礼仪全书 4

职场女性礼仪

　　爱美是女人的天性，而注重职场礼仪，正是展示职场女性修养与美丽的重要方面。因此职场礼仪是一个女人不可疏忽的问题。

　　职场女性仪容礼仪

　　讲究仪容是当今职场的普遍要求。身为职业女性，注重仪容美已不仅是个人的喜好之事，而且是遵循职场礼仪规范之所在，其要求是适合与得体。一般来说应注重如下方面：

　　头发保持干净整洁，有自然光泽，不要太多使用发胶；发型大方、高雅、得体、干练，前发不要遮眼遮脸为好。

　　化淡妆、施薄粉、描轻眉、唇浅红。

　　服饰端庄，不要太薄、太透、太露。

　　领口干净，衬衣领口不能太复杂、太花哨。

　　可佩戴精致的小饰品，如点状耳环、细项链等，不要戴太夸张太突出的饰品。

　　公司标志佩戴在显要位置，并把私人饰品取走移开，不能并列佩戴。

　　衣袋中只放薄手帕或单张名片之类的物品。

　　指甲精心修理过，造型不要太怪，也不能留太长指甲，造成工作中的不便。

　　指甲油可用白色、粉色、肉色或透明的，不要太浓艳。

　　工作中着齐膝一步裙或裤装，裙不要太短、太紧、太长或太宽松。

　　衣裤或裙的表面不能有过分明显的内衣切割痕迹。

　　鞋面洁净，款式大方简洁，没有过多装饰与色彩，中跟为好，鞋跟不能太高太尖，最好也不是系带式的那种男士鞋。

　　随时捏走吸在衣服上的头发。

　　职场女性礼仪十戒

　　女性在办公室的举止，在一定程度上能反映出一个人的素养。那么，要给人以内外端庄的印象，注重小节是必不可少的。这既是必要的礼仪，也能在其中充分展现你优雅得体的内涵。下列一些小节是非常值得注意的：

　　（1）打情骂俏

　　无论是通过电话对话或是与相恋同事在办公室公然谈情，莺声笑语都会影响旁边的同事工作。即使你的工作再出色，在形象方面也会大打折扣。

　　（2）煲电话粥

　　在办公时间打工作以外的电话本来无可厚非，但切忌得意忘形，疏忽周围环境。

　　（3）取公为私

　　公司的文具，往往成为顺手牵羊的目标，虽都不是什么贵重物品，但如果个个如此，后果便不堪设想。

　　（4）多角恋情

　　异性相恋本是人之常情，但必须小心处理。若出现多角恋等错综复杂情况，工作、心情往往大受影响，更可能会面对某些危机。

　　（5）衣着夸张

　　低胸衣、迷你裙、夸张的饰物除影响周围同事工作的专心程度，更令人怀疑你的工作能力。

　　（6）浓妆艳抹

　　在工作的环境，淡素的妆容最为适宜。若太浓的妆或在工作时间经常补妆，有欠礼貌并妨碍工作。

　　（7）说三道四

　　切勿在办公时间公然搬弄是非，予人不良印象。

　　（8）谎话连篇

　　一般老板对于不诚实的职员都会心存芥蒂，又如何委以重任呢？

　　（9）迟到早退

　　一个上班也经常不准时的人，很难令人对她准时交差投下信任票吧！

　　（10）借口请假

　　此举往往令上司反感。

　　白领丽人职场的十大智慧

　　在众多的职业女性中，不乏具有优雅干练职业形象的丽人，抑或有出色工作技能的白领佳丽。不过这些职业丽人要想在职场中游刃有余，仅靠自己的个人形象的良好以及个人工作成绩的优秀，是完全不够的。在注重个人内外兼修的同时，职业丽人们还应该善于经营人际关系，注意为人的口碑，确保自己可以在与同事交往中能够游刃有余。职场友谊，一个容易被人忽略的因素，在关键时候，可以给职业丽人一个成功的支点。下面就是一些稳固“支点”的要诀，相信这些内容会使你的人际关系被经营得更成功。

