一胜九败

第十节立足当下，展望愿景

　　2008年，一场金融危机席卷全球，富商巨贾和平头百姓的钱包都大幅缩水。而优衣库凭借着高品质低价位的商品，全球800多家连锁店的销售额逆势攀升，公司股价共上升63%，在日本惨淡的证券市场一枝独秀。

　　2002年5月的时候，当时的副总经理泽田谢绝了总经理的任命，他向柳井正提出了离开的意愿。5月底，泽田最终还是离开了优衣库。柳井正最后任命玉塚元一为总经理，从6月1日起开始负责公司的日常事务。在当年11月份召开的股东大会上，玉塚元一被正式任命为总经理，而柳井正只担任名誉总经理的职务。

　　如此，柳井正从台前退居到了幕后。但是，其进军中国的野心才刚刚被激发出来，在和日本隔海相望的中国大陆上，还有一大片未知的市场等着他去开拓。

　　柳井正是一个从金融危机里“浮”起来的人：1990年日本经济泡沫破灭，柳井正将家中祖传的男士西装店开到广岛和东京；1999年，当日本所谓的“10年经济低谷”走到了最难熬的时期，优衣库在东京证券交易所一部成功上市；2008年全球金融危机，比尔盖茨和“股神”巴菲特未能幸免，其财产大幅度“缩水”，日本曾经的首富、任天堂公司会长山内溥的资产由78亿美元锐减将近一半，柳井正却“因祸得福”，资产逆市场增长两成，以61亿美元的身家成为日本新首富。“不会游泳的人，让他们沉下去好了！”这是父亲教授给柳井正的强势立场。

　　优衣库成功的模式并非不可复制。他曾经在接受采访的时候说：“当经济形势好的时候，可能所有的品牌都有比较喜人的销售量。而当经济形势并不是很好的时候，可能有的品牌依旧可以卖得很火，而有的品牌就会从此消失。这是品牌之间的差异造成的。”很明显，优衣库属于那种在经济形势好或者不好的时候，都能够实现很好销售量的品牌。注重质量，保持创新，低价销售，成了优衣库最终能够取胜的法宝。

　　这一法则在日本适用，在国际市场上适用，在中国这片大陆上同样也适用。

　　2001年，优衣库开始进军中国市场。但是在初期，优衣库的品牌依旧被佐丹奴、班尼路等中高端的品牌淹没了。并且，优衣库所谓的低价格，在中国也并不具备明显的优势。该何去何从，成了柳井正晚年最大的一个难题。

　　经过长时间的摸索和市场调查，柳井正决定调整优衣库在中国的市场定位。他们这一次彻底放弃了平民路线，而选择了月薪在5000元以上的中产阶级消费层。由此，优衣库在中国的市场才逐渐被打开，并且被越来越多的人接受。

　　“首先，要加快开店的速度，在以上海为中心的华东地区、以北京为中心的华北地区、以广州和深圳为中心的华南地区、以重庆为中心的西南地区以及香港等地区，让优衣库迅速成长为第一服装品牌，并且还要借助这些中心区域逐渐辐射到其他区域，逐步扩大优衣库的影响范围。”柳井正豪迈地对媒体说。

　　优衣库进入中国已经将近十年了，在全球化竞争日益激烈的今天，柳井正觉得中国的市场越来越起着至关重要的作用。进入21世纪以后，中国国内的投资环境发生了翻天覆地的变化，北京奥运和上海世博会更是把中国推到了令全世界瞩目的顶峰。随着中国人生活水平的提高，购买力随之加强，中国人更加有心情去享受休闲服装带来的乐趣。所以，优衣库在中国的市场前景一片大好。

　　而在中国最大的网购平台上，优衣库也建立了自己的新店铺。

　　“淘宝从来不是C2C，淘宝也从来没有想过自己是C2C。现在已经有越来越多的企业利用淘宝推广自己的产品，这恰恰说明了淘宝的价值。”在签约现场，阿里巴巴集团董事局主席马云甚至公开“打赌”，称优衣库在淘宝开设网络零售旗舰店的销量，将很快超过100家优衣库线下实体店的销售总额。

　　“我在全世界范围内最佩服的公司只有两家：一家是星巴克，另外一家就是优衣库。因为，这两家企业都把事情做到了令人叹为观止的地步。”马云对优衣库高度推崇，他对优衣库在经济危机中的非凡表现给予了极大的赞扬。

　　显然，优衣库选择淘宝网除了开拓市场需求外，还有更深层次的考虑。因为，热衷网购的网民，恰恰就是优衣库的目标群体之一。

　　根据艾瑞咨询数据显示，在中国的网络购物群体中，23～32岁年轻人占据了半壁江山。而这群人的特征就是崇尚和追求时尚，对潮流的把握和追逐更为敏感与执著。但是，很多上班族忙于工作而没有时间出去购物，坐在家里网上购物的方式正逐步普及并走向平民化。

　　通过淘宝的数据和信息，优衣库也能在第一时间最准确地了解到中国年轻消费者的喜好和行为习惯，从而设计出更符合中国消费者的产品。

　　2009年4月中旬，优衣库在中国的网络旗舰店正式上线。开店不到两周，销售量突破3万件。当年11月2日，开业尚不足半年的优衣库淘宝商城旗舰店单日交易额创纪录地达到了55万元人民币，成为淘宝网第一服装店。

　　另外，优衣库在2009年5月份还在上海新开了3家实体店铺，使上海的门店总数达到11家。发展至今，优衣库已经在北京、天津、杭州、上海、南京、成都、重庆、广州、沈阳、大连等内地一线城市全都设立了“根据地”。

　　2009年9月12号开业的优衣库大连店，标志着优衣库正式登陆东北地区。9月19日，优衣库在天津的国际商场店盛大开幕。11月优衣库在杭州利星的旗舰店开张。2010年5月，优衣库落户于青岛百丽广场的旗舰店开张。

　　如前所述，优衣库订下在2010年年度业绩1兆日元、2020年年度业绩5兆日元的目标，这样的数字就是想清楚地表明，优衣库要把H＆M和ZARA等全球规模的连锁服饰业者当成竞争对手。

　　但是，优衣库的全球化道路只能算是刚刚起步。去年的财报显示，优衣库的国内销售占了整个迅销集团总销售额的78.6%，也就是说，单日本国内的消费就支撑起了这个世界第五大的休闲品牌，而优衣库在中国的知名度在几年前似乎还赶不上无印良品。

　　这个现状对于优衣库，与其说是令人遗憾，不如说是士气大振，因为这也意味着有更大的发展空间。“我们的销售目标是到2020年达到5兆日元，其中海外市场达到3兆，日本市场1兆，其他业务1兆。”柳井正的信心一如既往。

　　接下来的事情，就看中国人对于这个号称质量最好的平价名牌是否买账了。

　　如今，这位年过60的老人在回首往事的时候，曾深情地嘱托后来者说：“创业不需要有什么特别的资质。我认为几乎所有的人都能创业，重要的是自己做做看。不论失败几次都不气馁地持续挑战，在这样的过程之中，就能培养出一位经营者。”

　　柳井正的话中再一次隐隐透露出其一胜九败的经营哲学。只要敢于去尝试，不害怕失败，就一定会迎来成功。他仅仅就用四个字就总结完了自己的一生，这些却是需要我们用一生才能学会的成功法宝。

　　柳井正的传奇还在继续书写，优衣库的未来之路还很漫长。让我们继续期待这位充满哲学意味的老者在商场上续写的一笔笔传奇吧！

　　§§附录