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不能买,在Costco收银台那,我们被截住了

(2023-10-02 09:16:10) 下一个

Costco是文学城永久的话题。Costco的货物价格厚道,

质量整体来说也是比较好的,对大家庭尤其适合。但因为包装太大,不太适合两口之家,所以在很长的一段时间之内,我们虽然仍保留会员卡,但是很少去那购物,可是去年就不一样了。

我记得过去读过一本书,专门指导如何在Costco购物,哪些货物值得买,为什么;  哪些货物不值得买,其中特别指出,在Costco买虾是不划算的。我也发现,即便在Costco购物,有时也不能大意。记得在一次Potluck中,有同事带来以Costco的牛肉丸子为主料的一道菜非常好吃,就买了一包。有一天,突然想起读一读商品的成分,真是吓了一跳,牛肉丸子里含有trans fat,而当时正是各种媒体宣传进食trans fat的坏处的高潮期,据新闻说,纽约都在准备全面禁止含有trans fat的食物。所以赶快把那包牛肉丸子倒掉了。最近我们在Costco网上买了三袋枸纪子,回来一看,那里竟然有此产品可能含有致癌物的警告,赶紧退了,为的是引起商家的注意。而以前在Costco实体店买的枸纪子就没有这个问题。另外Costco的Kirkland Aged Balsamic Vinegar 就不能买,那味道好像是往Wellsley Farms Balsamic Vinegar里加了一倍的水都不止。

言归正传。

那天,我们在Costco收银台前结算,那个个子高高的帅哥,一扫到卡,就立刻叫来了一位一脸严肃的年轻人,他的五官倒也端正,只是那神情给人的印象就自动减了几分。他用平淡的如白开水的语气对我们说,对不起,请跟我来。于是我们就到了十多步远的另一个柜台跟前,那个一脸严肃的年轻人立刻换了面容,满脸堆笑地说,“对不起,耽误你们的时间了”,然后把我们交给了在计算机旁边的小伙子。小伙子手脚麻利地打开了我们的file,然后就一口气像说快板似地说出我们过去一年消费总额,现在回扣有多少,如果换成executive卡后回扣又会是多少,再减去会员费净得多少,让你在脑子里立刻就出现两个字,合算!!

可是在他列出的一串串数据面前,我先生还在犹豫,因为过去一年,我们刚刚搬回出租十来年的房子,的确在Costco花了很多的钱。但是以后就很难说了。小伙子见状,除了又把数字再说一遍外,又把其他的好处也娓娓道来。看到他那急迫的样子,我就赶紧出来打圆场说,对先生说,我们就换成Executive会员卡吧。心想,人家商店这么努力地用数字说话,还费了那么多心机让我们听这些话,不管怎么样,这点情面咱也得给呀。

以前Costco也曾劝我们升级会员卡,但不是用数字说话,但是这一次,他们真是下功夫了,即便是做广告也是改用针对个人的需求用数字说话。而且还想了个妙招,让我们不得不听他们的讲解。看来现在做生意不容易呀。今天我还看到29号定会员卡的人还能得到$30的Costco购物卡的广告。


这样用数据去劝说别人做一件事的,我以前也遇见过。那是一家德国公司,不是驻美的德国公司,而是在德国的德国公司。他们想要我先生到德国去工作,可是又不肯大开钱包,就用对比数字的方法来说明虽然薪水降低,但是消费降低的更多,他们列出小到鸡蛋,牛奶的价格,大到租房的价格在内的长长表格。我是非常想去德国,因为可以趁机在欧洲旅行,算上旅游费省的钱,肯定划算,但先生不这么想,没去成。

通过这件事我在想,随着AI的广泛应用,将来很有可能广告会个体化。再则,随着这么高的通货膨胀,经济是不是会大滑坡呀,所以商家 未雨绸缪 ,费尽心机招揽顾客。

 

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阅读 ()评论 (66)
评论
夏圓 回复 悄悄话 问好闻香!
祝圣诞快乐,新年吉祥!
尼斯 回复 悄悄话 遥祝老乡及家人圣诞新年幸福快乐喜乐平安!
觉晓 回复 悄悄话 圣诞快乐!新年快乐!祝悦读!
xiaxi 回复 悄悄话 好久不见,问好YY!
祝你感恩节快乐安康!
XQQ 回复 悄悄话 谢谢介绍和提醒。
彩烟游士 回复 悄悄话 闻香好!下次去Costco就买这个会员:)这个会员真的不错,就是会让自己多在Costco花钱。
yy56 回复 悄悄话 回复 '山里人家168' 的评论 :