　　（1）融入同事的爱好之中

　　俗话说“趣味相投”，只有共同的爱好、兴趣才能让人走到一起。小丽所在单位大部分同事都是男性，中午吃饭时的短暂休息时间，同事们往往会聚集在一起谈天说地，可惜小丽总感觉到插不上嘴，起初的一段日子只能在旁边远听。男同事们喜欢谈论的话题无非集中在体育、股票上面，不过他们即使不懂时装的流行趋势，也不妨碍他们与女同事的交流。要想和这些男同事搞好同事关系，首先得强迫自己去接受他们的一些兴趣和爱好，于是小丽开始每天都“有意识”地关注体育方面的消息和新闻，遇到合适机会甚至还和男同事们一起去看球。“现在有了共同话题后，和男同事相处容易多了，每次和他们闲聊的过程中，也会将自己在工作中的一些感受和他们进行交流，我们之间的工作友谊相互之间增进了不少。”小丽说。

　　（2）不随意泄露个人隐私

　　同事的个人秘密，当然就是带着些不可告人或者不愿让其他人知道的隐情。要是同事能将自己的隐私信息告诉你，那只能说明同事对你是足够的信任，你们之间的友谊肯定要超出别人一截，否则她不会将自己的私密全盘对你托出。要是同事在别人嘴中听到了自己的私密被公开曝光，她肯定认为是你出卖了她。被出卖的同事肯定会在心里不止千遍地骂你，并为以前付出的友谊和信任感到后悔。因此，不随意泄露个人隐私是巩固职业友情的基本要求，如果这一点做不好，恐怕没有哪个同事敢和你推心置腹。

　　（3）不要让爱情“挡”道

　　李雪和高艳是一对无话不谈的好姐妹。两人工作以来，一直住在同一宿舍，每天一起上班、一起下班，几乎到了形影不离的地步。一次偶然的机会，李雪和高艳接触到一个各方面条件优越，长得非常帅气的男人，她们几乎在同一时间，都对这个男人产生了好感。为了能和帅气男人走得更近，李雪和高艳突然像变了个人似

　　的，她们不再是形影不离，而是单独行动。后来，两人为了此事，弄得反目成仇，多年的感情就此烟消云散。显然，爱情“挡住”了两人的友情，从她们同时喜欢上那个帅气男人开始，其实就宣布了她们多年的情谊走向决裂。因此，作为职业女人的你，最好独自去处理自己的情感生活，在爱情还没有成熟前，即使最亲密的朋友，也不要拖着一起去约会。否则，爱情将会成为友情的“绊脚石”。

　　（4）闲聊应保持距离

　　在办公之余，同事之间相互在一起闲聊是一件很正常的事情。而许多人，特别

　　是男同事在闲聊时，多半是为了在同事面前炫耀自己的知识面广，同时向其他同事传递这样一个信息，那就是：你们熟悉的，我也熟悉；你们不熟悉的，我也熟悉。

　　其实这些自诩什么都知道的人知道的也不过是皮毛而已，大家只是互相心照不宣罢了。而作为女性的你，要是想满足自己的好奇愿望，去打破砂锅地向对方发问的话，对方马上就会露馅了，如此闲聊的时间自然不会太长。这样，不但会扫了大家的兴趣，也会让喜欢神“侃”的同事难堪，相信以后再闲聊的时候，同事们都会有意无意地避开你的。因此，笔者建议各位女性朋友，在任何场合下闲聊时，不求事事明白，问话适可而止，这样同事们才会乐意接纳你。

　　（5）远离搬弄是非

　　“为什么××总是和我作对，这家伙真让人烦！”“××总是和我抬杠，不知道我哪里得罪他了！”……办公室里常常会飘出这样的飞短流长。要知道这些飞短流长是职场中的“软刀子”，是一种杀伤性和破坏性很强的武器。这种伤害可以直接作用于人的心灵，它会让受到伤害的人感到非常厌倦不堪。要是你非常热衷于传播一些挑拨离间的流言，至少你不要指望其他同事能热衷于倾听。经常性地搬弄是非，会让单位上的其他同事对你产生一种避之惟恐不及的感觉。要是到了这种地步，相信你在这个单位的日子也不太好过，因为到那时已经没有同事把你当回事了。

