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  目标中高端

  从顺丰开始成为文件、合同等小件快递配送的公司时起,王卫就给顺丰在快递行业市场上整体定位为“中高端”。顺丰一直走着拟定的路线,即便其他民营快递公司全部下水进行价格战之际,顺丰依旧没有迷失自己的方向。就连电商寒冬未殆尽时,高调二次“触电”推出中高端礼品电商平台“尊礼会”,其也丝毫没有犹豫和踌躇,并且,为了彰显此平台消费者的尊贵,顺丰特地采取严格的会员邀请制,也就是说,没有接收到顺丰尊礼会邀请函的电商用户,是不能成为“尊礼会”会员的。言外之意,也就是非会员不能通过尊礼会这个礼品电商平台进行任何交易。

  从电商网站上,即可看出尊礼会与之前的E商圈有所不同,与其他礼品网站相比也凸显出十足的尊贵范儿。黑色的背景、金色的字体……仿佛让每一个浏览过尊礼会网站的用户都迫不及待地想成为其会员,那种高端的气息、奢侈的品味、典雅的感觉,顷刻间让人有一种被推上云霄的荣宠之感。只是,这个网站很快就不能再进入了,也许是内部流程还没有彻底完善,也许唯有被邀请成为其会员后才可访问。不过,有相关知情人透露,尊礼会网站销售的基本都是进口高端品牌礼品,价格不菲。

  若当真如此,我们不妨看看都是哪些进口高端品牌入驻了尊礼会!

  红岁品牌是一款高端红茶品牌,严格依照“世界品牌基因体系”107项指标塑造品牌,其中不乏中国传统文化的精髓。

  创立于1888年的“派克”是一个高品质的钢笔品牌。派克公司的总部虽位于英国,但其业务覆盖了整个世界的各个国家,就连生产基地都分别设在英国、法国、美国、荷兰等全球性的顶尖之所,能够获得派克品牌的信赖,也是尊礼会的荣幸和本事。

  与英国派克品牌并驾齐驱的,还有美国特有珍藏价值的古董品牌“高仕”,这也是一个传承了百余年历史文化底蕴的笔界泰斗。

  苹果公司的核心产品为电子科技,iPhone手机、iPad平板电脑是最为时下关注的高端热品。

  不久的将来,苹果公司还将推出更多的高科技尖端电子产品,届时,尊礼会的高端礼品之路会越走越平坦。

  台湾主营家居装饰品的艺术创作品牌“亨利屋”,也是尊礼会的高品质成员之一,该品牌已经发展至20余个国家,2007年进入中国市场,先后在北京、上海、深圳、昆明等地成立多家专营店面。

  来自芬兰的品牌“iittala”(伊塔拉)成立于1881年,至今已有100多年的历史。iittala把日常家居用品从简单的容器逐步发展成为创意和个性并存的设计用品,其北欧式设计理念赋予了时代的尊贵与历史的厚重,让小小的家居用品成为世代传承的工艺制作,经典经久不衰。

  从以上这些合作商家的显赫地位和悠久的历史文化概念上看,顺丰这次走的中高端路线名不虚实。而且,顺丰做了二十几年的高端物流,自身多年积累的企业高端客户都将成为尊礼会尊贵的会员,这些高端人士对顺丰的认可和信赖以及对高端礼品的强烈需求,都满足了顺丰步步为营的战略战术。

  激烈竞争的电商市场上,入行即拼价格是必死无疑的结局,王卫对此看得透彻明白,怎能在这方面搬起石头砸自己的脚呢?此外,也有数据显示,网购市场份额比重最大的数码、电子产品等行业的利润也低至不足3%,这样明显的“陷阱”,顺丰是绝对不会贸然进入的。而唯一最有竞争价值的就是礼品行业,且以高端礼品电商利润最为可观。看来,顺丰此番的中高端路线,走得也是名副其实的谨慎和低调。

