说说我的烦心事

这两天在为单位的一些事烦恼.起因是这样的,我们单位每个月都有一两个四十尺的柜子要从天津运过来，我们一直以来用个BDP的货代公司。 这次提前好几个星期就说好要定4。12的仓，结果日期快到时，通知我们的供应商，货被甩。改成4.17，又被甩，再改成4.24，还是不行。一直托到4.27。
像这种货物迟迟定不到仓，定到了后又接二连三的被甩已是家常便饭。我们公司的IMPORT AND OUTPORT的人根本不管，办事的是一个女人，还说她没办法，只能这样。而且她也只知和美国BDP联系。我们下的订单迟迟发不了货，供应商也急，我也急。就主动向他们部门的manager请缨和中国BDP联系，增进交流，找出问题根源。经过一番顺藤摸挂，找出了所有办事人员。我做这些事的时侯，从来都CC mail给此女的。想着她也需要这些信息。
当供应商告诉我4.27才能发货时，我就写了一封邮件给中国BDP询问原因，这下就捅了马蜂窝了。中国BDP到还好，说以后改进。 不料此女大怒，极力为BDP辩解，说订不到仓和被甩都很正常，有时BDP也控制不。要是这信只是写给我和公司内部的人也就罢了，结果她还CC 给BDP和供应商。她的辩护将是BDP不按时交货的最好借口。可怜我的辛苦都付之一炬，伤心了好久。我和她昨天打了一天e-mail仗。今天inventory的人来问，中国货物到美国的运输时间。他们想每2星期收到一批货。我说现在是生产期一个月，从上船到收到货4-6星期，上船时间不可知。inventory的人又问上船时间能否可知？此女答曰：no，无法改变。 inventory今日无语。老板在纵容了我和她的fight之后，要我们明天面谈，解决问题。哎。。。
下面我想请大家帮我看一下这个货代公司有无要改进的地方，还是我太挑剔？我对货运一无所知。
Import and export deparment的manager老太太总是告诉我，我们就给这么多钱，也别太挑了，将就点。我也不知道给的钱是不是真的很少，列几个大家看一下：
11/06 9990kg 20\' $3500
9/06 9530kg 40\' $4300
8/6 9960kg 20\' $4200
11/6 15510kg 40\' $4700
全是铸铁件，有的箱子可能没有最大限度利用，反正我们公司付运费，供应商也不会管的。

请大家知无不言，言无不尽。