〈二十二〉护理、情感与插管子的趣事
人非草木 ,孰能无情!但护理这种职业还真的不能由着性子来。
护理效果与护士的情绪紧密相关。护理离不开与患者沟通,传递治疗信息及打针,发药,插管子等。
插各种管子,除了需要护士们有过硬的功夫、准确的判断力及经验,还要求护士们能控制自己的情绪。太紧张,手哆嗦不行;心不在焉,注意力不集中也不行。
护士们常插的管子有:IV静脉注射管;从鼻孔到食道的鼻胃管NG tube ;导尿管Foley catheter 等。这些管孑,插入身体,一般人想想都疼,如果让一个情绪不稳定的护士来插,插时手忙脚乱,不到位或者几次都插不进去,可以想像病人该有多痛苦…
所以,讲话及情绪控制这种训练,从大学到工作单位,一直都有。
在大学里,主要训练有两种。
一是学习如何做一个好的听众:听的时侯,要面带微笑,眼神专注。
二是学习如何讲话:要语气不带情绪,亲切平和,简明扼要。即便在电话上,也要把微笑挂在嘴边,这样传出的声音才会甜美。
工作后,对情感的控制训练更严格,单位要求:当你踏入科室,走入病房里,就应该把医院以外的事忘掉,快乐也好,愤怒也罢,这些情绪都不要带在身上。
医院还特别为每个科室的护士准备了一间小屋”quiet room “,情绪失控时,可以自己呆着,或哭或喊,自我平息。
记得我刚参加工作,为一个七岁的男孩插导尿管时,因为情绪失控,而无法进行,最后只好求助一个有经验的老护士,才得以完成。
事情发生在我新工作的儿童医院(上次文章《让我如何面对年轻的你》中提到的医院),我护理的患者,七岁男孩,因为手术后嘛醉及大量止疼药的使用,无法排尿,孩子被尿憋得难受,急需要插导尿管。
我先耐心地给孩子及母亲解释清楚,然后把一切用品准备就绪,正准备下手时,孩子突然不配合了,又哭又闹,孩子的妈妈也受不,说:“我看不下去了…”流着眼泪跑到病房外。孩子一见妈妈走了,更是大喊大叫。
我那时年轻,经验不足,一下子慌了,手忙脚乱,大喊一声:“别动,插了”。这一喊,孩子更紧张了,虽然有助理帮忙,孩子还是两脚乱踢。
我手一抖,管子没对准,碰到孩子的其他部位,Contaminated(被污染)不能用了,“别动,我再拿一套管子去”。我恼怒地说。这时,在屋外窥视着我的妈妈马上跑进来,说:“不插了,不插了”。用身体挡在我和孩子中间…
那场面,好像我在虐待孩子,我的情绪也失控了。“I can’t do this “。我边说边一步跨出屋外。
这时一个有经验的k护士及时赶到,说:“我帮你,跟我来!”。说着,我们先去护士站,她按医嘱拿了一针止痛镇静药,又拿了一套新的导尿管。然后,我们又一起,再次回到病房。
k护士先跟妈妈说:“孩子巳经很危险,再不及时导尿对孩子的膀胱和肾都不好,请配合。” 并让助理带母亲去休息室。
K护士先给孩子静脉注射药,由我负责拿着小玩具吸引孩子,并防止孩子乱动,k温柔地对孩子说:“別怕,小管子进去把尿吸引出来,就舒服了。你先跟云儿护士玩,我准备着…”“哎哟,尿尿就要出来了” 说着,k护士稳准狠地一次到位,孩子哭了一声,一看尿已顺着管子流动出来,又笑了,一切跟过家家似的,真佩服K护士的功夫和良好情绪!
插鼻胃管NG tube 更是硬功夫,书本上学不来,要悟性,手感加经验。一段时间,同事们传讲一个趣事。
急疹处的老护士V,因上班赶时间,超速,被警察逮着,吃了罚单。无独有偶,不一会儿,那警察因肚子剧痛、恶心呕吐,来到急诊室,一查是肠梗阻,需要禁食、插NG tube ,抽空胃肠减压。
年轻的护士没插进去,求助于老护士V,当V护士来到病房,看到病人原来就是给罚单的那警察,气就不打一处来,立马说:“让我来插他吧”(Let me have him)。警察也认出V护士,说:“手轻点,拜托”。
结果,V护士稳准狠地一次成功,插了进去,插的感觉如何?只有那警察心里知道。
因为一切治疗及时,警察避免了手术,减压后,肠道疏通,很快出院了。
那警察心里,一定是佩服了咱V护士!也不知道那警察对他的同事说了什么?一段时间,当地的警察对我们护士特别好。
一次,我本人也因为上班超速,被逮到。当警察看到穿工作服、佩戴工作牌的我时,问了句:“你是咱这医院的护士?”
“是呀,对不起,我快迟到了!”我央求着。
“快上路吧!小心开车”!警察把我车门一关,朝我扬一扬手,让我走人。
我边开车,边乐,跟得了喜贴子似的。
那段时间,类似的情况,其他护士也遇到过。没有罚单,一句话就放人了。
我们这小镇,警察与护士约会Dating 的也挺多,成功了几对。也有闹笑话的。
一次,在休息室里,年轻美丽的护士同事小美M,笑盈盈地告诉我:“记得N房的丅病人吗?”
“当然,我还帮你一起给他插过导尿管呢!”我回应着。
“他说他喜欢我,还告诉我他是警察,有很好的工作,要我的电话号码,想出院后约我”。小美说。
“好呀!咱这儿,成了好几对呢!” 我鼓励她。
“开什么玩笑,我怎么可以跟我插过导尿管的人约会,一点神秘感都没有,更别提浪漫了!”她认真地说。
“哈哈哈…”我们一同大笑起来…
护士这职业,既不能带着情绪上班,也很难把班上的医患感情延续到医院外啊!
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往事回忆起来,有些事挺有趣的!
我带过的一个学生,看我协肋医生插肺管,我正要静脉输液给止痛药时,她先昏倒,本来该救急症患者,她自己却成了患者了……下次要写写这故事,非常有趣。
祝福云霞姐姐,爱听你唱歌。
.护士工作也有很多趣事,与大家分享,祝大家开心快乐每一天!
谢谢云儿的分享,知道妹子的不容易,抱抱亲儿,期待更多精彩。
思韵和杜鹃的留言太逗乐了,我后悔没从这角度鼓励小美M护士,错过一段姻缘啊!哈哈
是的,做医务工作者都需要一个稳定的情绪,要不病人和家属咋能信任呢。
就连我去按摩店也要选个情绪稳定的按摩师,紧张型的会也让我紧张。
问好我们的白云天使,节日快乐!:))
哈哈哈,思韵亲现在开起玩笑也是一个接一个的。云儿好棒,和小溪姐,思韵和大家一起点赞,致敬,不容易,太不容易了!
长周末快乐!
我很奇怪,我前几年住过几次医院,怎么照看我的护士个个好,我碰到的每个护士都是甜心,
你和思韵的留言,让我脑洞大开,对呀!警察叔叔冤啊,被人插了管子,还被拒绝约会!哈哈
爱如滚雪球,越滚越大,城里姐妹互相关心是应该的,姐
当初应该这样鼓励小美就好了……