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  刘强东警觉起来,忍无可忍的他直接把矛头指向了马云:“信息透明、为用户服务?这种骗人的鬼话已经没人信了,早晚谁给钱谁就排在前面,别想得到公平的信息。这只会加重电商的负担,最终还是消费者买单!”马云讽刺刘强东:“我不看好这种低价买来东西,然后在网上高价卖出去的模式。”

  竞争仿佛是电商们的家常便饭了,也难怪,有电商的地方就有竞争,市场经济就是如此。

  2011年的秋天,原淘宝商城更名为“天猫”。天猫成为将众多独立开店的商家聚合起来的开放平台,天猫宣布:邀请1号店、乐淘、银泰网、库巴网等38家垂直B2C电商企业入驻天猫开旗舰店,京东不在邀请之列。对此,天猫总裁张勇说:“京东要符合天猫两个条件,才能进驻天猫开旗舰店:重新启用支付宝和停止只为销售额不惜亏本的竞争模式,如果不能满足这两个条件,一切免谈。”

  面对张勇的这一说法,刘强东微微一笑,不予理睬。京东拥有自己的B2C平台,并针对电子商务的特点进行定制研发,使其在短短的几年内迅速崛起。刘强东通过微博已经对网络推广和炒作的窍门熟之又熟了。他在2012年扩充了京东公关团队的规模,加大了广告的投入力度。

  商场从来不缺乏竞争,激烈的竞争会推动商务的进步和发展,京东和淘宝作为B2C电商领域双雄,他们对决的结果将决定当前行业格局。

  刘强东说,竞争对手都是朋友,京东只有修炼内功,才能战胜竞争对手,走到最后,笑到最后。

  2011年10月10日,天猫推出了2012年度商家招商续签及规则调整公告,按照此公告规定,进驻天猫的所有商家需在年底拿出比以往多出10多万元的资金给天猫。这一地震性的消息立即引起轩然大波,天猫的挤压,导致众多小卖家难以继续经营。第2天,众多小卖家开始攻击天猫。近7000名网友结集YY语音,有组织地对天猫的韩都衣舍、欧莎、七格格、依衣库等几个大卖家实施“拍商品、给差评、拒付款”的攻击行为。天猫遭受严重损失,马云陷入困境。

  腾讯立即发表声明,敞开胸怀欢迎商户入驻,并设绿色通道,提供亿元营销资源,承诺合作伙伴“不离不弃”;当当网也承诺短期内不会提高平台商家的收费标准;一些二线阵营的电商也向天猫商户抛出了橄榄枝。

  特立独行的刘强东却做出了反其道而行之的决定:京东向商户最低收取10万元保证金,而商品类商家最高要交50万元保证金。

  即使京东向商户收取更高的保证金,人气也仍然火爆。这不能不让人看好京东的人气以及京东的商户质量。

  刘强东站在高处,目光远大,他预言:5年后,中国的综合性B2C电子商务公司最多只能剩1—3家,而个品类垂直型电子商务公司会很多,但规模都不会很大。

  一向把培养用户作为头等大事的刘强东认为,没有自己用户的电子商务公司是没有价值的。电商要学会积累自己的用户,创建自己的商城。

  事实上,刘强东是对的。很多在淘宝网上做得不错的卖家,成立了自己的B2C公司,但在寻找融资渴望做大的路上,遇到很多困难,因为他们的所有用户都在淘宝平台上。淘宝旗下的大卖家要做强做大自己,必须买下域名,开始经营自己独立的网店商城。淘宝的大卖家“柠檬绿茶”已经开了自己独立的网上商城了。

  图书价格战场上的故事

  价格战一天不打就得死。

  自从刘强东在京东增加了图书,京东就和当当网较起了劲,从来就没有平静过的电子商业市场硝烟四起。一匹靠3C起家的电商黑马,凭什么和成立了11年并已经在纽约交易所完成上市的图书销售企业——当当网拼杀?

  天下人都知道,李国庆创办当当网,堪称业内第一个敢吃螃蟹的人。他凭自己的人脉,已经在图书网络销售行业辗转腾挪了十多年,赢得了众多消费者和供应商的认可。京东却像一匹剽悍的黑马,突然闯进了图书销售领域,成为当当网最大的竞争对手。李国庆在震惊的同时,也做好了迎战的准备。

  这是需要勇气和魄力的。

  2011年5月23日,刘强东继一年前在微博上与李国庆“斗法”后,再度掀起价格战,以四折销售少儿图书。当当网随即迎战,推出了3万种图书三九折封顶和精美童书一九折起的战术。刘强东见状,马上提出:京东要拿出销售额的3%直接补贴给作者、对出版社缩短账期,以此还击李国庆的挑战。

  对于京东和当当网的价格厮杀,最伤不起的是出版社。当年的6月14日,中国出版协会、中国书刊发行协会、中国新华书店协会与抵制京东的24家少儿出版社再度达成协议,要联合抵制京东等网上书店,并停止为其供货。

  京东这匹黑马怒气冲天,又一次昂首嘶鸣了。

  面对出版界的封杀,刘强东生气了,京东小的时候,总是遭到封杀,现在规模大了,还敢封杀京东?他对京东图书团队说:“记录下这些出版社的名字,声明以后他们的图书一律按四折销售”。其实,这24家出版社不是只针对京东,而是因为京东风头正盛,媒体炒作而已。

  刘强东不管封杀不封杀,以更加强势的劲头转战图书价格战中。刘强东继续甩卖图书,不管怎么样,发展才是硬道理,京东要发展,没有市场怎么行?而开发市场的唯一手段,就是低价策略。6月7日,刘强东宣布:“武汉图书仓库已经正式运营了。加上沈阳仓库,我们已经开通6大图书仓!还是那个承诺,8月底前实现图书‘211限时送达服务’!另外,本月京东图书销售额首破5000万元!年底前力争实现单月破亿元记录!”

  真是越战越强!

  唐代柳宗元曾说:“夫气烦则虑乱,视壅则志滞,君子则必有游息之物,高明之具,使之清宁平夷,横若有余,然后理达则事成。”王国维也在他的《人间词话》中提出:古来成大事业者,做大学问者,一定要有很高的心胸境界。

  刘强东不管风吹浪打,胜似闲庭信步地指挥着这场图书价格战,那份从容,那份自信,那份胸襟和气量,真的达到成大事者的心胸境界,令人钦佩。

  当当网的大当家李国庆眼睁睁地看着刘强东这匹闯进图书销售领地的黑马,一点点蚕食着他的“奶酪”,一步步做大做强。面对这种情况,李国庆只得摇摇头,他在想什么?无人可知。

  对此,刘强东说:“价格战有利于双方的进步。”京东通过阳光价格战,进一步提升了自身的管理能力,激发了员工的工作热情。更让人欣慰的是,提升了企业的知名度。这应该比打广告合算多了。

  这就是一代电商之王的心灵境界。

  京东上线电子图书,再燃竞争战火。

  
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