马化腾：先人一步

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　　OICQ走红了，ICQ脸青了

　　1999年8月到9月期间，腾讯收到了来自美国在线发送的两封律师函，函件中指出，ICQ是他们的专利，而腾讯在1999年1月26日注册的oicqcom和在1998年11月7日注册的oicqnet两个域名中都包含了“ICQ”，这是对他们的知识产权的侵犯。美国在线提出，腾讯应当将oicqcom和oicqnet这两个域名免费转让给他们。

　　对于这样的两封律师函，马化腾也没有做出什么明确回应。然而美国在线似乎是动了真格的，他们于2000年3月3日正式向美国明尼苏达州的全美仲裁论坛（NAF）递交了一份起诉书，同时以律师函的形式通知腾讯向全美仲裁论坛提交域名争议答辩书。

　　在这份新的律师函中，美国在线还特意指出，他们曾打过一个有关“smsicq”的案件，并且赢了官司，言外之意是法官会以之前的案例作为参考，腾讯将注定输掉这场官司。

　　尽管在域名这个问题上，美国在线似乎占了不少理，不过腾讯还是为OICQ进行了答辩，他们尖锐地指出OICQ毕竟不是在美国境内注册的，甚至也没有在中国国内注册，根本和ICQ扯不上什么关系。虽然这个申辩的理由也同样坚挺，但是全美仲裁论坛似乎并不买账。

　　在这次“辩论大赛”中，双方都是剑拔弩张、互不相让。美国在线指出，腾讯曾经用数字0来代替字母o，注册了一个0icq，这体现出了一种恶意的态度。腾讯也寸步不让，指责美国在线在正式诉讼开始之前的一个月，恶意注册了一个oicqorg的域名，这显然是对方为了达到其目的而采取的阴险招数。

　　2000年3月21日，一位名叫詹姆士·卡莫迪的仲裁员签署了仲裁判决书——腾讯须将oicqcom和oicqnet这两个域名还给美国在线。

　　2000年的一天，wwwoicqcom忽然出现了万人同时掉线的事件，这个域名就是腾讯曾经用过的域名之一，不过这次掉线并非有人恶意“黑”腾讯，而是腾讯自己所为。这样做是迫于美国在线施加的压力。

　　对于腾讯输掉这场官司，一些业内人士并不觉得意外，因为早就有人指出，ICQ是美国在线的注册商标，所以凡是在名称中使用ICQ字样的同类型软件都涉嫌侵犯了美国在线的商标使用权。

　　官司输了，OICQ的人气并没有输。马化腾也没有太在意域名的更换和转让，甚至没有将这次更名事件作为一个特别的公告向用户告知，一切都在平静中悄然进行着，不过一些细心的用户发现了变化。

　　2001年3月25日，一直以“OICQ2000”为名字的小企鹅，在之后推出的0325版本中，安装文件改成了“QQ2000”，等到软件安装结束之后，在版权说明中也将之前的“OICQ2000”改换成了“QQ2000”，软件面板左下角处的主菜单按钮上的OICQ字样也被QQ2000所取代。

　　为什么OICQ忽然变成了QQ呢？

　　其实，早在美国在线和腾讯打官司之前，很多用户对OICQ这个名字就感觉有些别嘴，所以在日常交流中以“QQ”来代替。后来，腾讯也了解到用户的这个习惯，干脆将OICQ改成了QQ，这样既免去了专利之争，也符合了大众的习惯。QQ这个名字也更符合互联网称谓的惯用法则：简单、上口、可爱。

　　实际上，马化腾对QQ名称的及时更改，是一种很高明的经营策略，它避免了和ICQ发生更深度的法律碰撞，避免了官司缠身的厄运。更让马化腾欣慰的是，对于OICQ这个名字的消失，广大用户没有表现出异常或者不接受，相反还觉得是一种进步。这大概就是不幸中的万幸了。

　　腾讯的名字发生改变之后，头像也跟着一起变了脸。当时很多用户的反应是：新头像比之前的更漂亮了。

　　头像的变化其实并不是设计上的考虑，而是肖像版权问题。腾讯最初的头像都源自于已经流行了的卡通形象，比如唐老鸭、加菲猫、皮卡丘、大力水手、蓝精灵等。后来，与美国在线的一场官司让腾讯对版权问题更加重视，所以才将这些涉嫌侵犯版权的头像全部更换掉了。

　　虽然OICQ已经远去，但是新生的QQ似乎具有更顽强、更本土化的实力，给马化腾和腾讯带来了勃勃的生机，也为腾讯开启了一条越来越宽广的发展之路。

　　一分钱憋倒英雄汉

　　随着QQ的普及和用户群体的扩大，这只历经磨难的小企鹅已经成为了广大网民经常使用的IM软件之一，伴随着ICQ在国内用户的逐渐减少，浴火重生的QQ用户与日俱增，那只可爱的小企鹅真正地融入到了人们的日常生活中。

