礼仪全书 4

演讲的艺术

　　简单地说，演讲，是就某个问题对听众讲事理，谈看法，是面对众人的一种条理性、系统性的讲话。如在乔迁宴席的致辞等都可以称为演讲。从字面意思上来讲，不难看出，演讲是“演”和“讲”的结合产物。我们不能简单f将其理解为“演”和“讲”的简单相加。这是两者有机结合的优秀产物，如果结合得当，一定会让演讲传达出更为有力、更具感染力的效果。其中要特别注意的是，两者之间的主次关系和结合方式。一般说来，演讲艺术中的“演”是为讲而演，而不是为演而讲；以讲为主，以演为辅。“演”和“讲”都是表达内心思想和观点的手段。而在实践过程中却不乏将主次颠倒、本末倒置的事例。例如，演讲者在演讲过程中运用了过分夸张的手势，甚至是运用了许多道具来演示演讲内容，这样的演讲似乎可以说是个人话剧了。如此一来，演讲本身所具有的语言优势和体现的个人魅力就无从谈起了。

　　不过，要理解演讲作为一种语言艺术和个人表现艺术，首先需要对演讲的基本结构和处理技巧有个系统性的认识。下面就从这个角度入手，系统地进行介绍，相信会对你的处世风格和人生道路有所影响，这是对你个人魅力的一次检验和挑战。

　　（一）演讲定义和分类

　　从一般认识的规律来讲，我们习惯于先给出定义，然后像剥洋葱一样把一个事物从外表到本质一层层地剖析。演讲作为具有丰富内容的事物，这种方式一样可以适用。

　　从认识论的角度讲，演讲是一种通过口头语言以及讲话人的相应表情、具有特定含义的动作，借助于表情、动作进行情感及信息交流和传播，实现与听众的情感沟通和信息交流的目的的社会交往活动。文章和演讲可谓是“唇”和“齿”的关系。演讲和文章相比，文章是让文字躺在纸上，让读者体会文章作者的思想、感情及其所说明的道理；而演讲却要通过演讲人的表情、语言、姿态，让一个一个的字站在听众面前，让人们体察演讲人的思想、感情及其所讲述的道理。有了对演讲的概括性认识，接下来从演讲的基本结构入手，来进一步认识演讲。对演讲有一个系统性的认识，依据不同的标准，可以把演讲划分为不同的种类。最常见的有如下几种划分：

　　第一，依内容来分有政治演讲、学术演讲、诉讼演讲、社会生活演讲、宗教演讲；

　　第二，依地点来分有集会演讲、视播演讲、议会演讲、课堂演讲、战地演讲、宴会演讲、教堂演讲，等等；

　　第三，依方式来分有激昂型演讲、深沉型演讲、严谨型演讲、活泼型演讲。

　　另外，18世纪著名的演说家乔治贝贝尔根据演说者的意图和目的把演讲划分为娱乐性演讲、传授性演讲、说服性演讲和鼓动性演讲。

　　(1)娱乐性演讲。这是一种以活跃气氛、调节情绪，使人快乐为主要功能的演讲，多以幽默、笑话或调侃为材料，一般常出现在喜庆的场合。它的特点是材料幽默，语言诙谐，主要为了娱乐听众，一般是围绕着一个中心问题组成系列的笑话，正规内容只是偶尔提及，多出现在年轻人的Party上。这类方式的演讲出现概率很高，娱乐的氛围能使其产生出其不意的效果。

　　(2)传授性演讲。这类演讲是指演讲者就某个学科、专门的知识和学问而发表的演讲。一般指学校和其他场合的专题讲座。它必须具有内容的科学性、论证的严密性和语言的准确性三大要素。这是与其他类型演讲的一大区别。它的目的是解释或介绍某方面的知识，而不是为某些特定的观点辩护。

　　例如，经验交流会或学术交流会上的演讲，等等。

　　(3)说服性演讲。这是指演讲者就社会生活中存在的各种问题、风俗、现象而做的演讲，它表达了演讲者对这些问题的看法、见解和观点。这种演讲要求，当听众对于某个问题持反对态度或冷漠相待时，演讲者要用感情的魅力和逻辑的力量说服听众，使之回心转意。竟选演讲就是说服性演讲的典型。

　　(4)鼓动性演讲。它的目的是激励人们，为了他们的信仰、目标而采取一致的行动，做一些有意义的事情。

　　（二）演讲结构

　　高楼大厦都是从一砖一瓦累积而成的，它的机构决定了它的构造样式、承重系数等等方面。演讲也类似于建筑，它也需要从最基本的结构入手一步步来构建它的样式。演讲内容在结构上包括开头、正文、结尾三部分。由于演讲是具有空间性和时间性的现场表演式讲话，与一般文章相比，还具有自身的特点。

　　首先，开头要具有吸引力。开场白有两项任务：一是引起说者与听者的共鸣，也就是，促成演讲者与听众的思想和情感的一致；二是打开场面，引入正题，也就是要开门见山，吸引听众的注意力。演讲的开头一般要针对演讲对象选用适当的具有鼓动教育、启发性的语句开头，务必把听众的思路快捷地引导到讲题上来。

