中消协曝光医院'十宗罪'(ZT)

来源：法制晚报　

　　通过761名消费者体验中消协曝光医疗服务“十宗罪”其中在不同医院——其他问题：未细致问诊就让做化验或开处方过度检查、治疗检验结果各家不互认。

 

　　3月1日上午，中国消费者协会通过761名消费者的亲身经历，曝光了医疗服务的“十宗罪”。其中，治疗感冒的费用不同医院能相差300多倍。

　　2006年9月至11月间，中国消费者协会联合辽宁、陕西等11省市消协，组织开展了医疗服务消费体察活动。全国共有761位消费者参与，共对178家医院（公立医院125家、私立医院53家）的服务进行了878人次体察。

　　医疗服务罪状一

　　同病不同价能差300多倍

　　从各医院对“感冒”治疗的费用比较看，公立医院平均67.1元，最高672元，最低2元，竟相差300多倍；私立医院平均48.6元，最高200元，最低4.5元。

　　各医院对“胃痛”治疗的费用，公立医院平均97.74元，最高334元，最低5.8元；私立医院平均27.51元，最高50.6元，最低13.2元。

　　以上结果还显示，公立医院的平均治疗费用比私立医院还高。

　　医疗服务罪状二

　　问诊不细致上来就化验

　　“先去拍个片子，做个化验”这句患者最不愿意听到的话经常从医生口中说出。不少消费者认为目前部分医生问诊不细致。一位体察者以感冒患者的身份对14家医院的服务进行体察时，有7家医院在没有量体温、听诊的情况下，单凭问诊情况便予以确诊。

　　医疗服务罪状三

　　程序不规范盲目开处方

　　体察人员以患“慢性胃炎”的身份对某医院体察中发现，治疗处方在“患者”看病前就已经开好了，医生只是填上了“患者”的名字。

　　医疗服务罪状四

　　不问诊开药属违规行为

　　体察人员模拟“家中有人长期患病且病情严重、症状与专科医院的宣传内容相似、无其他病史”情况，体察了58家专科医院的门诊。当问及医生能否开些药时，56%的医生表示可以，44%的医生表示不能。而医生不给患者当面问诊就开药违反了《执业医师法》的相关规定。

　　医疗服务罪状五

　　狂草写处方中西药同开

　　目前门诊医疗开具处方还存在字迹潦草无法辨认、缺少处方完毕标志等情况，有的连普通感冒也给开出多种抗菌消炎药，甚至还有的西药和中成药出现在同一处方。

　　医疗服务罪状六

　　治普通感冒问诊多科室

　　目前部分医院和医生存在过度检查、过度治疗、过度依赖医疗检测设备的现象，对于感冒、胃痛等比较简单的病，有的医院要让消费者去几个科室问诊。

 

 

　　医疗服务罪状七

　导诊不完善找医生费劲

　　部分消费者反映，仍有不少医院导诊服务不完善。有的导诊标识不醒目，指示牌高高在上且字体偏小，竟有消费者在某公立医院上下楼12次才找到医生的诊室。

　　医疗服务罪状八

　　医药品价格多高于药店

　　不少消费者反映，同一种药品，医院的价格普遍比药店高出许多。体察人员郭某因患感冒到某医院需花费672元，后来到药店买药治疗，不到200元便治愈。

　　医疗服务罪状九

　　医院化验单各家不互认

　　消费者在A医院的化验单或拍的片子得不到B医院的认可，必须重新化验或拍片，目前相当多的医院以种种理由对于来自其他医院的医疗检验结果采取一概不认可的做法。

　　医疗服务罪状十

　　节假日看病比平时更难

　　多数医院节假日期间投入的医疗资源要明显少于正常的工作日时间，但相当多的患者又只能在节假日看病。消费者看病难问题在双休日期间表现得更加突出。 文/记者沈迪