你来美国后悔吗？续（34）

不论生活在哪里，老百姓的日子总是千篇一律的，在中国是这样，在美国也是。

记得在国内的时候买东西很少能给退的，最好的就是换，更有人连换都不给换呢，那个时候买东西可小心了，就怕一旦不合适的时候人家又不给换，那心情。

而在美国不一样，刚来美国的时候听人说在美国买东西不喜欢就能给退，我都不相信，后来慢慢发现真的是这样，生活在这里久了就习惯了这里的一些规矩，所以有时候买东西也不太在意，喜欢就买了，回来后悔了再去退，有时候自己都跑烦了，这个时候就会就想起在国内的时候买东西是不给退的，买的时候你要问人家我不合适能不能来退，都会听到：“看好了再买，不能退！”想想其实这样的规定也挺好的，还能免除来回乱跑了。

在美国很多人当然早已习惯了这样的规矩，很多人也是有些东西用了回来再退，还有人过节的时候买了摆设的东西，过了节又会来退的也有，看着觉得这样的人也真够呛，这跟买了衣服不合适的退还不一样，不过店家到是有规矩就实行的，只要是要求退都会给退，不过一般的都有日期限制的，一周之内或两周之内多的一个月之内。

美国经济不好了以后，这些店家也慢慢地改了规矩，先是可退货的时间缩短了，再就是能不给退的就不给退，再有就是可以退但给你卡，这卡还要在这家店里用，当然如果你好好跟人家商量还是有可能退给你钱的，只要看当时人家的心情，还要看你遇到了什么样的人，还有就是你的态度。

记得有一次我买了一个相机当时花了2000多，回来后用了两周发现了里面有点，就去找店家，技术人员看了说他们清洁不了，于是我要求换一台，这些事情一般要找经理，经理说：“你有两个选择，一是送回去专业清洁，一是换一台。”我当然选择了换一台，原以为这么好的东西换了一个不应当再有问题了，结果回去一看同样的问题，我再一次回到店里，这回是另外一个经理接待我，我跟她说我很喜欢这相机，可是这个问题太让我苦恼了，我换了一台怎么还这样呢？这个经理对我的态度非常好，她跟我说：“我买过一个6000块的同样有这个问题，换一台就是了。”

我看她态度挺好的就问：“经理，如果我这台再有同样的问题，我可不可以退掉？”当时我的相机已经过了退货的时间了，经理想都没想说：“如果是这个问题可以。”我赶紧拿着相机回家，准备立刻试一试，没想到，同样的问题还是在，我决定还是退掉它，我立刻返回店里，希望那个经理还在班上。当我到了店里看见她还在那儿忙，我心里踏实了，正想着跟她打招呼呢，就见一个年轻人穿了一身牛仔装，还带了个帽子，穿了双特厚的大皮鞋，他匆匆忙忙地赶到经理面前手扶着经理的肩膀小声地说了什么，看上去它们好像挺熟的，我想，糟了，可能是给店里修什么的人来了，经理要是走了我的事儿不就完了吗？想到这里我赶紧往前走了一步，跟经理打招呼，想让她看见我又回来了。

经理笑了笑跟我说：“我马上回来。”我心里这一块石头落了地，我想看热闹吧，就跟着经理看她去哪里，没想到，那个年轻人也是来退相机的，我一看盒子上的牌子，天哪，这不就是经理说的那个6000块钱的相机吗？原本我的相机真的特别喜欢，一直不想退，可是折腾了好几次有点烦了，这一下看到这么好的相机有同样的问题，我终于下决心一定要退。经理办完了那个年轻人的相机退货，我看那年轻人高兴的不行，给经理又是感谢又是握手，走到快门口了还回头跟经理再见呢，他的态度让经理痛快地给他退了货，给他退了货也让他心里清静了，我想他一定特别高兴，所以那些表示对他来说真是发自内心的。

经理把我的相机也退了，我也同样拎着空口袋轻松地走出了这家店。

后来在网上看到不少人述说着款相机的这个问题，看来这款相机确实有这个问题，有人说是设计问题，有人说是组装的时候弄的，不管什么原因通过这件事儿都能看出来经济不好的情况波及了全球，原来质量这么好的品牌也有这样的问题。数码相机的发明让很多人都可以爱好摄影了，可是随着技术的不断提高也会跟随着出现一些问题，不管是研究还是消费都要有投入，消费者希望便宜又好，研发的和制造的也不想成本太高，有人说也许是组装的地方出的问题，不管怎么样，对于我这样消费水平的人来说遇到这样的问题容不得折腾，退掉就算了。

有一天我没事儿的时候就登录到了这家相机的日本网站，想看看日本人买的这样的相机有没有什么问题的，没想到，读了一百多个评论没有一个人说到这个问题，全是说这款相机的优点的，还有很多照片放在上边，那照片上跟我相机的同样问题一看就能看出来的，只有个别人说电池有点小之类的问题。我很惊讶也很感慨，这让我想到，在美国也是一样的，人们从来不会去说自己国家的坏话，再不喜欢的事情也不会大张旗鼓地说更不用说骂了，尤其在网上。

就是美国人也知道要达到自己的目的，首先要态度好，因为人家完全可以不给你退的，尤其现在，我在网上也看到有人退的时候也同样退给了卡，而不是现金，如果那样不就麻烦了，几千块钱在相机店里买什么，要等几年后再买新出的相机，万一这家店关了呢？最近我们这里一家很多年的相机老店就关门了，所以想到这里我真的感到特别的幸运。

所以咱们生活在美国也要入乡随俗，不能认为自己有理就不顾自己的态度了，尤其不能凡事儿都想因为我是中国人，所以你才这样对我，如果那样只能是自己生气，还达不到目的。

融入一个我们原本陌生的国家和文化，不是几天、几年、几十年的时间问题，有时候需要几代人的时间，也更需要我们的主人翁的精神，要自己努力去融入，要改变自己，要学习和理解别国的文化，要有付出，要放弃一些我们原本的经验，这些不是妥协也不是退让，更不是没有自尊，而是要我们自己能生活的更好，生活的更愉快。（待续）

 

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[晓青]

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[westmouse]

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