深处人心
职业，家庭，信仰，人生，文化，世界，尽在人心
正文
一个星期四傍晚，幕僚长电话通知，明天早上八点务必出席紧急会议。然后他压低声音：“好好准备一下，我们要谈裁员的事”。
这公司在我来之前就裁了几轮，没想到平静不到一年，又要裁员了。我觉得我的部门应该是安全的，因为B部门即将有个大项目，需要靠技术部门大力支援，我还缺十几个人呢。
星期五早上会议室里气氛凝重。老板坐镇，幕僚长主持。好事老板出面，裁人这种事自然是幕僚长操刀。A部门的VP出差在外，打电话参加。B部门的VP缺席，原来他的部门事多人少，裁员的事与他无关。我暗叫不妙，B部门的VP不但是我的盟友，也是唯一能证明需要我们技术支援的人。他不在场，我将陷入苦战。C部门的VP和我交换了一同落难的眼神。财政主管和人事主管也都在场，神情木然。
幕僚长直奔主题。大老板决定取消一些项目缩紧开销，下个会计年度我们的预算削减了两百多万。这个会计年度只剩下五天，我们必须立刻裁掉14个人，用这个年度的经费付资遣费。今天就得确定这14个人的名单。
没料到事情来得这么突然。在一阵争吵中决定，依据被取消项目对各部门预算的影响，A部门裁10人，C部门裁3人，我的部门裁1人。虽然我强调我的员工可以不做取消的项目，转而支援B部门的项目，大家却不为所动。后来才知道财政主管其实是这事件的始作俑者。他在大老板面前渲染了IT人浮于事的形象，标榜他自己可以监督IT遵守纪律。他自然要看到14个人被裁掉，让他邀功。人事主管和幕僚长都见风转舵，严格执行裁员的事，真应验了政治上个人利害的计算，上面吹什么风，大家往那里倒。这14个家庭怎么过日子，不干他们的事。
会议在一团混乱中结束。我必须在当天中午以前给他们一个名字。我的部门忙着做事，没有闲人可裁。想不出来该裁谁，我直接走进商业智能主任的办公室。关上门，我告诉他刚才的会议，一个萝卜一个坑，我们只好裁预定要作那些项目的人。他回答，那会裁到莉亚。
莉亚是个印度籍的中年妇女，在公司七年，工作上完全可以独当一面。更重要的，她的个性温和善良，总是满脸笑容，深得客户和同事的喜爱，也使我们部门更像个大家庭。我刚接管部门的时候，就和每一位员工单独会谈过，莉亚给我的印象最深刻。我迟疑了一下，我们没有别人可裁吗？主任想想，他也不愿意裁莉亚，但裁其他的人问题更大，不少人正在办绿卡，裁员无疑会把他们逼回国去。莉亚起码没有绿卡的问题。我也无法裁架构师，恐怕进行中的项目会立刻垮掉。好吧，先把莉亚的名字报上去，最不济我们下年度项目忙起来的时候再把她找回来。
我和B部门的VP打了几次电话。他有心想帮忙，却没有具体的行动。原来幕僚长警告他不可以“多管闲事”，建立难民收容所的形象。形象是个有理说不清的玩意儿，财政主管为了他的形象要裁员，B部门的VP为了他的形象不敢救人。电视新闻上常看到两党争争吵吵，不都是为了形象？欧巴马不是靠他改革的形象选上总统？上面的人为形象而争，身不由己。可怜下面的人就在这种争执里失去了工作。
不料星期一的会议却带来转机。A部门的VP决定利用这个机会多裁两个人，所以他有两个空缺。他一直需要一个DBA，如果我调一个DBA过去，我就不用裁莉亚。想想我们部门少一个DBA还不至于影响大局，这个交易就这么敲定了。我松了一口气，没想到最后莉亚的工作是这样保住的。
这个裁员事件让我学到不少功课。回头想想，我在毫无情报的状况下参加星期五的会议，自然是危险重重。早知道是当天就决定裁员，我一定要B部门的VP到场，或先给我一个电子邮件作证。职场如战场，一次会议可能就影响整个战局。最后我的部门没有任何人被裁掉，实在是运气。
我也看到美国企业文化里无情的一面。在上面的人，各有各的心机，各有各的无奈。公司里的政治像是一场游戏，有自己的游戏规则。员工，经费，往往都只是一些数字。如何在这场游戏中保留人性，纯粹看管理人的良心。
更广泛地说，人大都是自私的。在职场里，这种私心更明显。
谢谢回复，刚买下How to win friends and influence people。
以前看过Stephen Covey写的The 7 Habits of Highly Effective People中文版，李开复也推荐过这本书，内容很好，不过有点看不进去，不像Agassi的Open写得妙趣横生。
对了，我连Brad Gibert的Winning ugly买下，好好学习一下你以前提到的mental game。
博主的文章和回复很棒，很helpful,估计将来会出书啦 ^_^
谢谢留言。我的top spin打得不够旋，变成easy spin。跑不过对手的时候只好打under spin:)
李开复的书写的很好。英文管理的书很多，像Stephen Covey的书很值得读。职场基本人际关系的书是How to win friends and influence people.一定要读。