非常感谢分享你在Costco的购物体验。

问好,平安,喜乐!
yy56 回复 悄悄话 回复 '亮亮妈妈' 的评论 :

谢谢亮亮妈妈来访并用自己的体验说明Executive Card值得考虑。
山里人家168 回复 悄悄话 我们几年前升的级,每年可拿约500 刀的返回,买有机牛奶,蛋,坚果,燕麦,三文鱼,蓝莓, 营养补充剂。。。 换轮胎, 轮胎在一定时间扎破爆胎,换新胎只收一小部分钱,很合算。
亮亮妈妈 回复 悄悄话 谢谢介绍。我们加入这个membership了。还是挺好的,每年拿回来的cash back足够交Membership fee的。还有多余。可见我在Costco花了多少钱。
yy56 回复 悄悄话 祝大家吃好,睡足,平安喜乐。

秋安。

如果还有留言,我没有及时回,请原谅。
yy56 回复 悄悄话 回复 'iceox' 的评论 :

真是有用的信息。我先生还在工作加学习,没有大块儿的时间玩,存着这信息,以后会有用。

iceox 回复 悄悄话 如果一年出去玩几次,有他家的 citi card, 会很划算。因为 它的卡给 汽油,餐馆,旅馆,飞机,好像还包括租车, 4% 回扣。 这光回扣一年就可以拿 500+ 回家。 所以,会员费,洒洒水啦
iceox 回复 悄悄话 回复 'canhe' 的评论 : 不知道他家的麦片你指的是哪一个,如果是 quaker 的, 几年前它们被点名有除草剂含量超标。之后我就在 whole food 买它们的 365 麦片。
yy56 回复 悄悄话 回复 'ARooibosTea' 的评论 :

茶儿也有这样的经历,而且证明不吃亏,真好。

谢谢来访,秋安!
yy56 回复 悄悄话 回复 '双雨林' 的评论 :

对呀,现在油钱这么贵,是要考虑进去。

再有Costco有时会有会员费折扣,送&30 Costco卡。
yy56 回复 悄悄话 回复 '西岸-影' 的评论 :

好棒的评论,谢谢留言。
ARooibosTea 回复 悄悄话 闻香,我和你遇到的情况几乎差不多,是发生在两年前。被收银员神神秘密地拉到值班经理面前,只好借驴下坡,升级成Executive Member. (高级会员)
记住了,高级会员的年度额外的回扣是和普通会员的年度回扣支票分开寄的。也许和什么时候升级有关,没细究过。虽然人口少,但最后会费和回扣抵消基本没问题。
双雨林 回复 悄悄话 也用黑卡,每年可以返回$200多,所以等于没花钱买卡还有多. 主要加油,比外面加油站便宜,简单方便
西岸-影 回复 悄悄话 这是很简单的算术问题,Costco的executive membership会费加一倍,但折扣也加一倍,因此如果你每年消费高于六千美元,加入executive就是更好的,因为可以获得更多的折扣,即超出六千美元的那部分。
如果低于六千,那你就是“亏了”,因为折扣不足以覆盖会费。
这是在executive会费是$120美元的基础上。一般来讲,一个家庭在Costco的年消费超过六千美元是很容易实现的,平均一个月才500。
其实就是鼓励你消费的概念,如果你是executive成员,潜意识上你就一定会消费超过六千美元。其实Costco的好处是东西质量有保障,不论食品还是用品。而且都在一个地方,方便。再有就是退货方便,大概在美国是退货最方便的。
yy56 回复 悄悄话 回复 '丹哥' 的评论 :

是啊,我也注意到了没有早进门的福利了。大概是会员太多了,也许是减少开销。

问好。
丹哥 回复 悄悄话 Costco 已经成为一种生活习惯或者生活的一部分,买东西似乎总是它优先,人很多时候生活中一种惯性之中,早年的黑卡还好,可以早进门一小时,现在没有了,在使用上区别也就不大了。
yy56 回复 悄悄话 回复 '婉妮' 的评论 :

像Costco这么优秀的店现在也在拉客,会员费都会有折扣的时候,以前还真没看见过。

好久不见,谢谢来访。
yy56 回复 悄悄话 回复 'canhe' 的评论 :

不知是不是加州有立法,很多食品现在都有这种标记。

特别赞同你提到的售后服务,真要打五星。

问好,秋安!
婉妮 回复 悄悄话 yy好分享。Costco真是良心企业,用心经营。大多商品物美价廉,就是包装太大了一些。
问好yy.
canhe 回复 悄悄话 闻香实用好帖!我们也是Costco会员,也在犹豫要不要退出,因为他的包装太大,我们的战斗力太弱,但我们喜欢它的纸盒牛奶和鸡蛋还有麦片,cq10液体的它家也最合算,植物也不错。最失望的是水果,几次买的草莓回家打开就发现发毛了,连同其他水果都不买了,除了小西红柿,车子加油也很便宜。Costco最好的还是售后服务。关于那个有标识可能有致癌风险,我的看法,这也是诚实经营的态度,有些商品不写,未必就安全。提醒顾客知晓总是好的。闻香金秋安康!
yy56 回复 悄悄话 回复 '清漪园' 的评论 :

