请教一下用kitchenaid stand mixer 的人们

受版上高手们做面包蛋糕的影响，早就想买个kitchenaid stand mixer 。前两天终于趁活动的时候买了一台，但还是感觉有些贵。问题这就开始了。
一开始，他们装箱出错，放了一个打一号或者形状不对的dough hook。使了一次，dough hook上的涂层就掉了一块。打了客服电话，态度很差，不过也给换了个新的dough hook，小一些。
使了两次还可以，刚刚用完发现hook有个小点掉了一点漆。
我现在心里都有些紧张，这个产品可靠吧？是再打电话找他们呢，还是干脆退了回到手揉面的时代？
大家用过这个产品都有多久了？出了保修期后会经常出问题吗？

另外呢，我用一个pansonic的面包机都快3年了，啥问题都没有。是因为觉得面包机功能有限，就买了了stand mixer。都说日本造的小电器精致可靠。不知道
有没有什么日本品牌的stand mixer。

先谢谢大家看贴回贴！