　　其次，正文部分必须针对讲题的具体情况加以展开。当演讲的目的是为了说明一个道理时，在这里应对它进行充分的论证；目的是要介绍事物时，则在此要对事物的详细情况予以说明。作为文章的中间部分，不仅要求结构完整严谨、层次清楚，中心突出、语言流畅，推理、论证、反驳、说明和叙述都要有逻辑性，而且要求有一个能助于动之以情、晓之以理的逻辑顺序。

　　最后，结尾一定要给听众留下深刻的印象。演讲最好在听众兴趣最高时戛然而止。这是演讲结尾的最为有效的方法，在演讲处在高潮的时候，听众注意力和情绪都由此而达到最佳状态，此时结束演讲，给听众留下的印象特别深刻。结尾还要有进一步缩短演讲者同听众距离的语势，使结论显明并具有鼓动性。

　　（三）演讲的开场白

　　演讲最忌虎头蛇尾或是有头无尾，因而，我们必须要注意演讲的开头和结尾的联系和呼应关系，一定要将开头和结尾这两部分事先准备好一整套的系统性构架。

　　演讲的开头也就是通常所说的开场白，没有固定的模式，但开场白的决定意义在于使演讲者给观众一个良好的“第一印象”，也就是要通过开场的几句掷地有声的话语首先打开观众的心扉，令其更容易接受后续演讲，也算是铺路石的功效吧。开场白有两项功能：一是建立讲者与听者的共同感觉；二是打开场面，引入正题。人们常用的主要有以下几种方式。

　　(1)利用名言警句开篇，注意言简意赅，富有哲理，用它开头，能够使听众深受启发，发人深思。但应注意，所引用的名言警句一定要符合演讲的整体基调，而且要与时代接轨，不可偏激，令人感觉不快。

　　(2)发挥幽默的魅力，活跃气氛，吸引听众的注意力，幽默、笑话往往还能说明一个道理，并使听众笑后而回味无穷。结合演讲的内容，适当巧妙地运用笑话、幽默开头，能达到引人入胜的效果。

　　(3)抓住观众猎奇的心理，开头讲点新鲜事、奇闻逸事往往能引发听众的好奇心，吸引听众的注意力，然后顺势铺开，引出正题，也可以达到出奇制胜的效果。

　　(4)从人性化的角度出发，用关怀的暖语开篇，用听众最关心的问题开头，最能引起听众的兴趣，也最能引起听众的共鸣，压缩演讲者与听众的心理距离，然后水到渠成，引出演讲话题。

　　(5)充分运用赞美的魅力来激起观众的共鸣，任何人对顺耳的话都是容易接受的，说几句让听众感到舒服的话，有时候能够收到奇特的功效，但千万不要过分。然后自然而然地进入正题。

　　（四）演讲的结尾

　　头跟尾的关系就类似于手和足的关系一般，人缺失了四肢中的哪一部分都是不完整、不完美的。演讲亦是如此，开头和结尾难说谁轻谁重，其关系确实是一目了然的，彼此依赖，彼此呼应。一般来讲，好的演讲开始方法能引起听众的兴趣和注意力，而成功的演讲结束方法能给听众留下难以忘怀的印象。上面我们介绍了几种常见的开头，那么我们现在就来看一下如何结尾，我们也算是“有头有尾”吧。

　　(1)以颂扬的慷慨激昂的话语结尾，人们一般都喜欢听颂扬的话。用颂扬的话结束演讲可以使演讲者和听众的关系变得更融洽，引起听众的共鸣，把演讲气氛推到一个新的高潮。但赞扬的话不能过分，讲者要表情自然，态度严肃，口气诚恳。

　　(2)借鉴名人演讲的流行话语结尾，名人的话具有权威性，名言更容易使人信服。恰当地运用有权威的名人的话或名言结束演讲可以给听众留下更深刻的印象，也可以为演讲者的观点提供有力的证明。但要注意，引用的话必须恰当，能深化演讲的主题。

　　(3)运用我国独特的五言七律、词牌词令结尾。用诗词结束演讲可使演讲显得典雅而富有魅力，使听众产生清新和优美的感觉，加强演讲的效果。但应注意演讲者引用的诗词，一般情况下要短，不能太长，演讲者要能正确把握诗词的含义，使引用的诗词确实能为深化演讲的主题服务。

　　(4)口号式的动员性结尾。演讲者通过有共同思想、共同愿望、共同利益和共同语言的某个问题的阐述，使其观点得到听众的认同，演讲达到一定高潮。接着，演讲者用感情激昂、动人心弦的话向听众指明行动的目标和步骤，对听众进行呼吁。

