董明珠：倔强营销的背后

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　　岁月的流逝是冷酷的。随着年龄的自然增长，董明珠的脸上慢慢地生出了细细的皱纹。她非常清楚穿衣和打扮在自己生活中的真实地位。对于董明珠来说，如果把生活当成一棵树，那服装和化妆品就是树上的枝桠和叶子，而不是大树的主要部分。在自己的生命旅途中，她最看重的还是格力电器，离开了格力电器，她觉得就失去了生命的价值。她当初来到珠海，主要看重的是珠海这个城市的海滨美景，而最终却让她收获了无止无休的奔波与劳碌，也让她收获了巨大的成功与无尽的骄傲，让她体验到了自己生命的价值所在。

　　曾几何时，董明珠被商界的同行们称为“拼命三郎”“中国的阿信”“走过的路不长草的人”，用她自己的话说：“我满脑子想的都是卖空调的事，出门卖空调，不出门也卖空调；现在卖空调，将来还是卖空调，空调卖得越多我就越高兴。”为此，有人曾经说过，董明珠是一位漂亮的女性，她会很好地利用女性特有的亲和力去感动别人，从而获得成功。董明珠反驳说：“他们说错了。一个企业家，如果单单用女性所特有的亲和力就可以改变一切的话，那所有的事业都让女人来做就可以了。我认为，一个女人，除了美丽漂亮，她在做管理工作时也必须拿出真本事来，与男人没什么差异。”

　　正当董明珠春风得意地坐到格力电器董事长兼总裁位置时，有人亦真亦假地奉劝她领悟一点“夹着尾巴做人”的道理。听了这样的劝告，董明珠说：“我本来就没有尾巴，为什么偏要夹着尾巴做人？我只有一个信条，就是光明磊落地做人。”春风不解风情，董明珠在岁月的河流中依然自信而美丽着，自信地迎接着下一场、再下一场大戏的拉开。

　　经过二十多年的拼搏，董明珠的性格里依然坚守着那种不服输的个性气势，多年销售战场上那暴风骤雨般的场景，就像夜来风雨送梨花一般过去了。在现实社会中，她是一个运筹帷幄的董事长兼总裁，是一个在强手如虎的竞争中成为销售“女皇”的杰出女性。董明珠能取得令人惊奇的辉煌成就，就是源于她内心深处一直坚守着的那份自信。

　　曾几何时，商业零售大鳄黄光裕在中国家电业呼风唤雨、大显身手，可他却在整整3年的时间里没能摆平董明珠。黄光裕最后钦佩地说：“这个女人太狠了，连走过的路都不长草。”董明珠就是这样令人望而生畏地戴着“铁娘子”的帽子，在中国的空调行业干了23年，狠了23年。23年，她带领的格力空调连续在中国的空调业当了18年的老大。这样的结果，让董明珠的“铁腕”符号更加凸显。其实，每个坚强的人，内心都有柔软的一面，董明珠身为女人，更不例外。许多人，不管是业内的还是业外的，也许都误读过董明珠。

　　在董明珠的强硬与霸道背后，不仅有爱美的天性，还有柔情的特性。她喜欢别人说自己美丽，觉得柔情似水才是自己真实的一面。她也像所有的母亲一样，每次提起不在身边的儿子就会泪满双眼。

　　在格力空调内部，董明珠虽然以霸道著称，但大家都亲切地叫她“董姐”。一位经销商说：“董明珠这个人，嘴上虽然是不依不饶，可内心却是真心实意地帮你的忙。”格力人都知道，董明珠做人做事，完全是为了工作。她为了自己坚定的信仰而悄悄地把女性柔情的一面隐藏到心灵深处的某一个角落里，不轻易让它显现出来。因此，董明珠不经意间流露出的一丝柔情，就会让大家感到兴奋和激动。

　　董明珠得到了很多普通人得不到的东西，也失去了很多普通人能够得到的东西。作为董明珠的上司和多年的合作伙伴，原格力空调董事长兼总裁朱江洪对她的评价颇具权威性：“她是个好人，就是嘴巴不饶人。”她的同事们评价她说：“董姐是刀子嘴豆腐心。”也许，格力人都体会到了在董明珠铁腕的背后，也有她似水般的柔情。

