礼仪全书 4

如何呼唤别人

　　当你需要跟别人说话，而别人还不知道时，你需要呼唤他，让对方明白你要跟他说话。恰当的呼唤不仅能引起对方的注意，也能引起对方的好感。呼唤别人又可分为呼唤熟人和陌生人两种情况：

　　1．呼唤熟人

　　呼唤熟人，要先按原已形成的称呼呼唤，然后用请求、商量的语气，说明呼唤别人的目的。比如：

　　“刘厂长，请等一下，有件事跟您商量。”

　　“王奶奶，你家小立在不在？老师找他。”

　　“小陈，麻烦你一下，帮我捎瓶饮料回来好吗？”

　　如果离被呼唤的人较远，可以用“喂”、“哎”等表示呼唤的词，可以提高嗓门，拖长声音呼喊。如：

　　“喂--老张同志，请等一等！”，“哎--老丁--有人找你……”。

　　如果被呼唤的人就在身边，声音就没有必要太高、太长，甚至可用耳语，或打个呼唤的手势也可以。距离较近也可以先用“喂”、“哎”表示招呼，但应该马上接上其他话语。

　　如果你打招呼时别人正忙着，没听到，应该重新打招呼，而不要以为别人没理你，立即来一句：“有什么了不起！”这样，可能会把关系弄僵。

　　2．呼唤陌生人

　　呼唤陌生人，比呼唤熟人要更客气。对人的称呼，不要只是叫“穿红衣服的”、“卖茶的”、“背书包的”、“带小孩的”，这种“的”字结构的呼唤后边，还要加上“先生”、“女士”等通称词语，若不加就有蔑视人的感觉，只用“嗨”、“喂”也是很不礼貌的。

　　呼唤，有时也会叫错人，别人有时也会因误会而应答，这时应该说“对不起，误会误会”、“实在对不起，我认错人了”等，以此向对方表示歉意。不要一看认错了人，回头就走。或别人保留，不要给人家白眼，或出言不逊。

　　当发觉被人呼唤时，不管声音熟不熟或认识不认识对方，都要立即停车、停步，应答对方。如果误应了别人的呼唤，也应说声“对不起”。明知有人呼唤却故意不回声，拒绝别人要求或别人认错了人就给人白眼，或自己误会应答也不向对方表示歉意，都是不礼貌的。

　　§§第十二章有礼仪地交谈