心，我们会很本能的表现出负面的肢体语言。最明显的例子，如果是坐在椅子上，我们人会不知不觉的往后靠，企图离对方远一点；同时，对方也会出现同样的动作，想要离我们远一点。这样的互动行为，可以说是镜像行为的例子。

如果这种事情发生了，各位得注意一下自己的情绪，尽量把气氛拉回开放愉快的当初；最好的方法就是用肢体说话，开放性的肢体语言，对方会很快的感受到，通常很快会有镜像式的反应。如果对方实在是有点钻牛角尖，那么可以试着给对方一些东西，茶水点心资料都可以；对方必得伸出手或者来接，如此就能打开对方紧紧靠在身上的双手，也可以拉近彼此的距离。

肢体语言的声音

我们常常听到这句话：这不是你想说的。这就是弦外之音的具体表现。我们在这边说的肢体语言的声音，学术上称之为辅助语言，英文的拼法是paralanguage。从英文这个字来看，可以看到这是很有意思的，字根para是源于希腊语，意思是沿边或旁边。

辅助语言想一般用嘴巴说的语言一样，也属于前面提过的百分之三十八的一部分，所以同样具有四个可供调整的部件：

l         高低：声音可高可低，当然也可以在中间。

l         速度：说话的速度快慢，自然也可以表达不同的意义。

l         声量：大声吼叫？还是窃窃私语？

l         节奏：抑扬顿挫也隐藏许多弦外之音哦！

首先我们来谈谈声音的高低，这部分的表现力相当丰富；同样的一句话，可以因为音调高低的不同，而表达出完全不同的意义。比如说“他们已经回来了”这句话，如果我们只是陈述一个事实，那会从头到尾保持平稳的声调；如果我们的声调在后面提高了，那就表示这惊讶他们怎么这么早就回来了。您可以现在就试着说说看，是否应验上述的说法？合适的使用音调高低，可以让一句话变得多彩多姿，不必多加字句，便能把淋漓尽致的传达心中真正的想法。

第二是速度。说话的快慢，通常和性格有关，说话很快的人，通常喜欢快刀斩乱麻；说话慢慢吞吞的人，通常耐心等吃热豆腐。不过，除去个性方面的问题，尤其在辅助语言的表现方面，快快说话的情况，通常是因为紧张；至于为什么紧张，那就要配合其他的表现，才能猜出个八九。反过来说，如果说话说的稳妥清楚，那么说话的人通常很自信，至少对内容很自信。

声音的强弱控制，同样也可以表达更深层的意思。一般来说，当我们生气的时候，说话的音量会比平时大。所以当一个人说话比平时大声的时候，我们就该警觉这人是否情绪不好了。

综合以上三方面，强弱、速度、高低，形成说话的节奏，一个声音迷人的人，通常也容易取悦他人。

智慧小语：一句很简单的格言：你呼吸的样子，就是你说话的样子。

除非是受过专业发声训练，比如话剧演员，否则，我们说话发音极少是经过修饰的，当然也不会想到别人听在耳朵里的感受。想想自己过去失败的交流经验，包括工作面谈、销售、会议发言…..等等任何形式的沟通，如果实在不是因为说话的内容不对，仪容和态度也没有过失，那么你有没有想过，可能仅仅是因为说话的声音不对。

从呼吸的方式来说，你不会停止呼吸，否则会让听众很紧张，或者感到厌烦。

l         如果我们来个腹式深呼吸，那么情绪会比较平稳，发出的声音会自信而轻松

l         如果只是浅浅的胸式呼吸，那可能是因为紧张或者不能放松心情，发出的声音自然也带着紧张气氛。

记住，好的仪态是一个成功演说的基础，耸着肩膀，绝对不是好的姿势，也会让喉咙和腹部觉得紧张。所以，当我们开始与别人交谈之前，先做几次深呼吸，除了放松情绪，仪态也显得自信，整个说话的声音也会更铿锵有力。

声音好不好听，足以决定一个人受欢迎的程度；尤其是一些凭声音工作的职业，比如说播音员，他们的声音几乎决定节目成败；因为这些人都是躲在幕后，我们只能听见他们的声音，依靠他们的声音，来体验整个节目。举个例子，美丽神话是一首很好听的歌，分别有两对男女歌手唱过这首歌。最初听的版本是对帅哥美女组合，我只觉得这歌很好听；许久之后听到另一对胖哥胖妹的版本，我简直惊呆了，胖哥胖妹唱的才叫美丽神话！真美，真好听。　　

如果您听过两个版本，一定能深深了解我的感受！同样的一首歌，因为唱的人不同，给听者的感受完全不同，这就是声音的魅力！

哦，我们这里说的声音，不仅仅是喉咙的声音，也包括音调、语速等等组合成的节奏哦！

智慧小语：如果您不喜欢传达消息的人，您必定也不会喜欢他传达的消息。

说了这么多，您是否再想想以前失败的经历，自认声音还算甜美或有磁性，也没有说错话，内容也很好，到底是哪里错了呢？现在您多了一个方面可以思考，就是除了说话声音以外的附加声音，也就是辅助语言，是不是有所不恰当之处，导致对方看到您传递出的，而因此有所误解。想想吧！