　　演讲的目的和可贵之处就在于能够将自己的理解方式和结果传递给别人，让别人能够接受自己的方式方法，最终以个人魅力和处世态度来征服对方的视听和思维。好的演讲应当像磁铁一样，有磁性，把听众的视觉和听觉吸引过来，让听众在听讲的瞬间，眼、耳同时接受信息，使听众受到鼓舞、抚慰、教益，情绪受到感染。演讲者应当以其演讲的知识性、趣味性引人入胜，以其艺术之力，感染人心、潜移默化，使听众如沐浴在春风化雨之中。

　　感动听众，使之随着演讲者喜怒爱憎的情感而心潮起伏，这是一种较为理想的效果。为此，有的演讲者运用许多有声的、无声的抒情手法，甚至声泪俱下，听众偏偏就是不为所动，因为那些表演没有真情实感。一个成功的演讲，须动之以情，以情感人。真诚而热烈的感情是演讲的内驱力，也是演讲者精神世界、个性特征的真实反映。心灵的呼唤，离不开感情作媒介；理性的共鸣，也常借助情感的波浪去撞击；积极的行动，更需要激情来推进。

　　如何才能以情感人呢？

　　首先，要有感动自己的真情。演讲所表露的感情，应是从生活实际产生并自然流露的真情实感，每当想到此、讲到此，那种情感就油然而生，激情就在自己内心深处奔涌，在打动别的听众之前自己就已经被感动了。只有这样的真情，才能打动听众，收到“润物细无声”的效果。

　　其次，须是激情的自然流露。刻意修饰只能弄真成假、弄巧成拙。表达感情固然要借助于某些手段，但必须是真情的自然流露，仿佛从内心里涌淌出来的一样，有一种直率地表露内心世界的坦诚和天然真趣，而不能像是无病呻吟似的挤出来的矫揉造作之情。

　　再次，须是有深刻内涵的情感。一个成功的演讲，必须动之以情，以情感人，但这种情是为主题服务的。演讲要阐明的思想、观点、主张，才是演讲内容的核心和根本。这就要使情中必须有深刻的内涵，或以事寓情，或以理托情，而不能情深似海，离题万里。

　　演讲作为一种宣传鼓动性的活动，是以启发和教育听众为目的。而要达到这个目的，演讲者就必须在叙述事物、描述场景、抒发感情的同时，进行逻辑分析和充分论证，使其言之成理。也就是说，无论做何种内容的演讲，都必须蕴涵一定的哲理。“理”是演讲中必不可少的因素，这里的“理”，含有理智、道理、思想、见解之义。

　　一个成功的演讲，必须晓之以理，以理服人。好的演讲应当具有正确深刻的思想、见解，进行充分的论证，经过严密的逻辑推理、分析，挖掘出事物的本质和规律，揭示生活的真谛，升华出高品位的理性色彩。演讲质量的高低，价值的大小，作用的强弱，影响的好坏主要就是看它的“理”说得正确不正确、深刻不深刻、普遍意义大不大，能否起到释疑解惑、催人奋进的作用。

　　演讲中的“理”，有时可以包含在所精选的典型材料中，含而不露，让听众自己去思索、品味，使之回味无穷。有时则由于客观事例本身分量较轻，难以充分体现所要说明的观点，或因道理繁杂难以把握主旨，而需要把提炼出表达事物“理性”认识的文字，放在演讲的要害处、关节点，警策全篇，以起到画龙点睛的作用。

　　马克思说过：“理论只要说服人就能掌握群众；而理论只要彻底，就能说服人。所谓彻底，就是抓住事物的根本。”这个根本，就是事物本身的主要矛盾。所以要以理服人，不但“道理”要经得住推敲，而且论证过程要严密，无懈可击。

　　有个性的人，可以给别人留下深刻的印象；而没有个性的人，很容易被人遗忘。演讲也一样，为人所熟知的演讲家都有其鲜明的个性，以语言生动形象、感情充沛见长，或旁征博引、知识广博，或逻辑严谨、析理透彻等等。

　　我们常常见到这样的演讲者，站在台上虽然也是侃侃而谈，旁征博引，感情丰富，有时还插入一些令人捧腹的俏皮话，但却激不起听众的共鸣。听众既不动心，也不动情。原因就在于他们的演讲只有客观内容的表述，而没有自己的喜怒哀乐，没有自己独特的观点和感受，即没有自己鲜明的个性。

　　事实上，每个人都有与众不同的社会经历和知识结构，都有与众不同的心理特征、行为方式，对事物的认识都有独特的感受。个性化是一切文学艺术活动的生命，演讲同样受个性化特点的制约。无论是在正式的演讲，还是在人生中所经历的无数次较正式的讲话中，要想达到理想的效果，都要从其观点、语言、感情、动作上显示出自己的个性。

　　鲜明的个性首先表现在，要有自己鲜明的观点。对事物的认识、观点要有一个明确的态度，不能模棱两可，含混不清。老是重复别人的观点、感受，只能抹杀自己的个性。演讲者要显示个性，就要敢于向听众袒露自己的真实情怀、敞开心扉。演讲者的语言风格或犀利辛辣，或幽默风趣，或热情奔放，或委婉含蓄，由于个人知识、性格不同，因人而异。个性越鲜明，就越能激起听众思想感情的波浪。