礼仪全书 4

馈赠的讲究

　　(一)花语及送花方式

　　鲜花在古今中外都受到人们的歌颂和喜爱。在西方国家，用鲜花作为礼物相送，在人际交往中是普遍适用的。

　　赠送鲜花一般可采取如下几种方式。

　　(1)襟花。它通常是男士送给女子的小礼物或者是男士服饰上的装饰物，特别是在某些喜庆场合，男士在上衣的左胸之前常别一朵鲜花。襟花应与所穿衣服颜色协调为佳。

　　(2)花篮。有大花篮和小花篮之分，大的花篮适合大的场合和庆典，小的花篮适合人际交往，它由色彩鲜艳的花朵组成，适用于庆祝开业、开幕、演出成功以及寿辰。

　　(3)花束。花束可选择寓意不同的花卉组合而成，外加包装纸和红丝带。

　　花束一般用于探访亲友、祝贺新婚或看望病人。

　　(4)盆花。品种名贵的盆植花卉是人人喜爱的礼物，可以祝贺朋友迁居或送给长辈。

　　在送花时要注意花语的选择，以免造成误会。看望病人，不能选择菊花和百合花，不宜选择香气浓郁会使病人头晕的鲜花，而应选择香气较为淡雅的鲜花，如剑兰等。

　　若夫妇两人同去做客，应由男方负责把花束献给女主人。献花时要双手递上。女主人接过鲜花后，应表示感谢和喜爱之意。最好马上闻一闻花香，然后把花束插在专用的花瓶内，并把花瓶放在送花者看得到的显眼位置，以示尊重和喜爱。

　　恋人之间、夫妇之间互赠鲜花，是表白自己炽热爱情的最好形式。不过男士们最好不要匿名送花给自己钟情的女士，那样是唐突的、不礼貌的。然而请人把花束送交给自己的恋人或伴侣都是可以的，但是千万不要忘了附上一枚亲手签名的卡片。

　　花是友好和平的象征。自古以来就有借物抒怀、借景生情的说法在中国民间广为流传，春天盛开的兰花象征着高风亮洁，高贵而典雅，对于夏天的荷花则自古就有出淤泥而不染的说法，秋天的菊花坚贞不屈，而冬天的梅花却有着一副傲骨，处处洋溢着无私。

　　不同的花代表不同的祝福，因而在传递祝福的过程中，我们首先要明白不同的场合适合送什么性质的花。

　　祝贺新婚，可用表示结婚的常青藤，表示结合的麦藁和表示羁绊的五爪龙组成花篮相送。它的寓意是：同心结爱情，夫妻共一生。

　　勉励朋友，可用表示勤勉的红丁香、表示谨慎的鸟不宿和表示战胜困难的菟丝子组成的花束相赠，其含义是：我为君祝福，愿君勿忘我。

　　看望病人，则可以选用表示安慰的红罂粟和表示幸福的野百合组成花束相赠，它会劝慰病人：君可宽心，你会好起来。

　　要想向自己所钟情的异性表达爱意，一束精心挑选的红蔷薇，不需过多华丽的辞藻，自己的爱慕之情就已由鲜花代你向对方表白得淋漓尽致了。

　　（二）馈赠礼品的礼仪

　　礼品是沟通人际关系的润滑剂，无论好友，还是商务伙伴，相互馈赠礼品都能增进彼此的感情。因此，了解礼品馈赠礼仪的知识，能让你在处理生活与工作中的人际关系时如虎添翼。

　　馈赠即赠送礼品，是表达感情和加强沟通的一种形式，既可以保持人们之间的关系又可增进感情，也是人际交往之中表达友情、敬重和感激的形式。它更为重要的是表达了馈赠者的诚心，要想恰如其分地做到这一点，必须注意礼品的选择、馈赠的时间和方式。

　　选择馈赠品时，馈赠的一方要考虑很多因素，不能盲目挑选礼物，要考虑受礼一方的性别、婚姻情况、教养、嗜好，应挑选实用的或是具有鲜明特色，或是有突出的标志，或是能够使其经常看见或经常使用的礼品，可以提醒主人你的存在。若所送的礼品过于贵重会增加受礼者的心理负担。礼品要在受礼者所喜爱的基础上，有所创造。

　　一般而言，礼品可分为两种：一是可长期保存的礼品，如工艺品、书画、照片、相册等；二是保存时间较短的礼品，如食物、电影票和一次性消费品等。前者礼重意深，后者经济实用。馈赠可根据情况选择，要诀是：实用、恰当、大于价格。

　　对于经常交往的朋友，不必每次都送礼。比如，拜访时可以随身携带小礼品，落座后就应把礼品拿出来，双手捧交对方。收别人礼物宜应双手捧接，并立即表示感谢。如果不适合接受的礼品，要及时退还礼品，可当面或者是在24小时内付诸行动，表示感激同时说明不受之由。

　　还应重视礼品的包装，对礼品的精心包装会愈加显示出馈赠者的情谊和诚心。礼品也可以请人送上门或邮寄，收到送来或邮来的礼品，受礼者应亲笔回复一封信或一枚名片，表示感谢。

