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出国买8份旅游保险 男子称行李不见索偿遭揭穿

(2016-05-03 20:08:31) 下一个

 

男子到邻国旅游五天,却购买8份旅游保险,回国过后声称行李不见,向8家保险公司各索偿8709元新币(约2万5000令吉)。他的可疑伎俩被揭穿,最后不仅领不到钱,还从此被列入黑名单。

随着出国旅游的新加坡人越来越多,购买旅游保单的人也相应增加。数家保险公司告诉《海峡时报》,不少不诚实的客户通过虚报或夸大损失等“招数”,企图骗取索偿金。

新加坡普通保险协会分享说,曾有一名男子从邻国旅游回国后,向保险公司声称,自己价值8709元新币的托运行李失踪,想要索赔。

但经过调查,保险公司负责人获知,男子原来向多达8家保险公司购买保单,企图同时向多方索赔。此外,航空公司也已提供他礼券作为补偿。

 

男子被揭穿后因为理亏,决定终止索偿程序,之后被列入各家保险公司黑名单,以后再也买不了保单。

在另一起个案中,一名妇女向保险公司申诉,度假用餐时不慎磨损牙齿,在国外一家诊所进行植牙手术,想索赔7200元新币医药费。

不过,保险公司调查后发现,妇女其实在出发前,就已经和该诊所预约好,而且多年来一直到该诊所看诊。

保险公司还发现,妇女的牙齿早在一年前出现问题。由于出发前已潜在的病状不在受保范围,她的索偿最后被拒绝。

新加坡普通保险协会首席执行长赵清标估计,受保人的索偿个案中,有高达20%含不实成分。

检查个人索赔记录、与其他公司分享信息、面对面核实资料……保险公司采取严密措施,严防受保人“狮子开大口”,骗取索偿金。

保险公司AIG(新加坡)索偿部门主管沙尼说,公司有“调查小组”研究和审理索偿个案,并向虚报者采取行动。

一般上,保险公司接到索偿申请时,会先检查受保人的索偿记录,看有没有可疑迹象。

如果受保人索偿频率很高,保险公司会与普通保险协会分享信息,让其他会员公司能提高警惕。

此外,如果受保人的“故事”可疑,公司也会要求通过电话或面对面查询更多细节。

“如果有足够证据显示索偿含不实成分,受保人一般会承认,并表示愿意撤回索偿申请。”

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