[5.17世界电信日系列漫谈之二]
早在 1999 年,伴随着电信的分拆,移动从中国电信剥离,我们看到了给中国电信市场带来了某些可喜的变化,我们也看到了一个怪胎诞生了,它就是小灵通。
就当时来讲,单从技术层面,小灵通采用的技术,是国际上已经淘汰了多年的技术,而中国当时的整体电信技术,却都已经站在了世界的前列。那么为什么会出现这个怪胎呢,众说纷纭,有的说是政府部门的综合平衡,有的说是中国电信的大胆创新,有的说是某国和某外企工业间谍渗透,有的说是外交立场上的利益交换,有的说是有某高层撑腰等等、等等,这些,老百姓无从知晓,也看不明白。也曾风闻相关政府部门屡次叫停,但下属企业却视若罔闻,我生米做成熟饭,看你奈我如何,胆大妄为,“顶风作案”,可见一斑。
经过了差不多 9 个年头,这个怪胎看起来已经长大了,用户群上了亿了,再次创造了一项新的世界纪录。可是这个怪胎,在经过了多年的精心培育和照料,花费了数以百亿计千亿计的费用,至今也没有脱掉当初怪胎的烙印,撑到天上说,也还是个长大了的怪物。不要说某个城市已经建了上千个基站,基本解决了覆盖的问题,那一定是骗人的。我在某电信公司的住家里,他们近水楼台先得月,把放大器都装在了客厅里,可是我用小灵通打电话,还是时断时续,更不要说在大街小巷,偏远乡下和高速公路了。电信内部员工都说,“小灵通,灵不通”。
请调查一下小灵通的用户群吧,用电信部门自己的说法,小灵通大部分都是低端用户,除了电信部门本身自身考虑,硬性要求干部职工及其家属使用推广小灵通外,有多少其他的高官使用小灵通的?低端用户怎么了,低端用户的服务就可以不保证?你不要告诉我一分价钱一分货,便宜就没有好东西,那我买不起高价几千元的毛料西装,我买最便宜的几十元的普通布料裤子,你总不能让我在屁股上漏个洞吧?保持正常的连续通话,是所有电话用户的基本权利,小灵通,你做到了吗?。亲爱的小灵通,你除了用相对低廉的通信费用,来糊弄我们处于社会低端的老百姓外,你还为我们做了什么?目前阶段,通信价格是政府行为,如果你一心一意考虑老百姓,你为什么不把手机通信费用、市话通信费用、公用电话费用,也接近或者稍高于小灵通的通话费用,那才叫真正为我们老百姓着想呢。你如果让部长们、省长们、市长们、处长们等所有不自己掏腰包交电话费的人们,都只能使用小灵通,那不更加节省纳税人的金钱吗,怕到时候,这些首长,看个个都非把小灵通摔碎了不可。
我否定了你小灵通服务于社会底层低端用户的论点,你不要告诉我小灵通是如何带来了新的业务增长点,给企业给国家带来了巨大的经济利益。那,咱抛开小灵通巨额的成本投入、运行维护、经营销售的成本不说,抛开了和固定电话捆绑、强行让职工分摊任务压迫剥削等不说,我就引用你们自己的话说吧,小灵通分流了固定电话的话务量和移动电话的话务量,就目前阶段,固定电话的话务量和移动电话的话务量,难道就不是国有通信企业的收入和国家的经济利益吗。
今天,小灵通的命运几乎就要和当年无线寻呼的命运一样了。但是,无线寻呼当时是赶超世界的电信新科技潮流,为经济发展和百姓生活带来了极大的便利,弥补了当时电话普及率低打电话难的缺陷,投入产出比也是相当的客观,可以说当时让国有电信企业也就是说让国家赚发了。小灵通可能就不一样了,它是在移动通信和电话通信高速发展的情况下,在国民经济持续增长的情况下,由于电信不合理的拆分,国有通信企业之间内部恶性竞争而产生的怪物,不客气地说,它增加了国家无谓的固定资产投资、分散了通信企业主流通信业务,最后如果处理得不好,还会给国家带来上亿部手机及其设备配件等对国家环境的污染。
在现阶段,是社会主义市场经济的初级阶段,许多事情是“摸着石头过河”,难免犯错误;国家也还没有建立完善的决策失误责任追究制度,我们不知道该追究谁的责任,我们无法追究。过去的事情,已经成为了既成事实,我们目前所要考虑的,就是要从根源上,怎么去避免决策的失误,建立完善的责任追究制度。在
(注:本文系忽悠之谈,针对某一现象而言,并无科学数据论证,也不特指相关企业和政府部门;本文插图部分来自网络,纯属调整视觉,并无特定所指)