“上了!”这位姓吕的工程师真是“福大、命大、造化大”,他乘坐的飞机从埃及起飞后,由于能见度极低,飞机在突尼斯境内不幸撞到离机场6公里的山上,“轰”的一声巨响后,飞机当场折为两段。
这位姓吕的工程师正处于飞机折断处右边靠前一点的座位,他的眼镜在剧烈的撞击之下碎掉了,锋利的镜片还划伤了他的左眼皮。吕工程师虽然劫后余生,但他并没有撤离空难现场,而是不顾个人安危,和一个英国人一起,开始抢救伤员……
华为的这位员工与死神擦肩而过,这段传奇的经历至今听起来还让人觉得不可思议。
开拓非洲市场充满了困难和艰险,华为派往中东地区市场的员工们又遇到了什么样的难题?相信他们的故事,也一定很精彩!
印度,受阻显身手
最好在白天的时候抓黑羊。
——谚语
在商业王国里,机会真的很重要。在沙特阿拉伯,有几家世界著名的电信公司曾经在“圣城”麦加做过建设移动通信基站的工作,进而保障到麦加朝圣的三百多万信徒可以利用手机通话。不过,他们的通信保障做得不好,因而华为才获得了在沙特阿拉伯一展身手的机会。
再看伊拉克,因为海湾战争临近,国外电信商纷纷撤离,华为不惧日益临近的战火,这才有了第一单的生意。
如果抓住了机会女神的裙带,则事事可成。华为西进印度电信市场时又发生了什么令任正非头痛的情况呢?
沙特阿拉伯位于亚洲西南部的阿拉伯半岛,这里是名副其实的“石油王国”,石油储量和产量均居世界首位,使其成为世界上最富裕的国家之一。
“911恐怖袭击”发生之后,西方世界对这里充满了不信任,华为人来到这片满目黄沙、沙漠底下却遍地石油的富裕世界,意外地收获了当地人的友好。
沙特阿拉伯的雇员和非洲的雇员不同,他们学历很高,生活富裕,而且一个个家庭观念又非常重,他们认为,工作只是生活的一部分,而家庭则重于工作。
沙特阿拉伯又是一个信奉伊斯兰教的国家,国民每日要做5次日常祈祷,他们一到祝告的时间,不管多忙,都要放下手里的活计,虔诚地嘱告完毕,再继续做未完的工作。
沙特阿拉伯境内有麦加和麦地那两座圣城。每逢朝觐季节,世界各地的穆斯林来这两座圣城朝觐,最多可达三百万人以上。如何保障三百万信徒在同一时间段超集中、超大量地通话,可是一件异常艰巨的任务。以前,爱立信、朗讯和阿尔卡特都分别承担过这项保障任务,可是完成得却不甚完美。2005年以后,这项保障任务就落在了华为人的肩膀上。
华为人为了完成这次“大考”,他们分别向麦加和麦地那派出了最精干的工程师,并将两处通讯基站迅速地建立了起来。经过调试,不管是长途电话、短信和网络,全都达到了设计的要求。
华为人在困难前敢当重担。他们的解决方案不仅快捷迅速,而且质量可靠。市场往往就是这样,只要赢了一点,随即口碑传开,客户就会纷至沓来。华为人在沙特阿拉伯干得非常出色,可是去伊拉克“试水”的华为营销人员,却处处伴随着战争的风险。
2003年,在土耳其最大的城市伊斯坦布尔,在这里工作的何明、周斌、易明军等华为员工收到了华为总部转传过来的一份邮件,邮件的发送者是中东的一家移动运营商。
易明军经过邮件交流,他这才知道,这家移动运营商在伊拉克北部的库尔德地区。他们虽然在该地区建立了一个沟通世界的移动网络,但拥堵得厉害,这个运营商找到华为,是想借助华为之力,改造这个老旧的网络。
当时,美军准备进攻伊拉克的风声正紧。易明军不顾战争的风险,他决定去伊拉克做成这单生意。可是易明军来到叙利亚跑了5趟,管理过境事宜的政府部门始终拒绝给他办伊拉克的签证,易明军虽然急得直跺脚,但没有签证,一切都是枉然。
既然华为的人去不了伊拉克,易明军决定邀这客户从伊拉克赶到叙利亚,然后从叙利亚乘飞机到中国,请他们到深圳总部了解华为,参观产品,为最终签署合同做好提前的准备。
伊拉克的客户接到易明军诚挚的邀请后,从伊拉克出境来到了叙利亚,然后坐飞机来到中国。参观完华为公司后,客户对华为的产品非常有信心,便随后联系PUK(库尔德爱国联盟)驻当地的办事机构安排行程,让他们为易明军等人尽快办理过境许可证。
2003年2月7日下午,易明军手拿过境证,终于踏上伊拉克的土地。
易明军来到伊拉克后,他经过实地考察,便给对方做出了一个详细的改造计划书。客户方代表看过计划书,觉得非常满意。可是这时候已经到了3月份,美伊战争随时都有可能爆发,客户方的线路改造升级计划只能暂缓延后。
面对日益紧张的形势,易明军首先想到的还是客户,为了以后能把这个项目进行下去,他便做了一个决定,那就是在深圳的华为总部帮客户培训几名网络工程师。
由于战争的临近,伊拉克周边的国家纷纷关上了和伊拉克联系的大门,华为人最后想出了一个办法,他们让这几名网络工程师以旅游者的身份在大马士革转机,然后来深圳的华为总部学习。
美伊战争很快结束,4月底,这几名网络工程师被华为人千辛万苦地送回了伊拉克国内。5月12日,易明军离开伊斯坦布尔,通过PUK的关系,再次进入伊拉克。
经过战火蹂躏的伊拉克,到处是房倒屋塌,残垣断壁,而更可怕的爆炸袭击时有发生。华为人不惧危险,在战争后的废墟上开始为这家运营商升级改造老旧的网络线路。华为人的努力没有白白付出,他们用上佳的产品、质优价廉的优势,在伊拉克稳稳地扎下了根来。
可是,随后一家叫《南华早报》的英文报纸称:在一份内含150多家被控向伊拉克出售军事技术的名单中,总共有3家中国公司,华为技术便是其中之一。
该报这样写道:华为涉嫌向伊拉克提供光纤和其他设备,助其改进防空雷达系统……并称伊拉克在12月向联合国提供的长达1.2万页的机密报告中提到了华为技术。