刘强东：我的青春不迷茫

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　　他是奇迹的创造者。未来属于他。

　　我们期待着他把京东做成“百年品牌”。

　　京东的崛起和振兴并不是秘密。一切还没有结束，一切只是开始。

　　京东的大船在千帆竞发的中国梦中，实现着其追梦之旅。

　　京东的明天会更好。

　　在这个充满了传奇的时代，京东的成长真的像美国乡村音乐唱的那样：“成长如微风。”

　　奇迹，却是恢宏博大、深厚高远的。

　　发生在2013年的精彩故事

　　2013年，京东又做出了怎样的成就呢？

　　一直关注中国B2C电子商务公司的经济分析家们断言，继2012年销售额达到600亿元后的京东，在物流体系上投资已经结束，2013年，应该是休养生息年。

　　2013年1月1日晚，在京东内部年会上，京东集团创始人兼CEO刘强东向员工发表讲话，证实了经济分析家的断言。这位神采奕奕的京东掌门人，微笑着走向讲台，详细阐释了公司2013年的“修养生息”战略，同时指出了京东第二个十年的三大发展方向：自营电商、开放服务和数据金融。

　　刘强东详细介绍了“修养生息”不是休养生息，不是停下来的意思，也不意味着京东的业绩增长速度会变得很慢，事实上，“修养生息”四个字各自都有不同的含义。

　　在“修养生息”战略的指导下，京东发生在2013年的故事是否精彩？

　　答案是肯定的。

　　这一年，京东在开放平台、价格竞争和解决系统、流程、根源性问题上下了大功夫；坚持发展战略型业务，并进行持续不断地投入；把所有业务都围绕着电子商务这条主线，京东要在整个电商价值链和供应链服务方面不断拓展；在数据领域、金融领域，京东要催生出大量新生业务；所有能够代表未来发展方向的电商业务，京东都在2013年持续不断地建立起来。

　　刘强东的战略明确而清晰！事实上，2013年，正在“修养生息”的京东，精彩不断，又创最佳：年交易额已破千亿元！

　　至此，这位狂放飘逸、卓尔不群、风流倜傥、胸怀鸿鹄之志、开一代电商之风且影响深远的年轻电商之王刘强东，堪称个性独特。他奇异的创造力、雄丽奇崛、独有的气度的确给人心灵以震撼。从京东狂飙式的发展透露出的意象，不难看出这个70后企业家独有的气质和精神风貌。

　　他留给电商领域的将是一个神话。

　　他的梦，停不下来。

　　再攀高峰，京东销售额突破1100亿元

　　2013年3月24日，京东CEO刘强东在清华大学演说时透露，京东2013年平台交易额有望达到1100亿元，同比2012年翻一番。京东2012年的平台交易额（GMV，包括第三方卖家，含税收入）超过600亿元，今年的目标则是超过1100亿元。虽然是成倍增长，但刘强东坦言：“已经是过去九年增长速度最慢的一年了。”

　　5月31日，京东高级副总裁严晓青在第八届中国零售商大会上介绍了京东在B2C市场的情况。他表示，预计京东2013年营业额会突破1100亿元人民币。

　　京东2013年第一季度在中国自营式B2C市场中占据434％的份额，在中国B2C市场中占据175％的份额。截止到2013年4月，其注册用户已达1亿，活跃用户比例与客户年平均消费额高出业界平均水平。目前，京东构建了由6大物流中心、近1000个配送站点、200余个自提点组成的覆盖1037个区县的自建物流体系。

　　京东自上线成为B2C电子商务企业以来，以“正品、低价、服务”的战略，突破竞争对手的重重围剿，迅速成长，发展速度惊人，2008年、2009年、2010年三年的平台营业额大致为136亿元、40亿元和102亿元，2011年则接近260亿元，其平均增速维持在250%左右。2012年京东的营业额则达到了600多亿元，2013年更是大步向前，在“修养生息”之年，竟然创出营业额达到1100多亿元的奇迹。

　　这又是一个震烁古今的人间奇迹！

　　这个奇迹，是刘强东带领他的京东团队创造的。他曾自豪地说，京东是他的艺术品。

　　的确，当你回顾京东走过的电商历程，如果不是他励精图治、深入通透、细致入微的追索，哪有京东神奇快速地成长？如今，体味其浑然天成、神来之笔般的艺术品，怎能不为他的率真飘逸、气魄雄宏、特立独行、奋起一搏的精神所感动？

　　在刘强东看来发展最慢的2013年，京东又经历了怎样的风霜雨雪？又是怎样风雨兼程，大步向前的呢？

　　2013年3月，京东完成价值观梳理：客户为先、诚信、团队、创新、激情。新企业价值观的核心是“客户为先。”

　　刘强东说：“最近三年，京东营销团队急速扩张，人数增加了五六倍，但公司声誉在业界已经不像以前那么好，整个团队跟十年前相比整体质量在下降。”他强调：“在针对我们员工的批评中，有一点是我非常担忧的，就是服务态度问题。有供应商和卖家反映，在京东，不管是招商、运营，还是财务，一些人感觉很牛，好像他们是在管供应商，服务意识很差。”

　　刘强东要求员工应该有一个“店小二的态度”，把姿态放得很低，坚持“客户为先”的京东价值观核心。

　　京东发展至今，重提“客户为先”的京东价值观，究竟有什么意义呢？