哈哈,我们是被“劫持”了,不得不听。

德国人的认真劲儿不得不佩服。

现在是我们的早晨,给你上咖啡。
yy56 回复 悄悄话 回复 '歲月沈香' 的评论 :

我们家的亲戚有台湾人,但是在我去台湾之前,还得去你的博客看看你的介绍。

新冠好些了吗?多多保重,城里需要你的沉香。
yy56 回复 悄悄话 回复 'hagerty' 的评论 :

我想在你那种情况下,我也会拒绝。

各地的Costco情况真是不同,我们在美国的很多州都住过,绝大多数人的地方都是人很多,犹他州的一个地方就根本就没什么人去。

谢谢分享你的经历,问好。
清漪园 回复 悄悄话 闻香善良心软啊,我也被游说过几次,每次我都在第一时间拒绝。德国招募人才也真是奇葩,不过其手法还真的很德国。
歲月沈香 回复 悄悄话 我平时在Costco 买东西从来不看商品成分,喜欢什么就拿到购物车上,yy的温馨提示太对了,以后可要注意一下。我们现在多数时间在台湾,回美国去Costco买的次数也不多,所以没有升级。现在经济不景气,商家不得不费尽心机招揽顾客。谢谢yy 好文分享!
hagerty 回复 悄悄话 你那里的COSTCO专业多了,还把你叫道一边去,不耽误其他人。
我这里的COSTCO所有的店员都是移民。不是非洲的就是东欧的。整个店的运营就是非洲或苏联的水平。
我最近也遇到了他们推销EXECUTIVE MEMBERSHIP的事儿,搞得我一肚子气。本来结账的队不长,我前面就两三个人。但不知道为什么特别的慢。我在前面就剩一个顾客的时候终于注意到,他们在推销什么东西。这名顾客的东西明明都扫完了,信用卡都掏了出来,却不停的跟几个人交谈。好不容易轮到我了,刚扫完货,只见店员一招手,一个老毛子中年妇女从旁边走过来了。几句话我就明白了,让我入EXECUTIVE MEMBERSHIP。我正为了她们的行为耽误我很久气的不打一出来,连说了几个NO. 老毛子发疯了一样质问我:WHY! 我气的嗓门升高了八度:NOT AT THIS MOMENT! 他们这才老老实实的把发票给我走人。
我的体会就是,美国的公司再多的的PROTOCOL 或什么SOP都没用。什么样的员工就决定公司的水平。移民越来越多,服务水平真是直线下降。
yy56 回复 悄悄话 回复 '小棒棒' 的评论 :

真是生意难做。所以他们才那么努力。

Costco偶尔也会出错,就像我最喜欢的Trader Joe's一样,八天前Tens of thousands of Costco-exclusive mattresses recalled for mold risk

最重要的是他们知错改错。
小棒棒 回复 悄悄话 我知道的是瑞典去年才开了一家Costco,不过我正好要回国长住,所以没有去过,看到朋友圈有人在那里买东西,都是大包的,好像比较不适合小家庭,但根据朋友的反馈,她们都很满意。不管从质量还是从价格。现在不管是瑞典还是在中国,服务人员大多非常尽心尽责,生意难做啊!
yy56 回复 悄悄话 回复 'Chieftop519' 的评论 :

主要是吃不完。品种也不够多。
yy56 回复 悄悄话 回复 'cxyz' 的评论 :

我们这鸡蛋很容易散黄,不知是什么原因,天气热可是有空调,冰盒,冰箱一路保驾呀,在别的地方没有这现象。所以鸡蛋我们一般也不在Costco买。

每个人的情况都不同,Costco肯定是一个受人欢迎的店。

问好!
yy56 回复 悄悄话 回复 '五湖以北' 的评论 :

你和我的想法一样。
Chieftop519 回复 悄悄话 Costco 采购适合家庭人数4人以上的,人少就不划算啦
cxyz 回复 悄悄话 我们在Costco买 蛋 奶 坚果 巧克力 冰淇淋等一些零食。偶尔也买水果蔬菜。
五湖以北 回复 悄悄话 Costco 包装是太大,两人吃不完用不了,容易造成浪费
yy56 回复 悄悄话 回复 '唐西' 的评论 :