　　馈赠礼品有多种多样，选择恰当的时机，可以使馈赠礼品显得亲切自然。具体说，主要有以下几种时机。

　　（1）节假良辰。遇到我国传统节日，如春节、端午节、中秋节等，还有法定节日，如元旦、五一国际劳动节、六一儿童节、教师节、国庆节等都可以送些适当的礼物表示祝贺。

　　（2）喜庆嫁娶。如乔迁新居、过生日、生小孩、庆祝寿诞、结婚等，遇到亲友家中这些喜庆日子，一般应考虑备礼相赠，以示庆贺。社会上工作单位也有一些喜庆日子，如开业典礼、周年纪念、校庆、重大科技成果投产等等，有关人士备礼相送表示祝贺与纪念，可以增进感情。

　　（3）探视病人。亲友、同学、同事或领导有病，可以到医院或病人家中探望，顺便带去一些病人喜欢的水果、食品和营养品等，以表关心。

　　（4）亲友远行。自己的亲友或共事多年的同事要调离到其他岗位，甚至到异国他乡，为表示惜别之情，一般送些礼物，以表友谊地久天长。

　　（5）拜访、做客。这种时候可以备些礼物送给主人，特别是女主人或小孩。

　　（6）“感谢帮助”“礼尚往来”“略表寸心”。当你的生活或工作遇到困难得到别人的帮助时，为了表示感激之情，经常送些礼品酬谢。

　　接受他人的馈赠，在适当的时机和场合应当有回礼。可以在客人临走时回赠，也可以在接受礼物之后隔一段时间登门回拜，顺便带给对方一些礼物表示感谢，还可以寻找机会回赠，如在亲友喜庆的日子送上适宜的礼物，以表示你的谢意。

　　回礼的方式多种多样，礼品可以和馈赠礼品的价值相仿，但也可多可少，视亲密程度而定。一般工作上来往或初次往来还没有深交，回礼都应当和馈赠礼品价值相仿或更重一些。

　　关系密切的亲朋好友的回礼则可以随便些，多一点少一点都不要紧，主要在表达情意。

　　礼物，是传递人与人之间感情的纽带，是构架感情的桥梁。平辈之间相互赠礼，在日常生活中极为频繁，而形式又可多种多样。

　　同辈亲朋好友间送礼物，应以实用为第一原则。这样既可以减少不必要的浪费，又达到彼此间感情交流的目的。最好是选择一些对方比较需要或者心爱已久的礼物，即使不知道如何选择，也可直接向对方询问。

　　夫妻间的赠礼，重在心意和感情，而不是由其价格决定的，最好能让对方得到意外的惊喜。例如有一个这样的著名故事：一对夫妻为了庆祝他们的结婚纪念，彼此都想给对方送一件心爱的礼物。结果丈夫把心爱的表卖掉，给妻子买了一套精美的梳子；而妻子则把自己的一头秀发剪掉，换回一条表链。虽说故事有点悲哀，却可以看出他们彼此真挚的感情。如果丈夫过生日，可送上一条领带或真皮腰带，也可选择真皮钱包、匙包等小礼物。这些礼物使用时间长而且一般随身携带，能给男士温馨依恋的感受。给妻子选购礼物，不妨选择一条丝巾，一个漂亮的头饰、胸针或工艺装饰品，使追求浪漫、温馨爱情的女士感到幸福。

　　随着人们生活水平的不断提高，对高格调的生活品位不断追求，送鲜花渐渐成为一种时尚。尤其是在一些特别场合，送鲜花不失为最理想的礼物。

　　比如，2月14日给心爱的人送上一支红玫瑰，作为情人节的礼物；老同学结婚时，送上一束并蒂莲，以示祝福夫妻恩爱，永结同心等。用不同的花表示不同的语言，花语即人语，亦能表现出真挚的感情。

　　给长辈送礼还要注意针对性和实用性。例如，如果长辈不嗜烟酒，或患有高血压、动脉硬化则不宜送烟酒、蛋糕，而送一套精致的茶具很有意义。

　　注意，给年迈的长辈送礼品，一般不选择钟、表。因为一些老人有迷信观念，认为钟表有“终”的谐音，不吉利，从而容易产生误解，反倒会起到负面的效果。如果要为父亲选购一件礼物，最好挑选一些他随时派得上用场的物品，如一副外型精美的老花镜，或者一对健身球，一个精美的钱包，一把舒服的按摩梳子。如果你要为母亲选购一件礼物，更要考虑实用，如果过于奢华，即便不是她花钱，对习惯于勤俭持家的母亲而言，也会使她心疼的，如可以选一个袖珍耳塞半导体，或是在母亲生日到来之际，选择一件质地柔软、保暖的羊毛衫。

　　给孩子赠送礼物要注意教与乐结合。虽然现今生活水平大幅提高，以及现在多为独生子女，但即使生活条件允许，也不应该对孩子听之任之，随其所好，买一些没有任何意义的玩具。在平日给孩子送礼物时，就要慎重考虑，引导孩子向正确方向发展。例如，可给学龄前的幼儿买些像积木、拼板、游戏棋一类的智力玩具；可给将要念书的孩子送个书包，或者送些铅笔等文具用品；可给已上学的孩子，根据其年级的高低和实际需要，买些文具或工具书等。还可针对孩子的兴趣爱好，买些能促进他们发展特长的礼物，如给喜爱运动的孩子买些体育用品，给爱绘画的孩子买些画笔、画纸等。