董明珠：倔强营销的背后

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　　2003年，格力电器开始酝酿改制事宜。

　　董明珠对企业改制的看法是：改制既要保证国有资产不流失，还要保持企业的持续性发展。只要国有资产不流失，怎么改制都是可行的。以格力电器为例，格力电器当初亏损5000万元，现在资产有20多亿元，这就是资产的升值。如果再将企业卖到好的经营者手里，就是给国家创造了财富。国家既得到了资金，同时又使这个企业保持了可持续发展，这才是国有资产最好的转制。

　　面对改制，朱江洪认为：保证企业的持续发展才是最重要的。从企业的激励机制来说，如果员工能够持股，肯定会对一些不符合自己利益的决策进行抵制。如果企业的战略投资者较多，对形成科学的企业决策就会更加有力。改制的关键是要引进人才战略投资者，分散股权，规范决策程序，防止错误决策。格力电器需要的战略投资者，必须是对企业的重大决策有见解、能进行科学决策的机构或企业。

　　这次改制风波给格力电器以及董事长朱江洪引来了一个不小的麻烦。

　　2003年11月11日，《经济日报》整版刊登了题为《奋进中的珠海格力集团》一文，《粤港信息日报》也于同日进行了刊登，文中明显带有以格力小家电打压格力电器的痕迹。

　　格力电器授权律师事务所发给《粤港信息日报》的律师函中指出：格力小家电的产品质量水平、技术水平，与“好空调，格力造”在消费者心中的良好形象，有很大的反差。而《奋进中的珠海格力集团》一文，却对格力集团的格力小家电持肯定态度，文中极力宣扬格力小家电的市场地位和其产品质量、技术水平，称“生产的电暖器连续3年在国内市场销量名列前茅”，称“电风扇、电饭煲、电磁炉、饮水机也进入了行业前三名”，均与事实不符。

　　这时候，全国的媒体和网站也纷纷出现针对此事的评论文章，最多的一天，有三十几篇攻击格力电器的文章出现，其步调一致很是让人意外。董明珠和格力电器的领导层起初很是意外，但后来他们就习以为常了，因为几个月后与国美交恶时，媒体的表现也是如此。这也是国内财经媒体的一个“潜规则”。

　　2003年12月，《粤港信息日报》头版头条刊发评论性文章《格力再现褚时健式人物》，把朱江洪评析为另一个褚时健。褚时健就是云南红塔集团的原任董事长。文章称朱江洪“想通过股权置换，拟用MBO方式实现企业改制，把集团公司所拥有的58%的股份中的30%归他个人所有”，把朱江洪描绘成一个侵吞国有资产的“59岁现象”人物。

　　朱江洪认为此文是对他的严重诽谤。2003年格力集团亏损逾亿，管理一团糟，格力电器赢利逾3亿蒸蒸日上，而文中却把集团董事长描绘成是国有资产忠实的看门人，朱江洪则成了国有资产侵吞者。这种笔法使人感到寒心。他心力交瘁，叹息这是“创办格力以来最艰难的日子”。朱江洪于2004年初起诉作者仲大军侵犯其人格、名誉权。法院判决朱江洪胜诉，对方被要求除刊登文章向朱江洪道歉外，还向朱江洪赔偿10万元的精神损害抚慰金。

　　同时，关于格力电器建账外账、设立小金库、烧账本的传言到处流传。珠海的纪检、工商等部门也进驻格力电器进行调查。格力集团有些人的目的很明确，就是把朱江洪和董明珠赶出格力。

　　董明珠毫不示弱，她直指集团一些做法是想掏空上市公司、利用上市公司滋养腐败。董明珠疾呼：“无论是企业还是个人都要敢于揭短，敢于正视自己的问题，敢于把自己的丑陋、错误暴露给别人，让别人来帮助自己。在总结经验的过程当中，不要互相指责，而是应该帮助。”她在媒体面前毫不避讳地说：“格力集团长期运作不规范，出事是迟早的事儿。”

　　传言和诋毁袭来的时候，正是格力电器第四期工程竣工准备剪彩典礼的时候，也是格力电器为其未来的增长布局谋篇的关键节点。就是这样，朱江洪和董明珠往往是每天早上看完一厚叠媒体的“报道”，下午还要面带笑容出席公司扩建工程的奠基仪式。即使是去外地出差，也得匆忙赶回珠海，配合有关方面搞反复的“谈话”“调查”。董明珠心里明白：在国有企业，墨守成规把企业搞跨了可能还没有责任，异地做官就是了。反之，不管你把企业搞得多红火，但只要有一点违规，责任你都逃不了。在国企做领导，必须十分谨慎，不能犯错误。　

　　在格力集团和格力电器的斗法中，董明珠是被集团拉拢的重点对象。集团派人来见朱江洪，开出的条件是：自动退休，退休以后拿5年的年薪，每年200万元共计1000万元。如果不退的话，就召开股东大会罢免他。对董明珠的条件是，朱江洪走后，董事长、总经理两个职位任她选。

　　得知了最后通牒的内容，董明珠对朱江洪说：“虽然这个人不懂企业，也不懂管理，但是我觉得他还是认可你的。”朱江洪一笑说：“他给我钱我也不敢拿，也不能拿，这不合法。”此时，朱江洪的心态是：无所谓，不让做就不做。不做不是我个人的损失，是企业的损失，是政府的损失。在承受如此巨大压力的情况下，朱江洪也想过走，但走了之后格力怎么办？股民的投资怎么办？员工的出路又怎么办？最后他还是决定留下来“坐以待毙”。这是一种完全凭良心干的想法。

　　关键时候，董明珠的斗志和能力爆发了出来。当时她就对朱江洪表示：这不是你做不做的问题，而是你对与错的问题。集团被那些人搞得亏了几十个亿，要是他们来做格力电器，企业很快就会被断送掉，这也势必损害了国家利益。这个时候，你一定要坚持，就算不做也得有一个说法。

　　在股权分置改革期间，珠海市政府组织一个班子专门到深圳、北京和上海等地考察，并拜访持股的证券公司，每到一处，让参与考察的官员们感到意外的是，基金经理们提出的第一个问题都是：“朱江洪还能留任吗？”有的人甚至还直言：“格力股改的具体条件我们不太感兴趣，我们最感兴趣的是朱江洪能不能不走。”

　　时任格力集团董事长徐荣本想在格力电器换届股东大会上，完成对朱江洪格力电器董事长职务的罢免事宜。而就在会议召开的前一天，由于获悉了内情，董明珠亲自去找了分管工业的市委书记，力陈利害关系。珠海市政府当天深夜做出决定：不准徐荣参加第二天的股东大会，让他写下委托书委托他人参加。这对集格力集团党委书记、法人代表、董事长、总经理于一身的徐荣来说，无疑是一个沉重的打击。这场斗法，以徐荣于2004年1月去职暂时告一段落。

　　最终，朱江洪与董明珠这对默契的“朱董配”，仍然带领着格力电器人嘹亮地唱着那曲“众人划桨开大船”。云开日出之时，格力电器依旧是珠海的一道鲜艳的彩虹。

　　改制后的格力电器结束了控股集团“一股独大”的局面，实现了股权的多元化，这不仅为格力的快速发展奠定了基础，也为国有企业改制提供了经验。