礼仪全书 4

三种称呼方式

　　不论在任何场合与人见面，遇到的第一个问题就是如何得体地称呼别人。社会心理学家们认为得体的称呼能缩短人们之间的心理距离，使人心情愉快，有助于形成亲密和谐的人际关系。

　　那么，怎样称呼才算得体呢？虽然不同的民族、地区，不同的职业、性别、年龄等，对称呼的要求不尽一样，但有一条是共同的，那就是尊重他人，这样，使对方心里产生一种满足感，反过来对方也会乐于与你接触，主动和你沟通，这就使双方的交往有了良好的开端。

　　具体来说，比较典型的称呼方式有尊称、泛称和谦称三种。

　　1．尊称

　　尊称是指对别人尊敬的称呼。常用的有：

　　（1）人称敬称。通常有“您”、“老”（张老等）、“贵”（贵姓、贵公司等）、“大”（大作等）、“君”等，都表明说话人的谦恭和客气。

　　（2）亲属敬称。对非亲属的交际对方以亲属称谓称呼，常用于非正式场合。如“叔叔”、“阿姨”、“大妈”、“大爷”等。对父母的同事、朋友，即使比自己大得不多，也应用长一辈的称呼，以示尊敬。

　　（3）职业敬称。在较正式的场合，往往习惯于用职业敬称，以示对对方的职业尊重。如“老师”、“导演”等，或在这些敬称前面冠之以姓。

　　（4）职务敬称。无论在正式和非正式场合，人们都热衷于使用职务敬称，如“董事长”、“教授”、“主任”、“处长”等，往往还在前面冠之以姓，以显示说话人对交际对方地位的熟知和尊重。

　　2．泛称

　　泛称，指对人的一般称呼。以正式场合与非正式场合来划分，常用的泛称见下表。

　　常用泛称一览表社交场合泛称表达方式举例：(1)姓+职称／

　　职务／职业张教授，李厂长，王老师；(2)姓名张×，李××；(3)泛尊称同志，先生，小姐；(4)职务称+泛尊称大使先生，服务员同志非正式；(5)老／小+姓老李，小王；(6)姓+辈分称呼，辈分称呼张伯伯，叔叔，阿姨；(7)名，名+同志国华，国华同志。

　　3．谦称

　　谦称，是抑己式称呼，目的在于表示对他人的尊重。谦称自己的有：“鄙人”、“在下”、“愚”等；谦称自己亲属的有：“家父”、“愚弟”、“小女”、“贱内”等；还有从儿辈的称谓，即从说话人的子女或孙辈的角度出发称呼对方。

　　在社交场合，要避免两种不正当的称呼语：一是避免变专称为泛称。如“师傅”一词原是对手艺人的称呼，但在学校、报社、医院还是称“老师”、“记者”、“医生”这些专称为好；二是避免变褒称为贬称。社交场合要杜绝粗鄙的贬称，而多用礼貌的褒称。这样才能激

　　起对方与你交往的欲望。如称老年人，就有老人家、老同志、老师傅、老大爷、老先生、老头子、老家伙、老东西和老不死等，前五个词是尊重对方的褒称，而后四个词却是蔑视对方的贬称。再如交通警察在疏通道路堵塞时说：“那位穿红大衣的，请你将摩托车开到右边去！”这里的称呼用了一个“的”字结构，而这种结构的称呼都含有轻视、不尊重对方的贬义色彩。因此，可以用偏正结构的称呼来代替：“那位穿红大衣的小姐，请你将摩托车开到右边去！”这就不会令人不快了。

　　在国际交往中，一般对已婚妇女称“夫人”，未婚女子称“小姐”，对男子一般称“先生”。如一时拿不定主意该如何称呼，也可直接问对方：“我该怎么称呼您好呢？”