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加拿大商家不正之风几例

(2007-12-07 13:18:18) 下一个

1 店内限用信用卡冷促销扣款骗术

   著名连锁百货集团所属信用卡公司XXX 打电话进行在美国已立法禁止的冷促销 (Cold call promotion) ,不问客户同意与否,更不管新移民英文是否听懂,打过电话以后即开始擅立名目收取费用。客户发现后,请求停止这种无理收费,公司方根据客户反应的激烈程度,个案处理,对表现得很生气者会退还过去收取的费用,对表现温和者则称过去的就让它过去吧,从下月起停收。结果,下个月又寄来扣款通知单。

2 信用卡保险骗术

   全国第四大银行所属信用卡公司,不征求客户意见,擅自往持卡人消费帐单上加几个百分点的所谓保险费。等客户自己发现后打电话同他们理论时,才给予取消处理。

3 移动电话公司骚扰

  XXXX 手机公司以人工和机器自动拨号方式,每日数次骚扰手机用户,不管用户在上班,或吃饭,或睡觉的时间。用户打电话给 客服人工服务,也无法解决这个问题。将XXXX 公司那个电话号码 输入到 ca.yahoo.com 上,能看到无数本地土生土长的西人也在抱怨的帖子。

4 促销小册子骚扰

   在一家著名家居装饰连锁店购物时,被问留下住址,此后月复一月有促销小册子寄来。打电话给该公司客服,要求停寄,对方每次都说 OK ,却照寄不误。电话打过十几次,甚至得到过其部门 manager , supervisor 的不再寄扰的承诺,结果仍然照寄不误。

   以上林林总总,皆出自于实力雄厚的企业,大规模连锁集团,著名商家。大公司的此类做法在其他很多国家地区是不可想象难以接受的,为什么会有这些呢?人口少,市场小?久而久之,在其他地区商家企业所不齿的手法,在此就成了企业谋生的手段之一?成了商业道德的一部分?成了企业文化现象之一?

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评论
ironpea 回复 悄悄话 "为什么加拿大会有这些下三烂儿的臭大粪呢?加拿大人口少,挣钱不容易,久而久之,在其他国家地区正常商家企业所不齿的手法,在加拿大就成了企业谋生的手段之一,这些做法没有被他们看成是不正常的,而已成为这个社会的商业道德的一部分,成了企业文化现象之一。 "

I disagree your conclusion. I think this is the canadian culture. Whoever got the position and power they definitely use it and abuse it. That's how people in Canada relate to each other.
大木瓜 回复 悄悄话 在温哥华修车要特别小心
老哥XD 回复 悄悄话 Future Shop把消费者用过几星期几个月发现了问题的电器产品,比如LCD大屏幕电视机直接再糊弄卖给下一位买者。我就上过这样的当。
bluepeach 回复 悄悄话 还有啊,有些商家所谓的降价的产品根本就是人家退回来的.
确实很多行为是在别的地方无法接受的,加拿大的商家却脸皮厚,心肠黑.
zijie 回复 悄悄话 我也被 HBC信用卡骗过
youli 回复 悄悄话 Telemarketing 一天起码五六个电话.
老哥XD 回复 悄悄话 美国都立法禁止冷促销骚扰电话了。加拿大老牛破车还没个影呢。
无去来处 回复 悄悄话 FIDO那条我遇到过无数次了,真丫臭大粪。我的手机是预付费的,漫游起来就更贵了,丫就是没完没了。当然我一次都没接过,我的原则就是不认识的电话一律不接。另外连续关机几天,再开机骚扰几乎就没了。

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