哈佛商业评论：敢于“示弱”的人，往往是真的强大

真诚度和脆弱性的其中一种表现就是宽容。宽容一个人并不代表你容忍了对方的错误，而是代表了你在耐心地鼓励对方成长。“当我们犯错的时候，她不但不会生气，还会给我们时间学会如何分析和解决问题”——阿查娜的员工的这个说法形容的就是宽容。“宽容”虽然是一个听起来很软的词汇，但是密歇根大学研究员金·卡梅隆（Kim Cameron）指出，宽容具有强大的效果：营造宽容的文化不但能提升组织员工的效率，还能降低员工流失率。从这一现象也可以看出，宽容的文化能够培养信任；有了这样的文化，组织会在遇到压力或者进行裁员的时候变得更有韧性。

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