　　牵挂儿子，成才自立有所为

　　董明珠在中国的空调市场，连续当了18年销售的“大姐大”。董明珠凭着自己的执着和拼搏，在狼烟四起的职场中，可谓是披荆斩棘、一路高歌，以自身特有的智慧和韬略，创造了格力发展的一个又一个的辉煌。如今，董明珠的一举一动，都会牵动无数人的目光，让业内无数的竞争对手密切地关注。

　　但是，在空调销售激烈竞争的刀光剑影之外，让董明珠最为牵挂的，就是她的儿子。她说，她是一个母亲，是一个真心牵挂儿子的母亲。

　　从传统文化的视角来看，女性的最大成就，应该是丈夫和孩子的出人头地。由此来说，相夫教子是女人无法推脱的责任和义务。完美的女人，应该是杰出的职业女性、称职的母亲和勤劳的家庭主妇，应该是三者的完美结合。可在现实生活中，要实现三者的完美结合，实在是难上加难，就是做好其中的两个方面，也实属不易。

　　作为一名成功女性，董明珠在各种场合都可谓是从容自若、威风八面，尽显她的刚毅果敢，霸气十足。可是，每当谈起她的儿子时，董明珠总会潸然泪下。她感觉，自己一直走南闯北地奔波着，就是无暇顾及自己的儿子，亏负儿子的真是太多太多，完全是一个不合格的母亲。

　　董明珠离开南京到深圳创业时，她的儿子东东才读小学二年级。为了实现自己内心的创业梦想，董明珠不得不狠下心来，把刚刚8岁的东东交给母亲来照看。加入格力后，董明珠只有在自己出差的时候，才会有机会赶回家里看看孩子。她每次回到家里，儿子总是不愿说话，总是像小猫似的紧紧地依偎在董明珠的身边。在孩子的眼里，就好像稍一松手，妈妈就要跑了一样。晚上的时候，东东的外婆让东东早点去睡觉，可东东总说自己不困，说什么也不去睡觉。其实，那是东东想和母亲多玩一会儿，不想去睡觉。最后，只好由董明珠亲自出面，才把儿子东东哄到床上。

　　有一次，正赶上一个星期日，董明珠刚刚走出家门口，就发现把一件很重要的材料落在家里了。董明珠毫不迟疑，赶紧跑回去拿。她在经过儿子的房间时，好奇地跑到儿子的房间，悄悄地揭开儿子的被子看了一眼。结果，被子揭开了，她发现儿子在被子里已经哭得满脸鼻涕直流，胸脯还在一下下地抽搐着。董明珠一下子慌了。那一刻，她意识到自己作为一个母亲给予儿子的，实在太少太少了，根本没有尽到一个母亲应尽的责任。东东看到母亲又回来了，赶紧把眼泪擦干，还乖乖地劝说母亲：“妈妈，你上班去吧，我没事的，真的没事的。”

　　董明珠知道，儿子的表现是舍不得让她走，可又难以表达出来。看到儿子这么小就这么懂事，董明珠紧紧地搂着儿子，眼泪再也忍不住地流了下来。当时，她真想放弃所有的一切，静下心来，专门陪着儿子，看着儿子一天天地健康成长。她甚至想象，自己只是一个普普通通的家庭妇女该多好，那样儿子也许会更开心、更快乐。

　　此时，这个被对手形容为“霸道”的女子，不再是那个叱咤江湖的铁娘子，而是一位母亲，一位充满深厚母爱的母亲。

　　这一幕，深深地刻在了董明珠的心里；这一幕，是她一生中永远都挥之不去的痛。

　　后来，儿子慢慢地长大了，就不在妈妈面前掉眼泪了。有时，儿子还会开玩笑地说：“报纸上老是表扬妈妈，怎么不表扬表扬我呢？我多听妈妈的话啊！”儿子坚强而自立，一直努力学习，生病的时候也不声张。董明珠偶尔回家的时候，儿子会静静地坐在母亲的身边，没有更多的语言和动作，分明是在守着母亲不让她离开。

