雷军：创业没有时间表

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　　在雷军投资的近20家公司中，一多半是从“零”做起的。跟别的大多数天使投资不同，这里面有好几家都是出自雷军的想法或创意，他脑子里带着这些想法去物色、选择他熟悉的创始人，而非等着陌生的创业者来找他。

　　其实，雷军最早与“投资”有染是在1998年10月。联想宣布入股金山第二天，他就在港股市场上买了联想的股票，“既然联想投资了我们，我看这个公司管理还行，得买它股票看看。”后来，他也在很低的点买过金蝶（有一度金蝶十几天交易量全是他一个人买的），他还买过方正，买过腾讯，全是他熟悉的中国IT企业。这与他后来做天使投资的逻辑相合：不熟不买、买市场前两名、买跌不买涨。身为金山总裁，他在金山最困难的1996年，把自己的工资降到了3000元/月，一直到1999年才涨到8000元。“做了股票后，才发现金山每个月几千块钱的工资说不过去，好像自己的劳动没有价值。”

　　但他财富真正的大笔积累并不来自于他早期在股市上的投资，而是源于2004年7500万美元卖掉金山与联想投资创立的卓越网，外界估计雷军个人获利约有亿元人民币。有钱就有资本，这些，让他有能力按着他所理解的“命运”投资。

　　由于从未间断对形势的研究，很多时候他都会冒出某些idea，然后在朋友圈内找合适人的一起探讨细化方向创业。比如多玩，据说是李学凌有段时间经常找雷军聊天，有一天雷军忽然对他说，我想做个游戏网站，你有没有兴趣？于是李学凌走上了创业之路。对于这些初创企业，雷军从一开始在方向上就有助力。凡客刚刚起步时，雷军几乎是作为创业团队的一员，参与所有的具体策略制定。

　　一直研究市场“风向”的雷军，从2005年开始研究移动互联网和电子商务。“未来移动互联网的规模将是10倍PC互联网的规模，我应该是第一个说出这个观点的人，但是孙正义说了，全世界才听到。”

　　长时间的研究之后，一个大计划在雷军心里形成了，这就是为移动互联网做一个平台，做小米科技的想法逐渐成熟。

　　方向来自于专心做天使投资的几年里，那时雷军对移动互联网和电子商务进行了深入观察。“移动互联网是软硬一体化的体验，我看了移动互联网5年时间，琢磨完了，开始研究终端，国内所有的厂商都去看过了。发现所有的终端都不够好。”雷军说。他想打造能拥有死忠发烧友的顶级智能手机。第一，未来将是移动互联网的天下，移动互联网的规模是PC互联网的10倍以上。第二，手机会取代电脑成为大众最经常使用的计算中心，现在还完全没有手机做到，即使苹果也是以电脑为中心。第三，现在和苹果竞争的都是硬件公司，所以他们没有办法和全能型的苹果竞争。

　　对的时间，做对的事情，对运气和命运都能把握的雷军，现在就差一个人挑头去做。最初，雷没有下定决心自己做，他想过是不是有手机厂商可以按照自己的思路转型，他曾经想过投资魅族，但“越深入越发现此事复杂，风险大”，他渐渐坚定了自己做的念头。

　　想过失败最多的可能是雷军自己。但雷军怕输，这是他下决心做小米之前最大的顾虑。“我做天使投资，一年见的几百个项目大部分都死了，听到的更多是沮丧的消息。所以今天轮到我干的时候，无论我多有经验，我第一个念头觉得自己可能不行。”

　　他承认自己有“输不起”的念头。“但是你又想去搏一把，觉得不搏这一次，人生愿望没实现，太不过瘾了，所以我就决定往下跳。”

　　2009年底，雷军度过40岁生日，心里对自己说，开始干吧。2010年初，雷军对终端的思路初步成形，4月，创办小米科技。

　　多位业内人士对小米手机及雷氏商业前景表示不看好，很大原因源于对雷军精力是否集中、够用的怀疑。“他的摊子铺得太大了。”

　　但后来的事实证明，雷军做了一次最正确的投资决定。以互联网的思维卖手机。在对的时间干了对的事情。

　　做出让用户尖叫的产品

　　你有办法做得比用户想象的更好

　　“超越用户想象”，雷军自己就是用这六个字去做企业的。首先他们把业务做得尽可能简单，竭尽全力，努力想怎么可以把产品做得更好，然后每天都在想怎么超越用户的预期。

　　但怎样才能超越用户想象，这对每一个商家来说都是一个不小的挑战。

　　挑战并非意味着就要放弃，有困难是因为没有办法。面对困难，需要做的是找到办法，而不是强调困难。

　　为了实现这七个字，雷军确实没少费脑筋。

　　比用户想象的好，这是个很难的问题。如果一上来就希望小米手机超过苹果和三星，这是不可能的。希望每个面都比别人好是不可能的，小米所追求的是，对发烧友来说，在很多的功能上比他们强就行。当然，小米还是做了很多超预期的事情，比如说小米每一代产品都追求比三星和HTC跑得更快。

　　同时，为了减轻压力，雷军尽可能地减少客户对小米的预期。

　　做第一款作品时，雷军和团队说要低调，因为如果大家听说是雷军做手机，期望值就会高了，如果做的人匿名，效果就不同了。所以，小米出来后，有一个美国网站提名“小米”做年度产品。因为他们此前对“小米”没有期望，才觉得这个产品好，如果有很高的期望值，他们就不可能说这个产品好了。

　　做出让用户尖叫的产品

　　对此，雷军多次总结自己的经验：初期市场营销坚持少花钱甚至不花钱，才能看出产品对用户真正的吸引力。产品完成后，不要着急，先坚持在一个小规模的用户群中试用，听听用户反馈。大规模的推广会带来如下的两个问题：一是投入大量市场费用后，用户期望值很高，如果产品不完善，很容易引起用户的负面情绪，为以后的推广留下了隐患。二是大规模市场推广得到的测试效果不准确。如果产品不完善，甚至需求选择有问题，会被数字掩盖。当推广费用停止后，用户量不增长甚至下滑，再改就来不及了。过去几年成功的互联网创业公司，其实在市场营销上花的钱都非常少，但这些公司在市场营销上花的精力并不少。

　　“比用户想象的好”，最关键的还是要真正把产品的细节做到位。

　　要打造高品质的手机，当时小米遇到的最大困难是缺乏供应商的支持。只要听说是来自中国的创业团队，国外供应商就头疼，因为许多中国的创业团队太会“忽悠”了。因此，花了四个月时间，雷军他们几个人一家一家去敲门，一家一家去拜访，最后他们的诚意打动了对方，世界一流的供应商开始尝试跟雷军合作。

　　在2011年4月的一天，小米“手机”可以打电话了。当时这款正在研制中的“手机”长得什么样子呢？上面绑了好几根线，拿胶带粘着，不能拿起来，拿起来就打不了。

　　经过了一年零四个月的努力，在经过了隐姓埋名、无声无息中探索，小米手机正式发布。当时说小米手机双核1.5G，是全球运行速度最快的手机，也是全球第一家在一个新的平台上做手机。小米的策略是不靠硬件挣钱。小米的诚意也得到了广大“米粉”的理解。

　　小米超越用户想象，也超越了雷军自己的想象。