同一篇文章可能每个人读起来不一样。我和上头常见面，当然知道上面吹什么风。但是管理人不可以应风而倒，失去judgment。完全不push back的管理人是被上面看不起的管理人。真有作为的管理人要领先意见，让老板常常来问你的意见。可惜在职场里有太多的管理人其实都很平庸，应风而倒，拍拍马屁而已。
我在IT业也混了好些年，象你这样关心下属的头还真不多见。爱打网球？我喜欢Top Spin - 但愿能交个朋友，有机会切磋球艺。
有关职场文化，不知有没有书籍/资料推荐学习？
老兄也是VP一级了，佩服。
我所在的公司比你的小很多，我的职位也要低。不过职场磨砺都是相通的吧。提几个醒跟你商榷：
1.你作为部门VP连“上面吹什么风”都没知觉，很为你担心。或许该跟大头们多联络感情了？老美还是比较好好混的，直来直去，几个joke就算入门了。
2.个人经验，搞技术的最缺乏而又最需要的就是 Marketing。这包括你自身介入市场营销，以及和 Marketing Dept. 搞好关系。毕竟商场认钱，你只要让大老板知道你又能自己来钱，又能帮 Team 来钱，基本上就处于不败之地了。
3.感觉上这个公司已经有点不适合你了。老兄有一定水准了，或许应该四处看看了。
我个人认为Chief of Staff 译为 “员工总管” 或 "总管"更合适。幕僚长应该是政府部门的称呼。
I only attempt to spin easy ones, apparently spinning out of control:)
美国公司的确有企业文化很健全的。你们公司很有眼光。这里美国企业文化是泛称capitalism.
In addition to good skills and doing solid work, you also need to have a very good relationship with all other people.
But over all, don't bet everything in your life on one job or bind yourself to one company. Make sure develop a side business and have extra income outside the regular 8 hours. If your job income is only 1/3 or 1/2 of total income, you never feel any pressure at work.
Most Chinese engineers are much smarter than their white managers. They don't get prompted because of culture background and communication skills, therefore, don't count on one job too much. Having fun outside work is very important.
其实在IBM或其它类似行业的大公司混了几十年的成"废品"的也不是没有。这还真要看您干什么。如果您是搞前端客服维修的，天天拎着computer/disk/CPU板子到处跑给客户换，会点测试命令，会读安装manual，在公司混碗饭吃也不难。但这种工作对公司产品依赖强，您要平时不利用公司环境加强自己技能，公司产品一旦不行或被擂，您还真可能变"废品" 。 美国客户大都买厂商硬件服务，不太可能雇一只会换板子的常期蹲点。您要没点其它系统知识，到时还真难办。
同意，不怕裁员就要有很强的技术能力和表现力. 在公司里最好能参与和做几个飘亮的项目让别的group老板也知道你是key performer能记住你。项目不在多而在精。与其抓一大把，不如做几个成功体现你能力给人印象深刻的。 平时注意“露脸”的机会好好表现自己。努力建好自己的credit. 有优秀的credit,你就不怕裁员甚至其它一些威胁你的job的麻烦事。做IT的，由其是管理公司重要数据信息系统服务器或存储器的，有时稍有一点马虎或大意，再加上系统先天可靠性设计的隐藏缺陷，可能会创下大祸。 如果你一贯有突出的能力表现，倒时候上层自然会有人替你说话来划解麻烦。
是残酷，但为什么你非要说是美国企业文化的特点
（1）中国企业文化不这样吗？
（2）即使美国企业，不同公司传统，不同人事部门，财务部门的风格也不一样。金融危机来的时候，我们公司就是不裁一个人，硬撑也不裁，因为我们的主管认定我们这些人都找得不容易，今天裁掉，经济好转的时候再找回来就不容易了。更重要的是，雇员士气低落，对我们开发的新产品很不利。
当管理人不能一心想保护自己的人。在我的情形，是为公司留下有用的人，同时注意员工的士气。