我们把货物的新鲜度,多样化看得很重要,同时不会随便浪费。

记得在医学院里学习的时候,教授专门说由于各种食物所含的营养物质不同,在同一时间里你吃的越丰富越好。
唐西 回复 悄悄话 不太适合两口之家。
就两人世界还这么省?
yy56 回复 悄悄话 回复 'GoBucks!' 的评论 :

是个好主意。

非常感谢!
yy56 回复 悄悄话 回复 'iceox' 的评论 :

提醒得好呀,我们有Citi

非常感谢,这对大家都有帮助。
yy56 回复 悄悄话 回复 '琴音悦然16' 的评论 :

完全同意你的说法。

这次买枸纪子的确是他们的错,因为寄过来的和我们在网上订购的都是枸纪子但不是同一个东西。我们订的是和实体店一样的东西,没有警告,但是寄来的有。这是个例,所以提醒大家,网上买要小心。有时你不得不退货。

问好,你院子里的花美极了,对不起借你的留言多说了几句。
GoBucks! 回复 悄悄话 计算一下每年花多少,看看年费能否赚回来。
iceox 回复 悄悄话 真的划算,我们还有他们的citi card, 如果你旅游再来些 4%, 真心划算
琴音悦然16 回复 悄悄话 我很喜欢Costco,质量好。买东西的时候确实是要留意标签上的成分说明以及有效期。
yy56 回复 悄悄话 回复 'goingplace' 的评论 :

我也盼领导回来。
yy56 回复 悄悄话 回复 'goingplace' 的评论 :

谢谢你,这又给城民们一份信心。
goingplace 回复 悄悄话 晓青终于回来了!
goingplace 回复 悄悄话 你就转成executive卡,虽然你多交了会员费,但他们有回扣给你,到时候差不多就抵消了会员费,我们家每年会员卡可以返回$200多,所以等于没花钱买卡还有多,我们家主要的食品和日用品都从Costco,每个星期都去,还加油,油好不好我不知道,但比外面加油站便宜,简单方便。
yy56 回复 悄悄话 回复 '灵动的双子' 的评论 :

不然我们肯定会一口回绝,我想这也是不得已而为之的事。
yy56 回复 悄悄话 回复 '无法弄' 的评论 :

我觉得晓青的信息很有帮助,再加上 银月亮 的佐证就更有价值了。

但愿我们的担心是杞人忧天。

我悄悄话给你我关于大英博物馆的一个问题,你看看。
灵动的双子 回复 悄悄话 要走去10多步远的地方听他推销?这不是浪费顾客的时间和精力吗?
无法弄 回复 悄悄话 晓情都说合适,一定值。要是通胀一直高,又得加息,全世界都跟着牵连:)
yy56 回复 悄悄话 回复 '觉晓' 的评论 :

欢迎觉晓留言。

牛肉丸子我也太长时间没买了,重要的是买东西要读包装上的字,我偶尔也忽略了,大家互相提醒。
yy56 回复 悄悄话 回复 '银月亮' 的评论 :

谢谢你留言!这为文学城的城民提供了参考依据。

问好!
yy56 回复 悄悄话 回复 '乔宁' 的评论 :

乔老爷的花园为文学城添彩,能人呀!

问好!
觉晓 回复 悄悄话 我是跟不上消费时代的白痴顾客,我还是怀念不用任何卡的年代。我只托校友家买Costco 几样,袋装山核桃肉、cranberry ,和速溶雀巢咖啡(金牌?这款校友妈妈说好)。前两样我放在燕麦粥,对我头发黑友好。
所以我读下来也读不明白关于会员卡的。倒是读懂牛肉丸。:)
祝一周愉快!
银月亮 回复 悄悄话 支持”晓青”的评论,没花到一定金额,会费会腿一部分,划算的。我家一直是executive membership 。
乔宁 回复 悄悄话 闻香,精明能干,也觉得Costco的大包装有点受不了。家里得备两个大冰箱,三个小仓库。
yy56 回复 悄悄话 回复 '多伦多橄榄树' 的评论 :

他们很努力,也很聪明。
yy56 回复 悄悄话 回复 '晓青' 的评论 :

看来Costco是真厚道,你的信息有用。

谢谢领导光临。欢迎你早日回城。

这些天很多过去留言的人不来了,但所幸的是城里被人热爱的一些老博主哪怕关博了却光临或问候。

谢谢!
多伦多橄榄树 回复 悄悄话 和晓青一起沙发一次吧,扣世扣的经营理念是很有道道的~~
晓青 回复 悄悄话 如果你拿不到钱它会退会费给你,我每年都拿到一些,划算的。
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