　　是啊，董明珠能够走到今天，又怎么能够离得开儿子的支持呢？虽说她和儿子见面的次数少得可怜，可只要一想到儿子，她的心中就会有一丝丝极其欣慰的感觉。

　　如今，董明珠的儿子已经长大成人，走上了社会，过着自己想过的生活。这么多年，儿子不但从没向她抱怨过什么， 还特别理解她，支持她，她的心里怎能不感到欣慰呢？

　　试问，董明珠是不是亏欠儿子太多了？当儿子特别需要她的关爱时，她却漂泊在外；当儿子孤身旅行需要她的保护时，她却迫于原则，强硬地让自己的儿子独立地面对风雨。

　　为了工作，儿子11岁时，董明珠就把他送进了寄读学校。他希望通过寄读生活，让儿子长大后成为独立自主、有奋斗目标的人才。

　　儿子12岁那年，第一次乘飞机从广州回南京，而且从珠海到广州还要乘公共汽车。所有的行程，都是儿子一个人。临行的前两天，儿子问妈妈：“乘飞机那天你能不能送送我？”当时的董明珠已经成为“走过的路不长草”的那个“女强人”。她有足够的经济实力和条件来满足儿子的要求，可她面对儿子殷切的眼神，毅然拒绝了儿子的要求，理由就是简单的“妈妈没有时间”。当儿子恳求让她的同事送一送他时，作为母亲的董明珠也拒绝了。

　　多年之后，董明珠想起此事时，总有些后怕，并唏嘘不已。她连自己儿子最起码的请求都无情地拒绝了，知道自己做得有些残酷了。当时，广州机场的治安还不理想，而儿子只有12岁，让孩子一个人从珠海乘公交车到广州机场去乘飞机，真是过于苛刻了。

　　董明珠说：“到了目的地儿子下飞机时，我们派出的营业员来接他。营业员在电话里告诉我，说我的儿子简直就是从机场里冲出来的。”说到这里，董明珠已经有些哽咽了：“我一下子就明白了儿子当时的心理，儿子当时已经紧张得没有丝毫安全感了。于是，我的心里也一下子难受得不得了。”

　　没人知道，那个12岁的孩子先是一个人坐在公交车上，而后又一个人坐在飞机上，他心里都在想些什么。或许有一种对陌生环境的恐惧，也或许有一种对母亲的疑惑。他让母亲去送他，一定是想和母亲多待一会儿。虽然他从小就习惯了掩盖自己的感情，可他毕竟是个孩子，一个期盼母亲疼爱的孩子。在别的孩子那里，也许已经对父母过多的爱护感到厌倦，而在他这里，母爱却显得过于单薄。

　　因为本职工作的特殊性，董明珠与儿子面对面交流的时间非常少，她只好把母爱更多地体现在行为影响的潜移默化中，希望儿子能成为对社会有用的人。董明珠觉得，母子之间沟通的语言无须太多，也不在于母亲非要跟儿子说什么、要跟儿子做什么，而在于母亲的言行举止。她觉得，在儿子的成长过程中应该多多经受磨砺。如果长期生活在蜜罐子里，对孩子的成长不利。当很多家长每天都在接送孩子上学和回家时，她希望自己能够站在学校的大门口，看着儿子独自走回家。

　　董明珠在谈到如何教育孩子及自己的教育观时说，一般家庭对孩子的“溺爱”并不是一个好的教育方法。让孩子“衣来伸手，饭来张口”，用各种各样的礼物哄他，开车送他上学，考试时甚至把饭菜都拎着送到学校大门口。这种爱并不是培养孩子的好办法。在她看来，最好的母爱就是给孩子一个发展的空间，让孩子自己判断事物的好坏。

　　在南京做格力空调销售的日子里，董明珠几乎天天都在市场奔波，很少回家看看母亲和儿子。偶尔深夜路过家门回去一下，母亲和儿子也早都睡着了。而第二天一大早，董明珠就离开了家。有一回，董明珠在销售中打了一个大胜仗，就决定回家陪母亲和儿子好好待几天。董明珠依然记得那一天的情形。那天，儿子回家看她躺在沙发上休息，显得特别高兴。可就在这个时候，董明珠的电话响了，电话的那头说：“格力一批销售员‘集体辞职’，请速回总部处理经营工作。”

　　董明珠来不及和儿子说几句话，就收拾行装，向火车站奔去。在上火车的一刹那，她清楚地看到儿子脸上的泪。望着儿子，她的眼泪也禁不住地刷刷流下。