　　（6）低调处理内部纠纷

　　在长时间的工作过程中，与同事产生一些小矛盾，那是很正常的。不过在处理这些矛盾的时候，要注意方法，尽量不要让你们之间的矛盾公开激化。办公场所也是公共场所，尽管同事之间会因工作而产生一些小摩擦，不过千万要理性处理摩擦事件，不要表现出盛气凌人的样子，非要和同事做个了断、分个胜负。退一步讲，就算你有理，要是你得理不饶人的话，同事也会对你敬而远之的，觉得你是个不给同事余地、不给他人面子的人，以后也会在心中时刻提防你的，这样你可能会失去一大批同事的支持。此外，被你攻击的同事，将会对你怀恨在心，你的职业生涯又会多上一个“敌人”。

　　（7）切忌随意伸手借钱

　　在同事们的印象当中，吴静是一个大大咧咧的人，无论是关系很好的同事还是关系一般的同事，她都能随便开口向他们借钱。有时同事的确身边没带钱，吴静就会当面埋怨同事不够交情，觉得同事一场，借点钱都这么困难。而被借钱的同事觉得友谊出现了杂质，甚至担心自己的钱借给她会不会有去无回。特别是有一次，吴静没有如期将钱还给同事，同事立即对她产生了反感，认为吴静作为同事，竟然和她玩这一招，简直太过分了。而吴静认为自己不能按时还钱，不是她的本意，同事之间遇到点困难，难道不应该伸手相助吗？就是由于随意借钱，而不及时还钱的毛病，让吴静很快在同事中间失去了人缘。因此，除非在万不得已的情况下，我们切忌随意向别人伸手借钱，即使借了钱，也一定要记得及时归还。

　　（8）牢骚怨言要远离嘴边

　　不少人无论工作在什么环境中，总是怒气冲天、牢骚满腹，总是逢人就大倒苦

　　水。尽管偶尔一些推心置腹的诉苦可以构筑出一点点办公室友情的假象，不过像祥林嫂般地唠叨不停会让周围的同事苦不堪言。也许你自己把发牢骚、倒苦水看做是与同事们真心交流的一种方式，不过过度的牢骚怨言，会让同事们感到既然你对目前工作如此不满，为何不跳槽，去另寻高就呢？

　　（9）得意、失意之时莫张扬

　　每当自己工作有成绩而受到上司表扬或者提升时，不少人往往会在上司没有宣布的情况下，就在办公室中飘飘然地四下招摇，或者故作神秘地对关系密切的同事细诉。一旦消息传开来后，这些人肯定会招同事嫉妒，眼红心恨，从而引来不必要的麻烦。当然，除了在得意之时，不要张扬外，即使在失意的时候，也不能在公开场合下向其他人诉说上司的种种不对，甚至还要牵连其他同事也犯了同样的错误怎么不被惩罚，要是这样的话，不但上司会厌烦你，同事们也会对你更加恼怒，你以后在单位的日子肯定不好过。所以，无论在得意还是失意的时候，都不要过分张扬，否则只能给工作友谊带来障碍。

　　（10）不私下向上司争宠

　　要是当中有人喜好巴结上司，向上司争宠的话，肯定会引起其他同事看不惯而影响同事之间的工作感情。要是真需要巴结上司的话，应尽量邀多人相约一起去巴结上司；而不要在私下做一些见不得人的小动作，让同事怀疑你对友情的忠诚度，甚至还会怀疑你人格有问题，以后同事再和你相处时，就会下意识地提防你。因为他们会担心平常对上司的抱怨将被你出卖，借着献情报而爬上领导岗位。一旦你被发现出卖了同事的话，那么你们之间的友情就宣告完蛋，就连其他想和你交朋友的人都不敢靠近你了。因此，不私下向上司争宠，也是确保同事之间友谊长久的方式之一。