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toyota RAV4, need your suggestion!!!!!!!!!

(2007-11-20 12:23:28) 下一个
我的车子是2004 toyota RAV4, 35000麦,2003年12月买的全新车。在高速上开,发现故障灯和电池灯亮,继续开了十几分钟后发现有白气从前面冒出,停下,发现皮带脱离轴承。后被拖到toyota dealer where I bought my 3 years ago.现在toyota dealer 说是发电机轴承坏了导致皮带脱落,因我没有及时停而导致发动机烧了。要换发动机总成,发电机和散热器等,需要负$6500部件费和$2800人工费。toyota 负部件费,让我负人工费。问题是4个月前,我刚作了3万麦保养,20天前刚换了机油(都是在买车的地方做的),我认为是保养的不好才导致轴承坏了。轴承刚过了保修期。toyota 说是我没有及时停而导致发动机烧了,他们负发动机零部件已经是对我优惠了。我不满意,和parts manager 交涉了几个回合,仍然是这个结果。打toyota 的 1-800 电话,他们仍然让我和parts manager 谈,但是谈不下去。说这是final decition of toyota. 请各位兄弟姐妹出出主意,怎么办?我是心疼这是个新车,又要负那么多钱,挺冤的。多谢答复!!!!!!!!
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