　　然而问题也随之而来，在马化腾还没有找到可以赢利的方式时，小企鹅渐渐长成了一个喂不饱的“七把叉”，食量惊人。原因很简单，随着用户数量的不断增加，腾讯所需要的服务器数量也在增长，基本上每个月需要增加两台，而服务器需要花钱，日常的维护和管理也需要花钱，这些投入是根本省不出来的。

　　2002年，马化腾在第三届西湖论剑上回忆道：“创业的第一年里，我们一直喂不饱那只小企鹅，赚钱的模式看不到。那个时候时间好像过得特别快，稍微一眨眼一个月就过去了，意味着你又要给员工发工资了。为了那只喂不饱的小企鹅，我们到处去蹭服务器，还到各大高校网站的聊天室里去灌水。起初很多人还看不上QQ（OICQ），一边用一边嘟囔着‘这垃圾，要不是上面美眉多，我才不用呢’。女孩子是吸引男孩子的动力，提升了用户的感受，QQ的用户数就腾腾地往上蹿。”

　　缺乏资金和技术，是当时很多创业的互联网公司都要面对的境遇。穷得连一两千元的服务器托管费都承受不起的腾讯。为了少花钱，甚至会到处去蹭别人的服务器用，从最开始的普通计算机到具有宽带条件的机房，有时候，他们还会将程序悄悄放入别人的服务器里偷偷运行。

　　面临着缺钱的窘境，马化腾一度减少了用户账号的放出。不过这毕竟只是权宜之计，也是和扩大QQ用户群这个长远战略相违背的。

　　上线后不久，腾讯的账户上就只剩下1万多了，为了公司18名员工的利益，马化腾艰难地做出了出售QQ业务平台的决定，摆在马化腾和其他创始人面前的路只有一条：卖掉小企鹅。于是，马化腾开始和一些有意购买QQ的公司进行了实质性的谈判。

　　其实，马化腾何尝不想好好养活这只小企鹅？可是却心有余而力不足，那就找个买家将其“包养”吧。想要找一个合适的买家谈何容易？在互联网企业日益增多的掘金时代，想要得到资本援助的企业遍地都是，而任何一个投资者也不是傻子，他们会小心再小心、谨慎再谨慎地选择投资对象，这给小企鹅的出售带来了一定困难。

　　当时，马化腾找了不少ICP（内容提供商），结果他们无一例外地要求独家买断。这是马化腾无法接受的，因为他还想靠着小企鹅多卖给几家公司赚钱。于是，马化腾又在琢磨能否“打包”卖给某个人。为此，他先后找了好几家公司商谈出售QQ的事情，然而最后都是因为价格问题不欢而散。

　　后来，终于有一个买主找到了马化腾——深圳电信数据局。深圳电信数据局将腾讯所有的计算机连同桌椅板凳都查了一遍，最后说只能给出60多万的价格。马化腾的心理价位是100万，心想就差40万，干脆卖了吧。结果当对方开始搬东西的时候，马化腾突然后悔了，终止了交易。

　　再后来，马化腾想到了丁磊，想到学习网易卖免费电子邮箱系统那样，帮着电信部门做一套有一定用户数量的系统。结果东西做出来了，却没有得到对方的任何答复，最终一套也没有卖出去，全都砸在了手里。马化腾还找到了丁磊，问他对QQ有没有兴趣，丁磊表示没有兴趣，因为他当时的兴趣都在电子邮箱上。

　　也有人说，马化腾当时还找到了刚刚临时成立的联想投资筹备小组，打算将QQ卖给他们。结果连报告都没有递上去，就被对方的基层员工给否了，理由是他们看不懂腾讯在做什么。

　　也正是因为贱卖QQ遭遇了太多的波折，马化腾才逐渐打消了卖掉QQ的念头，当然更重要的一点是，QQ用户无时不刻不在增长着，而且就在他打算卖掉QQ的那段时间，短短几个月里QQ注册人数就增加了好几万人，每天都有新用户加入，而老用户的使用粘性依然存在。或许正是这个铁打的数据让马化腾意识到贱卖QQ是一个多么不明智的选择。试想一下，如果马化腾当时真的将QQ卖了出去，估计连肠子都要悔青了。也可能是冥冥之中早有了定数，让马化腾注定“甩不开”QQ，而那些和QQ擦肩而过的无数个买家，恐怕在看到了QQ今天的成就之后也会懊悔不已吧。

　　正是这段经历，让马化腾深有感触地说了一句话：“要在互联网上掘金就不能只看到眼前利益。许多很有才华的网络人才往往没有注意这一点而失去了长远机会。”