大家都明哲保身，因为多数人都选择容易的路。管理人员由时候也得有点勇气，有点原则。界线在那里，视个人而定。谢谢留言。
谢谢留言。问候。
谢谢留言。不是什么牛人，也在美国的企业文化中挣扎。
坏人是躲不完的，有人的地方就有人的私心，有人的问题。有时候只能接受人性的弱点，尽力改变。共勉。
细节不容易讲清楚。CIO下面有几百人，应该不至于要立刻裁员。只是前一天CEO,CIO,和其他大头开会的时候，财政主管逼CIO当场提出要裁员平衡预算。政治的事有时候真的只是形象，不一定合理。
谢谢留言。尽心吧，有时候顾虑多的管理人不容易生存呢！
“我们公司只有几万人。赶不上你的水准。”
是不太大。但也不小。只是从您的描述，您这公司人数虽不少，管理可是小企业文化。一般几万人的公司IT部门总有合同工(contractor, consultant)，比例是全职工的10%-20%。他们是裁员的目标，因为裁他们没有额外开销。如果您的部门没有，公司还是不够大。
另外，“幕僚长”闹笑话。明白您的意思，但是翻成“人力资源经理”或类似更好。
裁员经历很普通，是打工仔经历的一部分，没什么大惊小怪的。
"A.我见过好几个IBM混了几十年的, 都成废品了, 被裁以后都根本没有去处。 B.道理很简单, 不在公司大小, 在个人素质。"
第一，A与B自相矛盾；既然不在公司，在个人素质，废品从何来？
第二，废品进不了IBM。在IBM混了几十年，退休足够了。
向您这样的井底之蛙，挺没治的。12个月的遣送费就是中彩？说什么好？
"思维还这么幼稚"
人生是一个选择，我的选择对你而言也许幼稚。只是我不能为得到别人的认可而改变我的选择。
Chief of staff. In my story, chief of staff for the CIO.
Thanks for your comments. Capitalism could be really cold. People have to decide who they want themselves to be.
Thank you for your comments. The story is indeed about human nature in a corporate setting. Sadly, there are bright side and dark side of human nature.
我们公司只有几万人。赶不上你的水准。
谢谢，其实当老板的有时也很无奈。
幕僚长，chief of staff.大公司很多单位主管都需要chief of staff.
没听说过？被裁还发8-12个月的工资。是啊，新鲜事太多了。
google一下”severance package或到这里看看：http://en.wikipedia.org/wiki/Severance_package。
一般知名的企业，每工作一年会有3周的失业遣散费，假如你工作8年，就会有24星期的遣散费。一般分两次发，先给8周的。然后公司要求你签免起诉公司的约定，如果签了，再发其余的。比国内企业人性化。
"Wisdom doesn't have to be linked with big names. "
谢谢您的评论。大企业的文化更具人性化，工作生活更平衡很适合注重家庭的人士。小公司管理混乱，人治的现象普遍。给员工带来很多负面的压力。向此博客讲的，借调个人就不用裁员，简直是笑话。
人们有时会错误地认为在小公司什么都做可以锻炼技术，其实是错误的。在大公司做高级IT会接触更全面和最新的技术；分工明确管理清晰，对员工也是保护。另外，大企业里的经验更有价值。在知名企业里做到资深IT，在业界里找个工作还是很容易的。裁员并不可怕，因为大家都知道，有一技之长，混个饭碗还是不难的。换个环境拿个PACKAGE更好。
Thank you Easy.Spin. The story tells the true life of the decision making in cooperation. No matter the size and where in the world. Business is business. Human nature is always the same.
The difference is "如何在这场游戏中保留人性，纯粹看管理人的良心".
Thanks again for the story.
楼下nywalker更可笑， 哪跟哪呀？被裁后能拿到8-12个月的全额工资？
另外，裁员没什么可怕。有过硬的经验和技术，被裁后能拿到8-12个月的全额工资，白休3个月，然后2-3份工作会等你挑。
现在的IT就业市场并不像说大市场那样坏，没本事，被裁小公司的人员很难找工作。好的技术人员很容易找。只是有些小指标不太完美。
（文章里看出您的思维太混乱，典型小公司企业文化。）