  “三战”电商

  从礼品到食品,顺丰“高端”在路上

  2012年5月30日,顺丰跨界电商的步伐又前进了一大段距离,继“一战”顺丰E商圈,“二战”尊礼会之后,此番“三战”又爆料即将推出“顺丰优选”。这次,顺丰将目光聚焦到中高端食品市场。顺丰优选主要销售母婴食品、营养保健品、酒水饮料、冲调茶饮、休闲零食、饼干点心、粮油副食、美食用品和生鲜日配。

  与顺丰旗下的其他产业(快递、E商圈等)一样,顺丰优选也定位为中高端,且仅在食品领域范围内施展拳脚。顺丰方面相关负责人表示,“我们只是寻找了一个新生市场,暂时没有计划要做多大,除了食品类,目前也没有经营其他品类商品的计划。”

  对于配送时效性,顺丰虽然不能打包票一定是配送速度中的“第一”,但既然能将生鲜食品摆放出来,其配送速度一定不慢。况且,顺丰的快递一向是以“快”著称,顺丰优选采用自己的配送体系,自然是享受“顺丰牌照”的配送队伍的服务,因而时速上绝对不会马虎。

  据悉,顺丰优选自2012年6月1日正式上线以来,始终致力于高端食品的销售以及服务中高端客户群体。为了打造出一支与顺丰速运一样优秀的配送团队,顺丰优选特别在顺丰集团中挑选出一部分优秀的快递员进入“优选”的体系。这些快递员一经成为优选一员,便会与原来的工作环境彻底分隔开来,虽同属顺丰集团,但却是不同的体系。这样一来,顺丰优选就在产品的基础上与客户不交叉,且对于快递员本身而言,也不会产生任何业务上的冲突。

  电商市场上还是有很多企业选用顺丰速运配送产品,不同体系自然也就不会有太多的摩擦。顺丰优选从一“诞生”开始,便为自己谋好了生存之道。

  不但不与集团采用同一配送体系,就连支付工具的使用上,优选也没有采用顺丰集团的支付系统——顺丰优选的支付系统还在开发进行中。除此之外,顺丰优选没有跟着集团“跨界”零售业的步伐一起走。

  在优选上线的时候,顺丰已经在深圳、北京等地建立自营便利店了,且计划尊礼会和E商圈都与顺丰便利店实现“一条龙”式服务,即线上选购和支付,线下实体店体验或取货。为了彻底与集团其他产业结构有效拉开距离,顺丰优选甚至都没有在北京地区建立便利店。虽然顺丰优选最开始的战略布局还仅仅局限于北京地区的物流配送,其库房就驻扎在北京顺义空港物流园,但优选的“自力更生”不得不让业界刮目相看。

  北京顺义空港物流园始建于2002年,是北京地区唯一“航空—公路”国际货运枢纽型物流基地,在这个国内物流企业聚集的最高区域,企业不仅可以设立自己的现代化物流中心,也可以作为企业总部建立平台的首选。除顺丰以外,包括北京近铁、宅急送和国内航空货运代理行业第一家上市公司——中外运在内的70家国际知名物流企业,以及TNT、日本邮船、日本住友等7家世界500强企业均在此区域“集结”。

  选择北京顺义空港物流园作为顺丰优选的“库房”,不仅彰显出顺丰优选的精准、高端定位,同时也为其销售的进口食品大开方便之门。在顺丰优选上线之初所销售的9大品种6000多款商品中,其中的八成为进口食品。

  众所周知,像粮油这种副食类商品的毛利率是极低的,相比之下,葡萄酒等商品的毛利率则会更高些,而进口食品的平均毛利率的数值是最有吸引力的。在顺丰优选销售的80%的进口食品中,其40%的毛利率保障了每天数十万的营业额。按顺丰优选上线之初的经营态势去估算,半年后,6000多种商品至少会升级到近万种商品,届时,进口食品的基数也将大为可观。按照顺丰的预计,只要每天达到10000单,顺丰优选便开始盈利了。

  虽然在顺丰看来,优选的推出并不是为了马上盈利,而是将品牌、服务和产品尽可能完善地展现出来,但所有的经商都是以盈利为最初目的的,王卫也不例外。

  
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