雷军：创业没有时间表

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　　透明化的利益分享

　　合作，最难解决的问题是彼此之间利益分配。

　　小米公司有一个理念，就是要和员工一起分享利益，尽可能多的分享利益。小米公司刚成立的时候，就推行了全员持股、全员投资的计划。小米最初的56个员工，自掏腰包总共投资了1100万美元——均摊下来每人投资约20万美元。

　　小米给了员工足够的回报。一是工资上，小米不低于行业主流；第二是在期权上有很大的上升空间，而且每年小米公司还有一些内部回购；第三是团队做事确实有时候压力很大，但员工会觉得有很强的满足感，很多用户会极力追捧他，比如说某个工程师万岁。

　　这些措施让员工在经济上有了保障，同时还能充分享受到工作的乐趣。

　　在正常的情况下，不管从公司的发展还是员工个人的利益来讲，一个员工首先应该是为自己负责。从公司分工上来讲，除了老板之外，每个员工都有基于公司分工之上的分内的工作，每个人都要为自己的工作负责，而不是为别人的工作负责，因为公司的发展是老板应该考虑的。一个普通员工或者普通管理者过多地考虑公司的长远发展，不管对自己来讲，还是对公司来讲，都不是一件幸事。维护公司利益，首先是要做好自己份内的工作，顺便维护自己利益。

　　现实也说明这样一个问题：如果公司内部，普通员工整天讨论公司的发展大计，那么这个公司就离破产不远了。一只燕子形不成一个春天，一个员工同样也无法代表一个公司。一个没有改变天下的能力和权力的人，心怀天下，只能造成个人的悲剧，没有相应的能力和权力的人，也没有必要以天下为己任，独善其身就够了。天下兴亡匹夫有责，指的是尽自己的责任，也是独善其身。同样，一个没有相应的能力与权利的员工，在公司内，首先做到的应该是独善其身，而不是对公司的发展说三道四了。

　　小米就很好地解决了这个问题。在小米，除七个创始人有职位，其他人都没有职位，都是工程师，晋升的唯一奖励就是涨薪。不需要你考虑太多杂事和杂念，没有什么团队利益，一心在事情上。

　　当然，小米不仅在内部分享经济利益和工作乐趣，还和客户分享。

　　小米的产品文化就是，与客户做朋友，做朋友的心理就是，如果这个问题是你的朋友来找你解决的话，你会怎么做？那当然是你能解决就给他立刻就解决了，解决不了也要想办法帮他解决。

　　比如，小米在微博客服上有个规定：15分钟快速响应。还专门开发了一个客服平台。不管是用户的建议还是吐槽，很快就有小米的人员进行回复和解答。从雷军开始，每天会花一个小时的时间回复微博上的评论。包括所有工程师，是否按时回复论坛上的帖子是工作考核的重要指标。

　　为了让工程师拥有产品经理思维，小米从一开始就要求所有员工，在朋友使用小米手机过程中遇到任何问题，无论硬件还是软件，无论是使用方法或技巧的问题，还是产品本身出现了Bug，都要以解决问题的思路去帮助朋友。甚至要求所有工程师通过论坛、微博和QQ等渠道和用户直接取得联系。

　　有确定的目标才会有满足、有感激、有价值。没有明确的目标，一切就浮躁而轻狂。很多公司包括团队，都在为员工暮气沉沉而头疼不已。他们觉得，公司所给予员工的已经够多了，在相同或相近的行业中，自己所提供的待遇绝对有竞争力的，但他们忽视了一点：他们只给予高度，没有给予目标，人生的高度只是让别人欣赏的，而不是让自己享受的。如果一个公司的员工陷入没有目标的迷茫当中，是绝对不会有价值感的。正是给予，让员工失去了从需求到得到的过程，也让整个工作变得沉闷而没有意义。小米的这种与客户的分享，带给员工的是价值。

　　小米还让工程师们直面每一段代码成果在用户面前的反馈，当一项新开发的功能发布后，工程师们马上就会看到用户的反馈。小米甚至要求工程师参加和粉丝聚会的线下活动。这样的活动让工程师知道他做的东西在服务谁，他感受到了用户不仅仅是一个数字，是一张张脸，是一个个真实存在的人物。有女用户、女粉丝经常非常热情地拉着他们签名、合影。当这些宅男工程师觉得他写程序不是为了小米公司，而是为了他的粉丝时，他便感觉到了自己价值的所在。

　　工作是能够给人带来乐趣的，但很明显，作为公司的决策者，很多时候忽视了工作的趣味性，就像一个厨师，只强调食物营养的全面，完全没注意食物的口味，从而让人没有了胃口。

　　对小米这样一家庞大的公司来说，单纯基于员工内在的自觉和素质显然是不够的。一个团队的员工，现实的利益是非常重要的，但一个员工在团队中所求的并不单纯是利益，安全感以及进步感，是一个人在工作当中非常重视的两个方面。只有在保障员工金钱利益的基础上，在这两个方面给予员工满足，一个团队才会相互信任，也才会有较强的凝聚力。

　　公司要把员工的行为更加直接和形象地同公司的发展联系起来，让员工直观地体验到自己工作产生的价值，并在这种完美体验中，自觉调节自己的行为，形成公司健康的文化。不仅要让员工能够获得金钱收益，而且要让员工能够自我实现。

　　小米公司的高管和工程师都是从其他知名公司挖过来的。一家国内的新公司，哪怕做得再好，难道他的工作待遇能比得上国际知名的大公司？为什么小米能成功得挖到这么多优秀人才？

　　在互联网界，小米一度有两个标签：打鸡血、6×12，也被妖魔化为“火坑”。洪锋曾经向雷军抱怨，这个6×12吓跑了不少优秀的工程师。“很多求职者的老婆都觉得，把老公交到我们手里就要不回来了，但是你不得不承认他有一个好的作用就是说，真正到小米来的人，都是真正干活的人，他想做成一件事情，所以非常有热情。来到小米工作的人聪明、技术一流、有战斗力、有热情做一件事情，这样的员工做出来的产品注定是一流的。”

　　分享精神，是小米解决利益分配的关键，也正是因为分享，价值感渗透到了小米工作的每个环节，也让员工更加有积极性和主动性投入到工作中，这是小米成功的秘诀。

　　不仅仅需要勇气、信心，还要有策略

　　越简单越单纯，越容易成功

　　雷军的一个朋友，在一家做软件的大企业做了10年的软件研发，想出来创业，问雷军要注意什么。雷军开玩笑说，要想成功，必须学习互联网创业的“葵花宝典”，第一条就是“挥刀自宫”。

　　雷军的解释是，大的软件公司有很多资源，研发能力不错，各种推广资源也非常优越，但很少开发出来优秀的互联网产品。初步看上去，原因很多，比如很难调动个人的积极性、内部管理协调非常困难等。但雷军认为还有一个重要的原因，就是方法不得当。大公司资源多，一个互联网创新项目投入大量资源后，公司期望值高，考虑的问题自然多了，反而不容易做好。

　　从大公司离职出来创业，首先要“挥刀自宫”，干掉大公司这套做法，控制成本尽量少花钱，集中精力和资源解决核心的一两个问题就足够了。不要想太多，不做太长时间的计划，尤其是计划不能太复杂。创业成功需要的是发现机会和快速突破的能力，再加一点运气。大公司的工作经验太多，有时候反而会限制自己的做法。互联网创业，越简单越单纯，越容易成功！这就是雷军一直强调的专注。